في أحد الأيام، أعجب أحد أصدقائي بأحد منشوراتي على LinkedIn. لقد شعرت بالخوف. لقد أرسلت له بسرعة رسالة نصية توضح أن النشر هناك هو وظيفة من وظيفتي، وليس من أجل المتعة. في حين أن إحراجي المحموم ربما كان مجرد تصحيح مبالغ فيه (حسنًا، الكثير من التصحيح المفرط)، إلا أنني أشعر بالخجل الشديد بشأن ما أنشره على الموقع الذي يركز على العمل. لا أريد أن أبدو جديًا للغاية، أو مروجًا لذاتي، أو أجرؤ على قول ذلك، متذمرًا.
إن كون LinkedIn عبارة عن مساحة محرجة أمر راسخ. لقد تم تحليل هذه القضية على موقع Reddit، وفي وسائل الإعلام، وحتى عن طريق موقع LinkedIn نفسه. LinkedIn هو مجرد مكان غريب للتواجد فيه في المقام الأول. إنها لوحة وظائف بها شبكة اجتماعية فوقها. إنها مساحة مصطنعة حيث يحاول الجميع وضع أفضل وجوههم، ولكنها مساحة تجعل الناس يشعرون بأنهم مكشوفون تمامًا.
لماذا يشعر LinkedIn بالإحباط الشديد؟ وهل من الممكن النشر هناك دون أن تزعج نفسك؟ قررت التواصل مع بعض الخبراء لمحاولة معرفة ذلك، وهو ما كان مسعى محرجًا في حد ذاته.
لماذا يشعر موقع LinkedIn بالإحباط الشديد؟
بقدر ما تعتبر LinkedIn منصة احترافية، إلا أن شيئًا ما فيها يبدو شخصيًا حقًا. حتى عندما تنشر باسمك الحقيقي، فإن مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Instagram أو Twitter/X أو TikTok تتمتع بجو من عدم الكشف عن هويتك، وإحساس بالإزالة. التغريدة أكثر عابرة، وInstagram أكثر خصوصية، حتى لو كان ملفك الشخصي عامًا. في الكثير من هذه المنصات، يقوم الجميع ببعض الشيء. على LinkedIn، ينتهي بك الأمر إلى إظهار الكثير من شخصيتك: صورتك، وتاريخ عملك، وتعليمك، وماضيك المهني، وتطلعاتك. أنت هناك لسبب محدد – لتعزيز حياتك المهنية وشبكة علاقاتك. لديك جمهور محدد في الاعتبار – أصحاب العمل المحتملين، والعملاء المحتملين. كل هذا يتطلب منك أن تكون الأفضل والأكثر عملاً.
قال ناثان أليباتش، الخبير الاستراتيجي والمدير الإبداعي لوسائل التواصل الاجتماعي: “إن الطريقة التي يتخذ بها الناس موقفهم ويناقشون أي شيء حقًا يتم تصفيتها من خلال عدسة آداب السلوك ومعرفة أن كل العيون عليك طوال الوقت”. “إنها تقريبًا مثل دولة المراقبة الشاملة.”
على LinkedIn، يواجه الأشخاص حالة “انهيار السياق”، حيث يتواصلون مع مجموعات متباينة من الأشخاص في وقت واحد. في معظم الأماكن، أنت تعرف بالضبط من تتحدث إليه – الأصدقاء في الدردشة الجماعية أو زملائك في العمل عبر البريد الإلكتروني – ولكن LinkedIn يجمعهم جميعًا معًا. وهذا يؤدي إلى معضلة العرض الذاتي: أيهما أنت هل تريد أن تكون؟
“من الصعب التفكير في كيفية النشر، وماذا تنشر، عندما يكون لديك، على سبيل المثال، رؤسائك هناك، أو رؤسائك السابقون هناك، أو ربما يكون أصدقاؤك في المدرسة الثانوية موجودين هناك، مع زملائك الحاليين أو المتدربين،” صني شون ليو قال مدير الأبحاث في مختبر وسائل التواصل الاجتماعي بجامعة ستانفورد: “عادةً ما نتصرف بشكل مختلف بناءً على من نتحدث إليه. عندما يكون كل هؤلاء الأشخاص هناك، يكون من الصعب جدًا العثور على طريقة نشعر فيها بالراحة.”
