تقول شركة Kruze، وهي شركة استشارات مالية تقدم خدمات محاسبية للشركات المدعومة برأس المال الاستثماري في المراحل المبكرة، إن أكثر من 65% من 800 شركة ناشئة على منصتها تدفع مقابل ChapGPT الخاص بـ OpenAI. وقد ارتفع هذا بشكل ملحوظ منذ ديسمبر 2022، عندما دفعت 3% من شركات Kruze الناشئة مقابل برنامج الدردشة الآلي الذي تم إصداره حديثًا في ذلك الوقت.
أوضح هيلي جونز، الذي يرأس الإستراتيجية المالية في Kruze، أنه كان يتتبع استخدام OpenAI بين قاعدة عملاء Kruze الناشئة منذ يناير 2021، قبل وقت طويل من إطلاق ChatGPT رسميًا واقتحام عالم التكنولوجيا.
في ذلك الوقت، كان لدى OpenAI خدمة واجهة برمجة التطبيقات (API) التي كان يستخدمها ما بين 1 إلى 3% من عملائه، حسبما قال جونز لـ Insider في مقابلة. ولكن بعد أن أطلقت شركة الذكاء الاصطناعي ChatGPT في أواخر عام 2022، “انكشف الغطاء بالفعل”، على حد قوله.
وقال: “في أوائل عام 2023، بدأ الأمر يصبح بندًا في بيانات دخل كافية للعملاء”.
تقدم OpenAI حاليًا إصدارات مجانية ومدفوعة من ChatGPT. الخيار المجاني هو برنامج chatbot قائم على النص يقوم بتشغيل الإصدار الأقدم من GPT-3.5. ومع ذلك، مقابل 20 دولارًا شهريًا، يتيح ChatGPT Plus للمستخدمين إمكانية الوصول إلى GPT-4 الأقوى، وهو نموذج لغة متعدد الوسائط يوفر إجابات أكثر دقة على الاستفسارات بالإضافة إلى تحليل بيانات الصورة والصوت إلى جانب النص.
يستخدم GPT Plus أيضًا DALL-E3 لإنشاء صور AI، ويمكنه البحث في الويب لتوفير المزيد من المعلومات الحديثة، وهو أسرع من الإصدار المجاني.
بينما يطالب المجتمع على نطاق أوسع بـ ChatGPT Plus – اضطرت OpenAI إلى إيقاف عمليات الاشتراك مؤقتًا في أواخر العام الماضي، مما دفع بعض المستخدمين إلى إدراج اشتراكاتهم للبيع على موقع eBay – يتبنى العاملون في الشركات الناشئة، وخاصة المهندسين، التكنولوجيا لزيادة الإنتاجية وتحقيق المزيد بموارد أقل. .
في شركة fintech Unicorn CloudWalk، التي تقوم ببناء شبكة مدفوعات، بدأ عدد قليل من المهندسين في استخدام ChatGPT Plus بمفردهم وأشادوا بالتطبيق على قنوات شركة Slack.
عندما رأى لويس سيلفا، الرئيس التنفيذي والمؤسس، الرسائل، بدأ يفكر في كيف يمكن لمنصة الذكاء الاصطناعي التوليدية تحسين نظام دعم العملاء في CloudWalk – وقام على الفور بشراء حساب مؤسسة يمنح الوصول إلى ChatGPT Plus لموظفي CloudWalk الذين يزيد عددهم عن 500 موظف.
تم إطلاق ChatGPT Enterprise في أغسطس 2023، ويقدم إصدارًا مخصصًا من برنامج الدردشة الآلي للشركات الكبيرة. ومن أوائل الشركات التي تبنّت هذه التقنية هي Block، وCanva، وCarlyle، وThe Estée Lauder Companies، وPwC، وZapier، وفقًا لموقع OpenAI الإلكتروني. سعره غير مدرج على الإنترنت ومن المحتمل أن يكون متغيرًا وفقًا لحجم المؤسسة واحتياجاتها المحددة.
وقال سيلفا، المقيم في البرازيل، لموقع Business Insider: “لقد أدى ChatGPT إلى تحسين الكثير من كتاباتنا، وكيفية تطوير الأفكار والإبداع”. “نحن لا نطلب من GPT إنشاء كل هذه الأشياء، ولكننا نشارك في الإنشاء مع ChatGPT. لقد رأينا هذه التحسينات والكفاءات من حيث تدفق تجربة العملاء.”
