تقول شركة UnitedHealth إن الملفات التي تحتوي على معلومات شخصية يمكن أن تغطي “جزءًا كبيرًا من الأشخاص في أمريكا” ربما تم الاستيلاء عليها الهجوم السيبراني في وقت سابق من هذا العام في أعمالها الخاصة بتغيير الرعاية الصحية.
وقالت الشركة يوم الاثنين بعد إغلاق الأسواق إنها لا ترى أي علامات على نشر جداول الأطباء أو التاريخ الطبي الكامل بعد الهجوم. ولكن قد يستغرق الأمر عدة أشهر من التحليل قبل أن تتمكن UnitedHealth من تحديد الأشخاص المتأثرين وإخطارهم.
قالت شركة UnitedHealth إن بعض لقطات الشاشة التي تحتوي على معلومات صحية محمية أو معلومات تعريف شخصية تم نشرها لمدة أسبوع تقريبًا عبر الإنترنت على الويب المظلم، والتي لا يمكن للمتصفحات القياسية الوصول إليها.
ولا تزال الشركة تراقب الإنترنت والويب المظلم، وقالت إنه لم يتم نشر أي ملف إضافي. وقد بدأ موقع على شبكة الإنترنت للإجابة على الأسئلة ومركز الاتصال. لكن الشركة قالت إنها لن تكون قادرة على تقديم تفاصيل حول التأثير على البيانات الفردية.
وتقدم الشركة أيضًا مراقبة ائتمانية مجانية وحماية من سرقة الهوية للأشخاص المتأثرين بالهجوم.
اشترت شركة UnitedHealth شركة Change Healthcare في صفقة بقيمة 8 مليارات دولار تقريبًا التي أغلقت في عام 2022 بعد أن نجا من التحدي من قبل المنظمين الفيدراليين. وزارة العدل الأمريكية قد رفع دعوى قضائية في وقت سابق من ذلك العام لمنع الصفقة، بحجة أنها ستضر بالمنافسة من خلال وضع الكثير من المعلومات حول مطالبات الرعاية الصحية في أيدي شركة واحدة.
قالت شركة UnitedHealth في فبراير إن مجموعة من برامج الفدية تمكنت من الوصول إلى بعض أنظمة أعمالها الخاصة بـ Change Healthcare، والتي توفر التكنولوجيا المستخدمة لتقديم ومعالجة مطالبات التأمين.
وأدى الهجوم إلى تعطيل عمليات الدفع والمطالبات في جميع أنحاء البلاد، مما أدى إلى الضغط على مكاتب الأطباء وأنظمة الرعاية الصحية.
المحققون الفيدراليون في مجال الحقوق المدنية يبحثون بالفعل ما إذا كانت المعلومات الصحية المحمية قد تم الكشف عنها في الهجوم.
وقالت شركة يونايتد هيلث يوم الاثنين إنها لا تزال تستعيد الخدمات التي تعطلت بسبب الهجوم. لقد تم التركيز أولاً على استعادة تلك التي تؤثر على حصول المريض على الرعاية أو الدواء.
وقالت الشركة إن خدمات الصيدلة والمطالبات الطبية عادت إلى مستوياتها الطبيعية تقريبًا. وقالت إن عملية الدفع عادت إلى حوالي 86% من مستويات ما قبل الهجوم.
قالت شركة UnitedHealth الأسبوع الماضي عندما ذكرت ذلك نتائج الربع الأول أن الشركة قدمت أكثر من 6 مليارات دولار من التمويل المسبق والقروض بدون فوائد لمقدمي الرعاية الصحية المتضررين من الهجوم.
تلقت شركة UnitedHealth خسائر بقيمة 872 مليون دولار من الهجوم السيبراني في الربع الأول، وقال مسؤولو الشركة إن ذلك قد يزيد عن 1.5 مليار دولار لهذا العام.
تدير شركة UnitedHealth Group Inc.، ومقرها مينيتونكا بولاية مينيسوتا، واحدة من أكبر شركات التأمين الصحي في البلاد. كما أنها تدير واحدة من أكبر شركات إدارة فوائد الصيدلة في البلاد، وتوفر الرعاية وتقدم خدمات التكنولوجيا.
تراجعت الشركة ما يقرب من 3 دولارات إلى 488.36 دولارًا في تعاملات منتصف النهار يوم الثلاثاء بينما ارتفعت المؤشرات الأوسع.