مستخدمو LinkedIn محاصرون بثقافة الاحتراف وكل ما يأتي معها. ربما لا يكون الشخص الذي تتعامل معه مع رئيسك في العمل أو عميلك هو أصدق ما لديك. يجعل هذا الإعداد النشر – أو حتى مجرد إنشاء ملف تعريف والحفاظ عليه – يشعر بمزيد من المخاطر، وبالتالي، يكون مفتعلًا. على LinkedIn، لا يوجد رقص يشبه أن لا أحد يشاهده.
وقد ساعد هذا الأداء المتميز في تعزيز سمعة LinkedIn كمساحة للمحتوى الإضافي قليلًا، والمثير للكآبة، وغير الصادق في كثير من الأحيان. من المعروف أن الرجال يتلفظون بالنفاق والمديرين التنفيذيين يبكون ويفكرون في المؤثرين الذين يتظاهرون بأنهم خبراء في المجالات التي لا يحتاج أحد إلى خبرتهم فيها. هناك سبب وراء وجود حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Best of LinkedIn، والتي تسخر من منشورات LinkedIn المتميزة. حتى الأشخاص الذين يديرون موقع LinkedIn يعلمون أنه عندما ينتشر شيء ما على نطاق واسع هناك، فغالبًا ما لا يكون ذلك علامة جيدة.
بذل موقع LinkedIn بعض الجهود لتغيير الأمور، حيث قام بتعديل خوارزميته لمحاولة رفع مستوى المحتوى عالي الجودة وإظهار الأشياء للأشخاص من شبكاتهم. وعلى الرغم من وجود عدد أقل من “العبارات المبتذلة التي لا معنى لها” على المنصة، كما أخبرني بريندان جاهان، المؤسس المشارك لـ Creator Authority، وهي وكالة تسويق مؤثرة على LinkedIn، إلا أنه لا يزال هناك “مخلفات” من كيفية النظر إلى LinkedIn.
قد لا يكون موقع LinkedIn كذلك مثل تذلل كما كان من قبل، لكنه لا يزال محرجا. إن النشر والتفاعل هناك، بالنسبة لمعظم الناس، يستلزم مستوى من الإيجابية القسرية والكفاءة المهنية الأدائية التي لا يمكن مقارنتها حقًا في أي مكان آخر عبر الإنترنت.
قال جون هيكي، مبتكر موقع Best of LinkedIn والمدير الإبداعي المستقل: “إن LinkedIn عبارة عن غرفة صدى”. “يقوم الجميع بأفضل سلوكياتهم، ولكن في بعض النواحي، يكون أفضل سلوك هو أيضًا أسوأ سلوكياتهم لأنهم ليسوا على طبيعتهم.”
كيف تكون أقل انزعاجًا على LinkedIn
حسنًا، إذا كان LinkedIn يأتي مع القليل من الإحباط، فما هي أفضل طريقة لتقليل هذا الاندفاع قدر الإمكان؟ رفضت LinkedIn التعليق على هذه القصة، لكنها أرسلت رابطين، أحدهما إلى منشور مدونة حول كيف يريد المستخدمون “محتوى قائم على المعرفة” والآخر إلى دليل لكي تصبح منشئ محتوى على LinkedIn يتضمن قدرًا لا بأس به من المحتوى. ولكن من الصعب قليلاً الخوض فيها. أنا لست من بين 3224 شخصًا مهتمين على ما يبدو بندوة عبر الإنترنت مدتها ساعة حول “تطوير تخصصك”، ولا أريد حقًا رؤية الأشخاص يشاركون منشوراتهم ويسألون الآخرين عن سبب اعتقادهم بأن أداءهم ضعيف. الهدف بالنسبة لمعظم الأشخاص على LinkedIn ليس أن يصبحوا مبدعين، على أي حال، بل مجرد العيش للقتال يومًا آخر في عالم العمل. نظرًا لضعف النصائح الرسمية، قررت أن أطلب من مجموعة من الأشخاص نصائح حول كيفية النشر بطريقة غير محرجة على LinkedIn.