وأضاف سيلفا أن CloudWalk تمكنت من الحفاظ على سلاسة وزيادة الإنتاج بفضل الذكاء الاصطناعي.
وقال: “نحن نخدم مئات الملايين من العملاء في جميع أنحاء العالم بمئات الأشخاص فقط، وشركات أخرى تفعل ذلك أيضًا”. “إن استخدام هذه الأدوات أمر كبير حقًا. إنها واحدة من أكبر الثورات التي نشهدها منذ الثورة الصناعية.”
في الواقع، يؤدي الاعتماد المتزايد لـ ChatGPT إلى خلق الطلب على المهندسين الذين لديهم خبرة خاصة في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنجاز العمل بسرعة أكبر. بعض هؤلاء “المهندسين الفوريين” الباردين يأتون من خارج الخلفية التقليدية لعلوم الكمبيوتر – مثل المحامين أو المتخصصين في وضع العلامات – ويتقاضون رواتب تبلغ 300 ألف دولار.
في Kruze، يقول جونز إن معظم الشركات الناشئة على المنصة التي تدفع مقابل ChatGPT تفعل ذلك من خلال اشتراك Plus بقيمة 20 دولارًا شهريًا، وعدد أقل بكثير يقوم باستثمارات كبيرة في واجهات برمجة التطبيقات المخصصة، والتي تتيح لهم دمج إمكانات ChatGPT في منتجاتهم الخاصة.
لا يزال عدد أقل من الأشخاص يدفعون مقابل برنامج المؤسسات الذي تم إطلاقه حديثًا من OpenAI، على الرغم من أنه على عكس CloudWalk – الذي خصص حسابًا مؤسسيًا وجمع تمويلًا كبيرًا من السلسلة C مرة أخرى في عام 2021 – فإن معظم الشركات الناشئة على منصة Kruze يتم تصنيفها مسبقًا من خلال السلسلة B بحجم و وأوضح جونز أنه من المحتمل أن تكون أصغر من أن تستفيد من اشتراك مؤسسة كبيرة.
في حين أن ChatGPT هو حاليًا المرشح الأوفر حظًا من حيث جلب الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مكان العمل، قال جونز إنه يتطلع إلى منتجات أخرى، بما في ذلك شركة LLM-builder Anthropic ومطور البرمجيات GitHub، لمعرفة ما إذا كانت ستنطلق من حيث الإنفاق على بدء التشغيل.
بالنسبة لشركة Adtitude الناشئة، قدمت الأخيرة، GitHub Copilot، أفضل ما في العالمين. وأوضح مؤسس الشركة ومديرها التنفيذي، جاريد سيغال، أنه بعد أن جاء إليه مهندس مبتدئ العام الماضي بأداة ساعدتهم على “البرمجة بسرعة جنونية”، انضم إليه وسرعان ما وسع نطاق الوصول إلى شركته بأكملها، والتي، في ذلك الوقت، كان تسعة موظفين فقط يوميًا.
قال سيجال لموقع Business Insider في مقابلة: “إن الاستفادة من برنامج Copilot أسهل قليلًا لأنك تقوم بتثبيته، والدفع مقابله في GitHub، ومن ثم يسمح لك بالبرمجة بسرعة كبيرة حقًا”. “عليك أن تعرف ما تفعله وأن تكون حذرًا للغاية، ولكن يمكنها تشفير ما يزيد عن آلاف الأسطر في الدقيقة.”
تمت ترقية المهندس منذ ذلك الحين إلى منصب رفيع، وبالنسبة لشركة ناشئة متقلبة في مرحلة مبكرة مثل Adtitude – والتي تم تمويلها ذاتيًا منذ بدايتها في عام 2019 حتى منتصف عام 2023 – باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال برنامج Copilot لمساعدة المهندسين على البرمجة بشكل أسرع، دور أساسي في التسوية.
وقال سيجال: “إن التعليقات التي تلقيناها، والتي ترتبط بشكل غير مباشر باستخدامنا للذكاء الاصطناعي، هي أن المستثمرين لم يفهموا كيف أن فريقنا لديه هذا العدد الكبير من العملاء وقد بنى الكثير”.
لدى شركة Axel Springer، الشركة الأم لـ Business Insider، صفقة عالمية للسماح لـ OpenAI بتدريب نماذجها على تقارير العلامات التجارية الإعلامية الخاصة بها.