سياتل (ا ف ب) – قالت شركة طيران ألاسكا إن مشكلة تكنولوجية في شركة طيران ألاسكا أدت إلى التوقف المؤقت للرحلات الجوية في سياتل صباح يوم الاثنين ومشاكل حتى بعد الظهر للأشخاص الذين يحاولون حجز الرحلات الجوية على موقعها على الإنترنت.
وقالت الشركة، ومقرها سياتل، في بيان لها، إن المشكلة صباح الاثنين أدت إلى “تعطيل كبير” في عملياتها، بما في ذلك تأخير الرحلات الجوية. وقالت شركة الطيران إنها طلبت التوقف الأرضي لمدة 40 دقيقة في مطار سياتل تاكوما الدولي لإزالة ازدحام الطائرات.
ولم يتم تقديم مزيد من التفاصيل حول المشكلة التكنولوجية، كما لم يكن سبب التعطيل واضحًا.
وذكرت رسالة على موقع الشركة بعد ظهر الاثنين أنها تواجه مشكلات في حجز الرحلات الجوية على الموقع الإلكتروني ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول وفي مركز الاتصال.
وجاء في البيان: “نحن نعتذر بشدة لضيوفنا الذين تأثروا ونعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن”.
جاءت المشاكل في بداية بيع رحلة Cyber Monday للشركة. وفي التعليقات من حسابها على X للعملاء الذين يشكون من فقدان الرحلات الجوية والتأخير والمشكلات في استخدام تطبيق شركة الطيران وموقعها الإلكتروني، اعتذرت شركة النقل أيضًا.
وفي أواخر سبتمبر/أيلول، رحلات خطوط ألاسكا الجوية تم إيقافها في سياتل بسبب ما وصفته الشركة باضطرابات كبيرة ناجمة عن مشكلة تقنية غير محددة.