تتنافس شركة CrowdStrike لبرمجيات الأمن السيبراني مع شركة دلتا للطيران حول من يتحمل المسؤولية عن الأضرار التي لحقت بالشركة بعد انقطاع التكنولوجيا العالمي.
هدد الرئيس التنفيذي لشركة دلتا بمقاضاة شركة CrowdStrike بمبلغ 500 مليون دولار كما قال في خسارة الإيرادات والتكاليف الإضافية المتعلقة بإلغاء آلاف الرحلات الجوية.
ويقول أحد محامي شركة “كراود سترايك” إن مسؤولية الشركة يجب أن تكون أقل من 10 ملايين دولار.
وقال مايكل كارلينسكي في رسالة بعث بها يوم الأحد إلى محامي دلتا ديفيد بويز إن الدعوى القضائية التي هددت شركة الطيران برفعها “ساهمت في سرد مضلل مفاده أن كراود سترايك مسؤولة عن قرارات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بدلتا واستجابتها لانقطاع الخدمة”.
وتساءل محامي شركة كراود سترايك عن سبب تعافي شركات الطيران الأخرى من الانقطاع بسرعة أكبر. وقال إن شركة البرمجيات تحملت المسؤولية عن أفعالها “في حين لم تتحمل دلتا المسؤولية”.
أدى تحديث برمجي معيب من شركة CrowdStrike إلى أكثر من 8 ملايين جهاز كمبيوتر يستخدم نظام التشغيل Microsoft Windows إلى تعطيل شركات الطيران والبنوك وتجار التجزئة وغيرها من الشركات في 19 يوليو.
أثار الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان تهديدًا برفع دعوى قضائية الأسبوع الماضي على قناة سي إن بي سي. وقال إن دلتا تعتمد على نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز أكثر من شركات الطيران الأخرى. وقد استأجرت شركة الطيران التي يقع مقرها في أتلانتا شركة المحاماة التي يملكها بويز للتعامل مع هذه المسألة.
وقال باستيان إن شركة كراود سترايك لم تعرض مساعدة دلتا باستثناء تقديم المشورة الاستشارية المجانية. وقالت شركة كراود سترايك إن الرئيس التنفيذي للشركة، جورج كورتز، اتصل باستيان شخصيًا لعرض المساعدة، لكنه لم يتلق أي رد.
وزارة النقل الأمريكية تحقق في سبب دلتا استغرق وقتا أطول للتعافي قال وزير النقل بيت بوتيجيج إن وزارته ستنظر أيضًا في الشكاوى المقدمة ضد شركة دلتا. خدمة الزبائن، بما في ذلك الانتظار لفترات طويلة للحصول على المساعدة والتقارير التي تفيد بأن القُصَّر غير المصحوبين بذويهم تقطعت بهم السبل في المطارات.