- تقوم AT&T بإعادة تعيين رموز المرور بعد ظهور تسرب هائل لبيانات العملاء على الويب المظلم.
- وقالت الشركة إن التسرب أثر على 7.6 مليون من أصحاب الحسابات الحالية و65 مليون من أصحاب الحسابات السابقة.
- وتضمنت البيانات الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الضمان الاجتماعي ومعلومات شخصية أخرى.
تتواصل AT&T مع ملايين العملاء بعد ظهور معلوماتهم الشخصية – بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي – على الويب المظلم.
أفاد المنفذ أن AT&T أعادت ضبط كلمات المرور على ملايين حسابات العملاء بعد أن أخطرت Techcrunch الشركة يوم الاثنين بأن تسربًا كبيرًا لبيانات العملاء تم نشره على الويب المظلم يتضمن رموز مرور.
وقالت الشركة في بيان إن تفريغ البيانات الضخم، الذي ظهر هذا الشهر، يبدو أنه معلومات مستخدم تعود إلى عام 2019. وقالت AT&T إنها أجرت “تحقيقًا قويًا بدعم من خبراء الأمن السيبراني الداخليين والخارجيين” بعد علمها بالانتهاك ولم تجد أي دليل على “الوصول غير المصرح به” الذي كان من الممكن أن يؤدي إلى التسرب.
وقالت AT&T: “بناءً على تحليلنا الأولي، يبدو أن مجموعة البيانات ترجع إلى عام 2019 أو قبل ذلك، وتؤثر على ما يقرب من 7.6 مليون من أصحاب حسابات AT&T الحاليين وحوالي 65.4 مليون من أصحاب الحسابات السابقين”.
ويحتوي التسريب على رموز مرور مشفرة لملايين حسابات المستخدمين، والتي يمكن فك شفرتها بسهولة، وفقًا لموقع Techcrunch. تقول AT&T أن أرقام الضمان الاجتماعي تم تضمينها أيضًا في التسريب. وقالت الشركة إنها تتواصل مع العملاء المتأثرين وتعرض عليهم تغطية مراقبة الائتمان “حيثما أمكن”.
في إشعار السلامة على صفحة دعم العملاء الخاصة بها، تقول AT&T أن البيانات المسربة تختلف حسب الحساب ولكنها قد تشمل الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد ورقم حساب AT&T ورمز المرور.
أوصت AT&T العملاء المتأثرين بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم وإعداد تنبيهات مجانية للاحتيال مع مكاتب الائتمان الثلاثة في البلاد Equifax وExperian وTransUnion.
تأتي أخبار تسرب البيانات هذه في أعقاب انقطاع الخدمة الخلوية على مستوى البلاد لملايين عملاء AT&T والذي استمر لمدة 12 ساعة تقريبًا في فبراير. قالت AT&T إن الهجوم الإلكتروني لم يتسبب في انقطاع الخدمة، بل كان سببًا في تحديث البرنامج.
وقال جون كيربي، المتحدث باسم البيت الأبيض، في فبراير/شباط الماضي، إن مكتب التحقيقات الفيدرالي ووزارة الأمن الداخلي يحققان في مصدر الانقطاع. أصدرت الشركة رصيدًا بقيمة 5 دولارات للعملاء الذين فقدوا الخدمة أثناء انقطاع الخدمة.