كنت مستشارًا في شركة ماكينزي. هذه هي الطريقة المحبطة التي دفعوني بها للخارج.

• كان عزرا غيرشانوك محلل أعمال في شركة ماكينزي آند كومباني.
• وقال إنه أُجبر على الاستقالة لأن الشركة كانت تعاني من انخفاض طلب العملاء وعدد كبير جدًا من الموظفين.
• بعد ماكينزي، شارك غيرشانوك في تأسيس Ohana، وهي شركة ناشئة للتأجير من الباطن مدعومة من Zillow والمسؤولين التنفيذيين في Airbnb.

هذه محادثة مع عزرا غيرشانوك، محلل الأعمال السابق في شركة ماكينزي آند كومباني والمؤسس المشارك لشركة Ohana الناشئة للتأجير من الباطن.

باختصار، أنا لست نادماً على الوقت الذي أمضيته في شركة ماكينزي آند كومباني.

لقد تم تعييني بعد تخرجي مباشرة من الكلية كمحلل أعمال، وهو دور استشاري مبتدئ في الشركة. أنا سعيد لأنني أتيحت لي الفرصة، وأقدر التوقعات العالية للشركة وتعلمت الكثير من زملائي.

ومع ذلك، فإن عدة جوانب من وظيفتي أحبطتني.

كان هناك توقع بأن كل شيء يجب القيام به على الفور. لقد شعرت بإحساس دائم بالإلحاح على الرغم من أننا لم نبني أي شيء. كانت مخرجات عملي دائمًا عبارة عن مجموعة PowerPoint، وكان تأثيرها الأكبر هو جعل كل من دفع لنا مقابل وجودنا يبدو جيدًا.

في مثل هذه البيئة، تدرك بسرعة أن كل شيء سياسي. إن قدرتك على تنفيذ مشاريع جيدة، وحتى أهداف أدائك، تتلخص في مدى إعجاب زملائك بك. يستطيع كل شخص في الشركة القيام بالعمل بشكل جيد لدرجة أن كبار المسؤولين في نهاية المطاف يقومون ببناء فرق من الأشخاص الذين يحبون العمل معهم.

من الواضح أن الشركة قامت بتوظيف أكثر من اللازم

مشكلتي الأكبر كانت أن شركة ماكينزي بالغت في توقع حجم العمل الذي سأقوم به.

لقد بدأت العمل في الشركة في يونيو 2021 كواحد من بين فئة من الموظفين الجائحين. غادرت في مارس 2023.

خلال تلك الفترة، حصلت شركة ماكينزي على العديد من العقود الحكومية والقطاع الخاص ووظفت على نطاق واسع، على افتراض أنه سيكون هناك سير عمل ثابت. بعد ذلك، بدأت أسعار الفائدة في الارتفاع، وبدأت الشركات في تشديد ميزانياتها، وأدرك العديد منها أنها تستطيع أتمتة الكثير من أعمالها. لذلك، بدأ طلب العملاء في الجفاف.

بالنسبة لي، بدأت وتيرة العمل في التباطؤ في النصف الثاني من عام 2021 وحتى عام 2022. وبدأ يُنظر إلى العديد من الوظائف في الشركة على أنها زائدة عن الحاجة. وكان الضغط لخفض القوى العاملة واضحا.

لا تقوم شركة ماكينزي عادةً بتسريح العمال. وبدلاً من ذلك، فإنهم يدفعون الموظفين إلى الخارج عن طريق التقليل من أدائهم. لكن قنوات الاتصال ليست واضحة عندما تكون موظفًا مبتدئًا. لذلك، من الممكن الحصول على تعليقات إيجابية من العملاء الذين تعمل معهم ومن مديرك المباشر، حتى عندما يحاول كبار المسؤولين طردك.

وهذه ليست تجربة ممتعة.

