يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع بونيت ناندا، وهو رجل أعمال في لوس أنجلوس. تم تعديل ما يلي من أجل الطول والوضوح.
لقد بدأت علامتي التجارية، GuruNanda، في عام 2014. لقد بدأت في الأصل كاستوديو لليوجا محدد المواعيد فقط ولكنها تطورت إلى تجارة إلكترونية وتجارة التجزئة متنامية بفضل TikTok.
في أواخر التسعينيات، انتقلت من الهند إلى الولايات المتحدة للعمل في شركة تصنيع فرش الأسنان الخاصة بعائلتي. ولكن مع نمو العمل، تدهورت صحتي: كنت أشرب المشروبات الغازية، وأتناول الوجبات السريعة، وأعمل أحيانًا لمدة 19 ساعة يوميًا. قررت بيع الشركة في عام 2012 للتركيز على صحتي.
بدأت ممارسة الأيورفيدا – نظام الطب الهندي التقليدي – واليوجا، الأمر الذي غير حياتي. حتى أنني كتبت كتابًا بعنوان “وول ستريت يوجا” حول استخدام اليوغا للتخلص من ضغوط العمل والحياة اليومية.
بينما كنت أتعلم المزيد عن الأيورفيدا واليوغا، صادفت طريقة سحب الزيت. إنها تقنية هندية قديمة تستخدم الزيوت الطبيعية كنوع من غسول الفم لإنعاش النفس وتنظيف الأسنان.
لقد صنعت منتجات سحب الزيت الخاصة بي وأعطيتها لليوغيين الذين زاروا الاستوديو الخاص بي. في البداية، قمت بصنع المنتج باتباع طريقة الأيورفيدا، باستخدام مكونات طبيعية مثل زيت جوز الهند وبذور السمسم وزيت عباد الشمس. وبمرور الوقت، صممت المنتج ليناسب الذوق الأمريكي، وأضفت نكهات مختلفة مثل جوز الهند والنعناع.
بدأت البيع على Amazon وWalmart وعلى الموقع الإلكتروني لعلامتي التجارية، لكن المبيعات نمت ببطء. لقد أنفقت الكثير من المال على إعلانات فيسبوك، لكنني لم أحصل على عائد الاستثمار. على سبيل المثال، إذا أنفقت 10000 دولار على إعلانات فيسبوك، فسوف أبيع فقط حوالي 3000 دولار أو 4000 دولار من المنتجات. لقد كان هذا وضعًا فوضويًا حقًا بالنسبة لي.
ومع ذلك، بين الحين والآخر، كان أحد المشاهير مثل غوينيث بالترو يتحدث عن سحب الزيت، وكانت مبيعاتي تجنون لبضعة أيام.
بحلول عام 2019، كنت أبيع حوالي 200 وحدة يوميًا، لكن أول قفزة كبيرة لي جاءت عندما ظهر منتجي في “The Wendy Williams Show” في عام 2021. قمت بتعيين فريق من 14 شخصًا للقيام بكل شيء، مع التركيز على جذب المشاهير إلى الترويج لمنتجاتنا.
ولكن بحلول عام 2022، كنا نخسر الكثير من المال، وكان علي أن أترك الفريق بأكمله يرحل. كنت على استعداد للتخلي عن العمل تماما.
وذلك عندما ظهر TikTok.
لم أكن أعرف شيئًا عن TikTok عندما انتشر منتجي على نطاق واسع
لقد قمت بإعداد هاتفي لإصدار صوت رنين صغير كلما حصلت على عملية بيع. في أحد الأيام، في يوليو 2022، بدأ هاتفي يرن مثل جرس الكنيسة. لم أتمكن من معرفة ما كان يحدث حتى ذلك المساء عندما اتصل بي أحد أصدقائي وقال إن منتجي ينتشر على نطاق واسع على TikTok.
لم أكن أعرف شيئًا تقريبًا عن TikTok، باستثناء أنه كان هناك بعض الجدل حوله عندما كان الرئيس ترامب في منصبه.
لقد قمت بتنزيل التطبيق ووجدت الفيديو الفيروسي. تم نشره بواسطة امرأة أكبر سنًا لا أعرفها، وقد حصل بالفعل على أكثر من مليون مشاهدة. ولاحظت أيضًا أنه يحتوي على حوالي 2000 إلى 3000 تعليق، بعضها يطرح أسئلة وبعضها ينشر معلومات مضللة. لذلك، بقيت مستيقظًا طوال الليل وعملت طوال اليوم التالي للرد على تلك التعليقات.
في النهاية، تعبت يدي من الكتابة، لذلك بدأت في إنشاء مقاطع فيديو للإجابة على الأسئلة والتعليقات الأكثر شيوعًا. بدأت مقاطع الفيديو هذه تحصل على عدد كبير من المشاهدات أيضًا، وانتشر الفيديو العشرين أو الثلاثين الذي قمت بإنشائه بسرعة كبيرة. بحلول ذلك الوقت، كان لدي حوالي 2000 متابع على حسابي على TikTok.
