“كم عدد المديرين – ما هي إيجابيات وسلبيات المديرين؟” تم طرح السؤال لمارك زوكربيرج منذ ما يقرب من عامين خلال مقابلة مع Podcaster Lex Fridman.
في ذلك الوقت ، بدأ الرئيس التنفيذي لشركة Meta – الذي لا يزال يرتدي قصة شعره الأقصر “قيصر” – الاتجاه “المتسق العظيم” ، حيث أعطى المديرين الأوسطين وسط “عامه من الكفاءة” كتصحيح للتراجع أثناء الوباء.
ولكن بصفتها شركات تتجاوز Big Tech ، فإن أحدث مجموعة Match Group ، وأدوار Back Back Pare ، وإجابة Zuckerberg على سؤال Podcaster في يونيو 2023 لا تزال ذات صلة – وتساعد على توضيح سبب استمرار الرؤساء التنفيذيين في الرؤوس الإدارية.
بدأ مؤسس Facebook بالاعتراف بأن المديرين هم مكون مهم لشركة مثل Meta.
وقال “أعتقد الكثير في الإدارة”. “أعتقد أن هناك بعض الأشخاص الذين يعتقدون أنه لا يهم كثيرًا ، لكن انظر ، لدينا الكثير من الشباب في الشركة. بالنسبة لهم ، هذه هي وظيفتهم الأولى ، ويحتاج الناس إلى النمو والتعلم في حياتهم المهنية.”
قال زوكربيرج إن هناك “طريقة رياضية” فكر في نسبة الموظفين للمديرين وإجراء تخفيضات.
قبل تسريح العمال في ميتا ، قال زوكربيرج إنه سأل عن متوسط عدد التقارير المباشرة التي كان لدى كل مدير في الشركة وتعلم أنها كانت حوالي ثلاثة إلى أربعة. قال إنه شعر أنه ينبغي أن يكون أكثر من سبعة إلى ثمانية. وقال Zuckerberg إن الأرقام المنخفضة كانت منطقية في ذلك الوقت ، حيث كان Meta يستأجر طنًا ويساعد القادمين الجدد على زيادة.
“في عالم لا نضيف فيه الكثير من الناس بالسرعة ، هل من المهم أن يكون لديك الكثير من المديرين الذين لديهم قدرة إضافية في انتظار أشخاص جدد؟ لا ، أليس كذلك؟” قال زوكربيرج.
وقال إنه قرر “تحطيم المنظمة” ، وهو يخفف من صفوف الإدارة الوسطى ، والتي “تقلل من زمن الوصول على المعلومات التي ترتفع وأسفل السلسلة وأعتقد أنه يمكّن الناس أكثر”.
لقد أضاف كل شيء إلى منظمة أصغر التي شعرت أنها يمكن أن تتحرك بشكل أسرع في صنع القرار والتنفيذ.
في مكان آخر من المقابلة ، ذكر زوكربيرج أن التخفيضات جاءت في وقت عدم اليقين في العالم. بينما تتنقل الشركات في التوترات الجيوسياسية والحرب التجارية للرئيس دونالد ترامب ، من المحتمل أن تكون كلمات زوكربيرج في عام 2023 صحيحة للعديد من الرؤساء التنفيذيين اليوم.
وقال زوكربيرج في المقابلة “أشعر أن العالم الخارجي متقلب للغاية في الوقت الحالي”. “وأردت التأكد من أن لدينا موقف مستقر.”
وجد المديرون المتوسطون بشكل متزايد هدفًا على ظهورهم في السنوات الأخيرة. اتبعت الشركات الضخمة تقدم Meta خلال العام الماضي ، مع انتقال Amazon و Google إلى قم بتسوية مخططات ORG الخاصة بهم وسط التركيز المتجدد على مزيد من الكفاءة.
وقد أعرب المديرون التنفيذيون بالمثل عن أسبابهم.