قال براندون سميثويك، منشئ محتوى LinkedIn ورئيس المحتوى في Kickstarter، إنها فكرة جيدة عمومًا أن تبقيه قصيرًا. وقال: “إن المنشور الذي يمثل أطروحة أو فقرات ضخمة، أقوم بتمريره، وسوف أرتد، وأنا لا أقرأ ذلك”. تعمل الميمات بشكل جيد، ولكن من الجيد أيضًا المشاركة بشكل عرضي – مشاركة منشور مدونة يعجبك، أو التعليق على منشورات الأشخاص الآخرين، أو الحفاظ على ملف تعريف لائق المظهر. فهو يقوم بجدولة منشوراته ويقترح على الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه، خاصة إذا كان من الصعب قضاء الكثير من الوقت على LinkedIn والتوصل إلى أفكار. وقد يكون مفيدًا أيضًا للأشخاص الذين يخشون الضغط على زر “نشر” ورؤية رسالة تظهر على الفور.
أخبرتني ناتالي مارشال، التي تستخدم شركة ناتالي على وسائل التواصل الاجتماعي، أنه نظرًا لأن النشر في أي مكان هو أمر محرج بطبيعته، فإن أفضل نهج هو مجرد محاولة إنشاء محتوى ليس قسريًا للغاية. تحاول إضافة بعض الروايات أو الحكايات الشخصية إلى منشوراتها وستسأل المتابعين عن تجاربهم وتعليقاتهم، لكنها تدرك الطول. قالت لي: “نحن لسنا رواة قصص هنا”. إنها تشعر أنها تستطيع “الاختباء خلف الكلمة المكتوبة” على LinkedIn أكثر من المنصات التي تنشر فيها مقاطع الفيديو. إنها عملية موازنة صعبة – فهي تقترح على الأشخاص استخدام ذوق شخصي على المنصة، ولكن في مرحلة ما من محادثتنا، اعتقدت أنني اتهمت منشوراتها بأنها محرجة.
وأيضًا، يجب أن يتذكر الأشخاص أنه يمكنهم إلغاء الاشتراك تمامًا في النشر. وقال مارشال: “إذا كنت لا تريد النشر، فلا تفعل ذلك”. “لماذا يوجد هذا الضغط لبناء علامتك التجارية الشخصية وبناء موقع LinkedIn الخاص بك والقيام بهذه الأشياء؟”
سألت أيضًا اثنين من مديري وسائل التواصل الاجتماعي – أحدهما في Business Insider والآخر في شركة مختلفة – عن أفكارهما حول النشر على LinkedIn. لقد قدموا بعض النصائح: حاول طرح سؤال في نهاية المنشور، وقم بتضمين بعض التفاصيل الإضافية، وربما أضف بعض علامات التصنيف. وتوصل كلاهما أيضًا إلى نفس النتيجة: لا توجد طريقة للالتفاف حول الإحباط. “لقد فكرت في ذلك كجزء من العمل، ولكن هذا لا يجعله أقل حرجًا!” قال لي واحد. وقال الآخر: “أود أن أقول لاحتضان تذلل”.
لا شيء من هذا يجب أن يغرق على LinkedIn كمنصة – أنا أحب ذلك كثيرًا! من بين جميع مواقع التواصل الاجتماعي، أجدها الأكثر فائدة لعملي. أشعر وكأنني أحمق تمامًا عندما أكون هناك أحيانًا. الكثير من الناس يفعلون ذلك. هذه مجرد قواعد الطريق.
قال أليباتش: “في النهاية، أنت تستسلم نوعًا ما”. “سأبذل قصارى جهدي لكتابة هذا بالطريقة التي أود أن أقولها بها في الحياة الواقعية، ولكن في النهاية أعلم أنني سأظل أستخدم فواصل أسطر معينة وبعض الخطافات وبعض النقاط النقطية أو أيًا كان ما أعرفه سوف تفضل الخوارزمية وجمهوري، لأنني في النهاية أرغب في الحصول على نوع من العملاء المحتملين من خلال هذا النظام الأساسي. أنا لا أنشر فقط من أجل الاستمتاع على LinkedIn.”
ولا أنا كذلك. لكنني سأظل هناك، أنشر قصصي (بما في ذلك هذه القصة)، على أمل ألا يحكم عليّ الناس.
إميلي ستيوارت هو أحد كبار مراسلي Business Insider، ويكتب عن الأعمال والاقتصاد.