التكنولوجيا منتشرة وغزوية للغاية لدرجة أنها تستقطب الناس، وتنتج مشاعر الحب والكراهية لأجهزتها وخدماتها عبر الإنترنت وأصحاب الرؤى المحتملين الذين يقفون وراءها، وفقًا لمراسل وادي السيليكون منذ فترة طويلة.
تشرح كارا سويشر كيف وصلنا إلى هذه النقطة في مذكراتها الحارقة، “حرق كتاب،” سيصدر يوم الثلاثاء، وهو عرض يسعى أيضًا إلى تجنب الكارثة التكنولوجية على الطريق المحفوف بالمخاطر الذي لا يزال أمامنا.
تنتقد سويشر العديد من أباطرة التكنولوجيا الذين كانوا مثاليين في السابق، والذين، عندما التقت بهم كرجال أعمال منذ عقود مضت، وعدوا بتغيير العالم نحو الأفضل، لكنهم غالبًا ما اختاروا طريق الاضطراب المدمر بدلاً من ذلك. وعلى طول الطريق، جمعوا ثروات مذهلة فصلتهم عن الواقع.
مؤسس فيسبوك مارك زوكربيرج، الذي تعرض للعرق أثناء مقابلة على المسرح مع سويشر في عام 2010، والرئيس التنفيذي لشركة تيسلا، إيلون ماسك، الذي تحدث معها ذات مرة بانتظام قبل أن يقطع الاتصالات بعد أن اشترى تويتر في عام 2022، تم تصويره بأقسى صوره.
كتبت سويشر في كتابها المكون من 300 صفحة: “إذا كان مارك زوكربيرج هو الرجل الأكثر ضررًا في مجال التكنولوجيا بالنسبة لي، فإن ماسك كان الأكثر إحباطًا”.
يعد هذا أحد الانتقادات الأكثر اعتدالًا في عملية الإزالة اللاذعة في الغالب من قبل أحد المراسلين الأكثر احترامًا وخوفًا الذين يغطون التكنولوجيا. وصلت سمعتها إلى درجة أن سويشر أصبحت مرادفًا لوادي السيليكون مثل رواد الأعمال المشهورين الذين شكلوا هذا القطاع منذ أن بدأت في تغطية الصناعة في التسعينيات.
وفقًا لكتابها، كان الرؤساء التنفيذيون، بما في ذلك زوكربيرج وماسك، يجرون لها بانتظام مقابلات حصرية، ويزودونها بالسبق الصحفي، وأحيانًا يتصلون بها سرًا للحصول على المشورة. عندما احتاجت سلسلة “Silicon Valley” التي تعرضها قناة HBO إلى شخص ما ليلعب دور مراسلة مؤثرة في إحدى الحلقات، تم اختيار سويشر لتلعب دورها – وهو الدور الذي لا تزال تشغله بانتظام كمعلقة تكنولوجية على شبكات التلفزيون الكبرى.
لم يعد سويشر يقيم في وادي السيليكون. انتقلت إلى واشنطن العاصمة قبل بضع سنوات، ويرجع ذلك في الغالب إلى أن هذا هو المكان الذي تعمل فيه زوجته، ولكن أيضًا لأنها كانت تشعر بالحاجة إلى الهروب مما أصبح مشهدًا سامًا ومعزولًا بشكل متزايد.
لكنها ظلت منخرطة – وقلقة – بشأن ما يحدث مع التكنولوجيا، لا سيما مع الصعود المتسارع للذكاء الاصطناعي وقدرته على التسبب في ضرر أكبر مما تعتقد أنه قد حدث بالفعل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية وغيرها من المنتجات التي لم تعد تستخدمها. لم يتم تنظيمها بإحكام.
وقالت سويشر لوكالة أسوشيتد برس إنها تأمل أن يكون “Burn Book” بمثابة طلقة في مرمى كل من صناعة التكنولوجيا والحكومات في جميع أنحاء العالم، وهو تحذير من أن نفس الأخطاء التي حدثت خلال العشرين عامًا الماضية يجب ألا تتكرر مع تسرب الذكاء الاصطناعي. في كافة أركان المجتمع.
