بروكسل (أ ف ب) – قال الاتحاد الأوروبي يوم الجمعة إن Meta و TitTok انتهكتا التزاماتهما بالشفافية بعد تحقيق قد يؤدي إلى غرامات بمليارات الدولارات.
ووجد التحقيق أن كلا الشركتين انتهكتا القواعد قانون الخدمات الرقمية، وهو كتاب القواعد الرقمية الرائد للاتحاد الأوروبي والذي يفرض مجموعة من المتطلبات الصارمة المصممة للحفاظ على أمان مستخدمي الإنترنت عبر الإنترنت، بما في ذلك تسهيل الإبلاغ عن السلع المقلدة أو غير الآمنة أو الإبلاغ عن محتوى ضار أو غير قانوني مثل خطاب الكراهية، بالإضافة إلى حظر الإعلانات التي تستهدف الأطفال.
قالت هينا فيركونن، نائب الرئيس التنفيذي للاتحاد الأوروبي لشؤون السيادة التقنية والأمن والديمقراطية، في منشور على X: “نحن نتأكد من أن المنصات مسؤولة عن خدماتها، على النحو الذي يضمنه قانون الاتحاد الأوروبي، تجاه المستخدمين والمجتمع”. “تعتمد ديمقراطياتنا على الثقة. وهذا يعني أن المنصات يجب أن تعمل على تمكين المستخدمين، واحترام حقوقهم، وفتح أنظمتهم للتدقيق. إن DSA يجعل هذا واجبًا وليس خيارًا.
أطلقت الكتلة المكونة من 27 دولة تحقيقات في عام 2024 في كل من Meta وTikTok. ووجدوا أن الشركات لم تسمح بسهولة الوصول إلى البيانات للباحثين. ووجدوا أيضًا أن Instagram وFacebook التابعين لـ Meta لم يسهلا على المستخدمين الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني وتحدي قرارات الإشراف بشكل فعال. وفقًا لبيان صادر عن المفوضية الأوروبية، الهيئة التنفيذية للاتحاد الأوروبي، فإن “السماح للباحثين بالوصول إلى بيانات المنصات يعد التزامًا أساسيًا بالشفافية بموجب DSA، لأنه يوفر تدقيقًا عامًا في التأثير المحتمل للمنصات على صحتنا الجسدية والعقلية”. ووجد التحقيق أن كلاً من فيسبوك وإنستغرام نشرا “أنماط مظلمة” أو تصميمات واجهة خادعة لبروتوكولهما للإبلاغ عن المحتوى الضار مثل الاعتداء الجنسي على الأطفال أو المحتوى الإرهابي. وأدى ذلك إلى نوع من التعتيم، حيث قالت اللجنة إن ذلك كان “مربكا ومثنيا” و”وبالتالي قد يكون غير فعال”.
وقال المتحدث باسم ميتا، بن والترز، إن الشركة لا توافق على النتائج لكنها ستواصل التفاوض مع الاتحاد الأوروبي بشأن الامتثال. وقال: “لقد أدخلنا تغييرات على خيارات الإبلاغ عن المحتوى، وعملية الاستئناف، وأدوات الوصول إلى البيانات منذ دخول DSA حيز التنفيذ، ونحن واثقون من أن هذه الحلول تتوافق مع ما هو مطلوب بموجب القانون في الاتحاد الأوروبي”. قالت TikTok يوم الجمعة إنها ستراجع النتائج لكنها قالت إن التزامات الشفافية الخاصة بـ DSA تتعارض مع قواعد الخصوصية الصارمة في الاتحاد الأوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات. وقال باولو جانينو، المتحدث باسم TikTok: “إذا لم يكن من الممكن الامتثال الكامل لكليهما، فإننا نحث المنظمين على توفير الوضوح حول كيفية التوفيق بين هذه الالتزامات”.
يمكن لـ Meta وTikTok الآن تقديم رد على الاستفسار. في نهاية المطاف، يمكن للاتحاد الأوروبي فرض غرامات على الشركات تصل إلى 6% من أرباحها السنوية – والتي قد تصل إلى المليارات.