كان لدي اندفاع كبير للأدرينالين. فكرت: “من في العالم يريد أن يتبع رجلًا أصلعًا في الخمسينيات من عمره؟” ولكن، كان هناك جمهور. بدأت بنشر مقاطع فيديو توضح كل شيء عن العمل، ومعرفتي بالأيورفيدا وسحب الزيت، وكيف جمعنا جوز الهند الذي دخل في الزيت، وكيف اشتريت الزجاجة التي تم إدخالها فيها، وكيف صنعنا كل شيء في لوس أنجلوس. كان كل هذا يذهب إلى حسابي الشخصي حيث تعاملت إحدى الوكالات مع حساب GuruNanda.
لقد بدأت أحبه. شعرت وكأنني أقوم بتكوين عائلة ممتدة عبر الإنترنت. وبعد شهر تقريبًا، رأيت أن أحد مقاطع الفيديو الخاصة بي حصل على مليوني مشاهدة تقريبًا. في ذلك اليوم، رأيت مبيعاتي ترتفع من حوالي 300 إلى 500 دولار في اليوم إلى حوالي 7000 دولار. من قبل، للحصول على هذا القدر من المبيعات، كان علي أن أنفق 7000 دولار، أو حتى 10000 دولار، على فيسبوك، لكن ها أنا ذا، أحصل على هذا المبلغ من مقطع فيديو عضوي على TikTok.
بدأت في عمل مقاطع فيديو مباشرة للإجابة على أسئلة الناس على الفور. أركز على إظهار جودة منتجاتنا أيضًا. لدي مقولة: إذا لم أتطرق إلى التربة، فلن أشتري الزيت.
لقد استمر جمهوري في النمو، والآن لدي أكثر من 267000 متابع على حسابي الشخصي.
GuruNanda هي العلامة التجارية الأكثر مبيعًا على TikTok Shop، وزيت سحب جوز الهند والنعناع الخاص بنا هو المنتج رقم 1 مبيعًا على TikTok في الولايات المتحدة. وفي ثلاثة أشهر، قمنا ببيع مليون وحدة من هذا الزيت على TikTok. لقد أصبح من أكثر الكتب مبيعًا على Amazon و Walmart أيضًا. كما ينمو زيت القرفة الجديد بسرعة.
تبيع GuruNanda أيضًا المكملات الغذائية الأخرى ومنتجات العلاج العطري بالزيوت الأساسية. الشركة لديها الآن 200 موظف.
أصبح السيد تيك توك
TikTok يدور حول أن تكون حقيقيًا. إذا كنت تريد شيئًا مزيفًا، فيجب عليك الذهاب إلى Facebook أو Instagram.
يتجه الكثير من المعلنين الآن إلى TikTok لأنهم يشعرون بالإحباط من Facebook. وهذا يعني أن مقاطع الفيديو العضوية على TikTok تتنافس مع المحتوى المروج وفي بعض الأحيان لا تحصل على قدر كبير من الوصول. يعمل الترويج للمنشورات على TikTok بشكل جيد أيضًا. أجد أنه إذا أنفقت 1000 دولار للإعلان على TikTok، فسوف أرى حوالي 2000 دولار في المبيعات على TikTok، و1000 دولار إضافية على أمازون و1000 دولار على وول مارت.
في الآونة الأخيرة، حوالي 20% من مبيعاتنا تأتي من TikTok، وأقل قليلاً من 20% تأتي من أمازون، وحوالي 18% تأتي من Walmart، والباقي يأتي من متاجر أخرى، مثل Walgreens، وCVS، وAlbertson’s، وHEB.
قبل TikTok، كنت أتوسل إلى المتاجر لتخزين منتجاتنا، ولكن الآن تتصل بي تلك المتاجر لتطلب المزيد من المخزون لأنها نفدت.
أضع كل بيضاتي في سلة واحدة من خلال التركيز على TikTok. الحديث عن فرض حظر محتمل على TikTok في الولايات المتحدة يقلقني. لكنني لست خائفًا حتى الموت، لأنني، لحسن الحظ، قمت ببناء عمل تجاري قوي.
وقد لا يكون الأمر مستداما إذا اختفى تيك توك، لأن المنصة وفرت فرصا متساوية لشركة أصغر مثل شركتي. لقد اخترت أن أؤمن بالقيم الديمقراطية الأمريكية وأن الحكومة لن تتخذ قرارًا بحظر شركة ما. لا أعتقد أن TikTok سيختفي تمامًا.
على الرغم من أن ذلك يزعج زوجتي وأطفالي، إلا أنني ما زلت أحب النشر على TikTok. يتصل بي أصدقائي بالسيد TikTok ويقولون إنهم لا يريدون دعوتي إلى الحفلات بعد الآن لأنهم يقولون إنني سأكون فقط في الجانب الذي يصنع TikToks. أفعل ما أفعله من منطلق شغفي بالعمل أكثر من أي شيء آخر.