قالت سويشر عما تأمل أن تكون عليه الوجبات الرئيسية في الكتاب: “لا تنخدع مرة أخرى”. “نحن بحاجة إلى أن تقوم حكومتنا بمحاسبة هؤلاء الأشخاص (صناعة التكنولوجيا) وهذا لم يحدث. نحن بحاجة إليهم أن يفهموا العواقب لأنهم بالتأكيد لم يفعلوا بنا بشكل صحيح فيما يتعلق بالأجزاء الضارة من التكنولوجيا. نحن بحاجة إلى التوقف عن السماح لهم بالخروج من الخطاف “.
لم ترغب سويشر في البداية في تأليف كتاب آخر، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنها أصبحت أكثر اهتمامًا بالتركيز عليها بودكاست محوري. لكنها حققت نجاحًا أخيرًا بعد أن استأجرت نيل سكوفيل، الذي شارك في تأليف كتاب من أكثر الكتب مبيعًا مع المديرة التنفيذية السابقة لفيسبوك، شيريل ساندبرج، لمساعدتها على تذكر جميع القصص التي تراكمت لديها.
قادتها تلك الذكريات إلى تفكيك بعض أغنى الأشخاص في العالم في كتابها، لكن سويشر لا تشعر بالقلق من ردود الفعل السلبية.
قال سويشر: “لا يهمني ما يفكرون فيه”. “إن أسوأ ما أفعله هو أن أخبر الناس برأيي فيهم، ولكني صادق.”
واستخدم ماسك، الذي يدير أيضًا شركة SpaceX لصناعة السفن الصاروخية وشركة التواصل الاجتماعي X، مصطلحًا ازدرائيًا للشرج لوصف سويشر في آخر بريد إلكتروني أرسله إليها في أكتوبر 2022، وفقًا لكتابها.
قال سويشر عن ماسك خلال مقابلة وكالة أسوشييتد برس: “يمكنك رؤيته كل يوم على تويتر (الذي أعاد Musk تسميته بـ X)، هناك خطأ ما فيه”. “إنه في حاجة ماسة إلى الاهتمام، فهو نرجسي كلاسيكي تحول إلى نرجسي خبيث”.
لا تقضي سويشر كتابها بأكمله في مهاجمة قادة التكنولوجيا. لقد خصصت فصلاً كاملاً لـ “الرجال” في الصناعة، وهي قائمة تضم الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مارك بينيوف، والمستثمر مارك كوبان والراحل ديف غولدبرغ، الذي كان الرئيس التنفيذي لشركة SurveyMonkey وزوج ساندبرج عندما توفي في عام 2015 أثناء إجازته في المكسيك. لديها أيضًا كلمات لطيفة في الغالب لأمثال الرئيس التنفيذي السابق لشركة Netflix ريد هاستينغز، والرئيس التنفيذي السابق لشركة ياهو جيري يانغ، والرئيس التنفيذي لشركة أبل تيم كوك وسلفه الراحل ستيف جوبز.
في نهاية المطاف، قالت سويشر إنها تأمل أن تنظر إلى قادة التكنولوجيا في طليعة الذكاء الاصطناعي، وخاصة سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، الشركة الناشئة في سان فرانسيسكو التي تقف وراء برنامج الدردشة Chatbot الشهير ChatGPT.
قال سويشر: “الشيء الوحيد الذي يعجبني في سام هو أنه قادر على الاحتفاظ بفكرتين متعارضتين في رأسه في نفس الوقت”. “بالطبع، سيكون متفائلاً بالتكنولوجيا، لكنه ليس أحمقاً بالتكنولوجيا. الآن ما سيكون مشكلة هو أنه يأخذ ما يريد، على الرغم من أنه حذر من أشياء غير آمنة، ثم لا يفعل شيئا حيال ذلك. وهذا ما فعله الكثير من أقطاب التكنولوجيا هؤلاء.