واشنطن (أ ف ب) – قال المسؤولون الفيدراليون يوم الخميس إنهم سيراجعون كيفية حماية شركات الطيران للمعلومات الشخصية عن ركابها وما إذا كانوا يكسبون المال من خلال مشاركة تلك المعلومات مع أطراف أخرى.
وقالت وزارة النقل الأمريكية إن مراجعتها ستركز على أكبر عشر شركات طيران أمريكية وتغطي جمعها ومعالجتها واستخدامها للمعلومات المتعلقة بالعملاء.
وقال وزير النقل بيت بوتيجيج: “يجب أن يكون لدى ركاب الخطوط الجوية الثقة في أن معلوماتهم الشخصية لا تتم مشاركتها بشكل غير صحيح مع أطراف ثالثة أو يتم إساءة التعامل معها من قبل الموظفين”.
وقالت متحدثة باسم المجموعة التجارية Airlines for America: “تأخذ شركات الطيران الأمريكية أمن المعلومات الشخصية للعملاء على محمل الجد، ولهذا السبب لديها سياسات وبرامج قوية وبنية تحتية للأمن السيبراني لحماية خصوصية المستهلكين”.
تقدم دونا واردر، مراسلة وكالة أسوشيتد برس، تقريرًا عن مراجعة لأكبر 10 شركات طيران، وما إذا كانت تجني الأموال من مشاركة المعلومات الشخصية للمسافرين.
عند الإعلان عن المراجعة، لم توجه وزارة النقل أي ادعاءات ضد أي من شركات النقل أو تستشهد بأي أحداث قد تكون دفعت إلى هذه الخطوة. وقال متحدث باسم الشركة إنه يتم القيام بذلك “بشكل استباقي” لمساعدة الإدارة في تحديد كيفية حماية معلومات الركاب.
وقالت الوزارة إنها أرسلت رسائل إلى كل من شركات الطيران – دلتا، ويونايتد، وأميركان، وجنوب غرب، وألاسكا، وجيت بلو، وسبيريت، وفرونتير، وهاواي، وأليجانت – حول إجراءاتها لجمع واستخدام معلومات الركاب، بما في ذلك “تسييل بيانات الركاب، والأهداف المستهدفة”. الإعلان ومنع خروقات البيانات.”
وسألت الوكالة أيضًا شركات الطيران عما إذا كانت قد تلقت شكاوى حول سوء معاملة الموظفين أو المقاولين للمعلومات الشخصية.
وقالت شركة جنوب غرب أنها تكشف في سياسة الخصوصية أنها “تشارك معلومات معينة عن العملاء مع شركاء محددين وأطراف ثالثة” ولكنها تمنح العملاء القدرة على إلغاء الاشتراك في المشاركة.
دلتا, متحد, أمريكي و ألاسكا أحال المستجوبين إلى بيان الخطوط الجوية الأمريكية. مخلصوقالت، التي ليست جزءًا من المجموعة التجارية، إن حماية بيانات العملاء تمثل أولوية، وترحب بمراجعة الحكومة.