في أمازون ، الرئيس التنفيذي أندي جاسي قال في سبتمبر أن الشركة ستزيد من نسبة المساهمين الفرديين إلى المديرين بنسبة 15 ٪ على الأقل بحلول نهاية مارس.
وقال في ذلك الوقت: “إن وجود عدد أقل من المديرين سيقومون بإزالة الطبقات وتسوية المنظمات أكثر مما هي عليه اليوم”. باختصار ، أخبر الموظفين في شهر نوفمبر ، “أنا أكره البيروقراطية”.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة Sundar Pichai للموظفين في ديسمبر / كانون الأول ، أن Google هو المدير والمدير ونائب الرئيس بنسبة 10 ٪.
وقال بيشاي إن Google قد أجرت تغييرات مصممة لتبسيط الشركة وتعزيز كفاءتها ، وهما موظفان سمعوا تعليقات الرئيس التنفيذي سابقًا أخبر Business Insider. في سبتمبر 2022 ، قال إنه يريد أن يكون Google أكثر كفاءة بنسبة 20 ٪ ؛ بعد أشهر ، أجرت الشركة أ جولة هائلة من تسريح العمال، القضاء على 12000 وظيفة.
وقال بيشاي للموظفين في رسالة بريد إلكتروني عن تسريح العمال “خلال العامين الماضيين ، شهدنا فترات من النمو الدراماتيكي”. “لتتناسب مع هذا النمو والوقود ، استأجرنا من أجل الواقع الاقتصادي مختلفًا عن الواقع الذي نواجهه اليوم.”
Salesforce في عام 2023 خفضت بعض طبقات الإدارة وحولت بعض المديرين إلى مساهمين فرديين ، بهدف تقليل “الفمت” و “طبقات التحكم” عبر الشركة. في وقت سابق من ذلك العام ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مارك بينيوف عن تسريح 10 ٪ من القوى العاملة كجزء من خطة إعادة هيكلة التكلفة. في مذكراته للموظفين ، استشهد بمساءلة الوباء والبيئة الاقتصادية “الصعبة” كأسباب للتخفيضات.
المديرين المتوسطون ما يقرب من ثلث تسريح العمال من بين العمال ذوي الياقات البيضاء في عام 2023 ، وجد تحليل من قبل تقنيات البيانات الحية لـ Bloomberg.
أعلنت مجموعة Match Group ، الشركة الأم لتطبيقات المواعدة مثل Tinder و Hinge ، هذا الأسبوع عن انخفاض بنسبة 13 ٪ في القوى العاملة ، مما يؤثر على واحد من كل خمسة مديرين.
ما وراء التكنولوجيا ، امتد التركيز على التسطيح إلى عملاق الصناعات الأخرى.
أعلنت Citi في عام 2023 أنها ستعيد طبقات الإدارة من 13 إلى ثمانية ؛ أعلنت الشركة في وقت لاحق التخفيضات التي تؤثر على 1500 أدوار إدارية. في بداية عام 2024 ، قالت UPS إنها كانت تخرج من 12000 من مديريها البالغ عددهم 85000.
قال بعض خبراء أماكن العمل إن التسطيح الرائع الذي يستهدف المديرين المتوسطين يمكن أن يضروا القوى العاملة ، لأن المديرين المتوسطين غالباً ما يتحملون مسؤوليات حيوية مثل التنفيذ على أهداف الإدارة العليا وتعزيز معنويات الموظفين وأدائهم.
يستمر هذا الاتجاه مع أن الشركات تقرر أن إعادة الهيكلة لتقليل عدد المديرين هي الخطوة الصحيحة لإرضاء المستثمرين الذين يتمتعون بالكفاءة ، خاصة بعد طفرة توظيف الوباء في التكنولوجيا.
أو كما قال زوكربيرج سابقًا:
“لا أعتقد أنك تريد هيكلًا إداريًا ، وهو مجرد مديرين يديرون المديرين ، وإدارة المديرين ، والمديرين ، وإدارة الأشخاص الذين يقومون بالعمل”.