كان من الممكن أن يكون الأمر أسهل لو قاموا بطردي للتو

أتذكر أنني تلقيت مكالمة في منتصف فبراير 2023. سارت الأمور بشكل جيد في المشروع الذي كنت أعمل عليه في ذلك الأسبوع، والذي كان يتعلق بأشباه الموصلات، وهو أمر تنافسي جدًا للحصول على موظفين. في يوم السبت، تلقيت مكالمة مفاجئة من شريك مشارك أخبرني أنني لم أعد مشاركًا في المشروع، على الرغم من أنه كان من المفترض أن أذهب إلى سياتل يوم الاثنين لمواصلة العمل. تلقيت مكالمة أخرى يوم الأحد وطُلب مني التحدث مع شريكي الرئيسي لأنه كان هناك بعض الأمل في أن أتمكن من العودة إلى المشروع. لكنه قال بصراحة أنه من المستحيل أن أعود إلى المشروع.

لقد تم إدراج اجتماع في جدول أعمالي بعد أسبوع، وقيل لي أن كبار المديرين سيكونون حاضرين في الاجتماع ليقرروا مصيري في الشركة. في الأيام التي سبقت الاجتماع، ظللت أتلقى تحذيرات بأن الأمر لن يسير على ما يرام وأنه من الأفضل أن أستقيل. أخبرتهم أنني رفضت الاستقالة قبل متابعة الاجتماع.

وفي الاجتماع، اشتكوا من أدائي، على الرغم من أنه كان من الواضح أن السبب الحقيقي وراء رغبتهم في استبعادي هو أن الشركة قامت بتعيين أكثر من اللازم. كان من الممكن أن يكون الأمر أسهل لو قالوا: “سنطلق سراحك” أو “سنطردك”. وبدلاً من ذلك، أخبروني أن كبار الشركاء قد اجتمعوا وقرروا أن خطوتي التالية هي “البحث”. سأتقاضى أجرًا لمدة ستة أسابيع وأحصل على مستشار توجيهي سيساعدني في البحث عن دور آخر.

كان بإمكاني محاربته، لكنني كنت محبطًا جدًا من عملي في ذلك الوقت. أكبر ما يزعجني هو أن شركة ماكينزي تفترس الأشخاص الذين لا يشعرون بالأمان في مكانتهم. كل شخص تستأجره الشركة هو متفوق. نريد أن نحقق نتائج جيدة، وما يهتم به الناس أكثر من المال، بصراحة، هو إرضاء رؤسائنا.

الحياة بعد ماكينزي

بحلول ذلك الوقت كنت أفكر بالفعل في حل هذه المشكلة الأخرى التي واجهتها كمتدربة، ألا وهي صراع التأجير من الباطن. لذلك ترك صديقي العزيز، الذي كان يعمل في شركة Apple في ذلك الوقت، وظيفته، وبدأنا في العمل على إنشاء شركة ناشئة جديدة تسمى Ohana.

تملأ Ohana الفجوة بين منصات الإيجار قصيرة الأجل مثل Airbnb ومواقع الإسكان طويلة الأجل مثل Zillow. نحن نقدم وسيلة فعالة للتأجير من الباطن في مدينة نيويورك. لقد وجدنا أن المضيف العادي في Ohana يوفر 5,969 دولارًا أمريكيًا لكل عقد إيجار من الباطن، وفي الشهر الماضي، وفر Ohana لسكان نيويورك أكثر من 238,000 دولارًا أمريكيًا في الإيجار. لقد قمنا أيضًا بجلب بعض الداعمين ذوي الوزن الثقيل، بما في ذلك المؤسس المشارك لشركة Zillow والرئيس التنفيذي السابق، Spencer Rascoff، ومدير الهندسة السابق في Airbnb، Surabhi Gupta.

أنا متحمس للعمل الذي أقوم به الآن. إذا نظرنا إلى الوراء، فإن المفارقة في الوقت الذي أمضيته في شركة ماكينزي هي أنهم يقدمون باستمرار النصائح المناسبة لعملائهم، لكنهم يخطئون تمامًا في تقديم النصائح بأنفسهم.

هل أنت مستشار في بيئة عمل صعبة؟ نود أن نسمع منك. اتصل بالمراسل لاكشمي فاراناسي على [email protected].