- تقول إحدى مستخدمي TikToker إنها علقت في سيارة Tesla لمدة 40 دقيقة أثناء تحديث البرنامج.
- كانت سيارتها متوقفة تحت الشمس، وأثناء التحديث قالت إن درجة الحرارة في الداخل وصلت إلى 115 درجة فهرنهايت.
- يتم فتح الباب يدويًا، لكن دليل المستخدم يقول أن فتحه أثناء التحديث قد يؤدي إلى تلف السيارة.
تقول إحدى مستخدمي TikToker إنها كانت “تشوي مثل الدجاجة الغريبة” بعد أن علقت في سيارة Tesla في يوم حار بينما أكملت السيارة تحديث برنامجها.
قالت TikToker، واسمها الشخصي Brianna Janel، في سلسلة من مقاطع الفيديو إنها تتوقع أن يستمر تحديث البرنامج لمدة 24 دقيقة، وفقًا لرسالة معروضة على الشاشة الداخلية في السيارة – وهي فترة كافية لإنهاء مكالمة العمل أثناء لقد انتظرت حتى يصبح طلب Chick-fil-A جاهزًا – لكنها كانت لا تزال محبوسة في الداخل بحلول الوقت الذي انتهت فيه مكالمتها.
وقالت جانيل في أول فيديو لها والذي حصد 18.3 مليون مشاهدة حتى وقت نشره: “عندما يتم تحديث سيارتك، فأنت عالق في سيارتك إذا قمت بتنشيطها أثناء وجودك هنا”. “لقد فعلت ذلك والآن أنا عالق في سيارتي وأقطر عرقًا – مثل يقطر العرق – وداخل سيارتي تبلغ درجة الحرارة 103 درجة.”
وفقًا للحاسبة Omni، في يوم تبلغ درجة حرارته 75 درجة، يمكن أن تصل درجة الحرارة الداخلية للسيارة إلى 115 درجة فهرنهايت خلال 40 دقيقة فقط. وفي مقاطعة أورانج، حيث قالت جانيل إنها تنتمي، وصل الطقس في فترة ما بعد الظهر عندما نشرت الفيديو إلى 76 درجة فهرنهايت.
ينبه دليل مستخدم Tesla المالكين إلى تعطيل بعض ميزات الأمان أثناء تحديثات البرامج ويحذرهم من عدم فتح الأبواب أو النوافذ أثناء تثبيت التحديث، وإلا “قد يؤدي ذلك إلى إتلاف السيارة”.
لا يحدد الدليل نوع الضرر الذي يمكن أن يحدث، ولكن الطراز 3 يبدأ بسعر 38.990 دولارًا بينما يبدأ الطراز X بسعر 79.990 دولارًا، مما يمنح المالكين حافزًا ماليًا كبيرًا لعدم المخاطرة به.
وتابعت جانيل في مقطع الفيديو الذي انتشرت على نطاق واسع: “أنا أشعر بالخوف قليلاً، وآمل ألا ينفد الهواء مني. لا أستطيع فتح الأبواب أو النوافذ وإلا فقد ألحق الضرر بسيارتي”. “لذا، نعم. سأظل عالقًا في سيارتي حتى إشعار آخر.”
انقسم المعلقون على الفيديو بين إلقاء اللوم على جانيل لرفضها استخدام الإصدار اليدوي للطوارئ وإلقاء اللوم على تسلا فيما وصفه البعض بـ “مشكلة كبيرة تتعلق بالسلامة”.
وفي مقطع فيديو لاحق، قالت جانيل إنها تمتلك سيارة تسلا منذ حوالي 6 سنوات، لكن هذه كانت المرة الأولى التي تقرر فيها تحديث السيارة أثناء وجودها بالداخل. وبعد مرور 30 دقيقة، قررت “الانتظار” لأنها لم ترغب في إتلاف السيارة، على الرغم من أنها أضافت أنها كانت ستفتحها إذا شعرت أنها تخاطر بصحتها بالفعل.
وقالت في تحديث بالفيديو بخصوص محنتها: “لقد خرجت من سيارتي – انظر، أنا أتعرق. أنا أقطر عرقًا حرفيًا، يمكنك رؤية ذلك على وجهي”. “لقد علقت للتو في سيارتي حيث تم تحديثها لمدة 40 دقيقة، وكانت درجة الحرارة الداخلية 115 درجة. لم أشعر بأن مكيف الهواء بهذه الجودة من قبل ولم أشعر بتحسن من قبل.”
وعلى الرغم من الحادث، قالت جانيل إنها لا تزال تحب سيارتها تيسلا وتصفها بأنها “مركبة جيدة”، لكنها وجهت تحذيرًا لأولئك الذين شاهدوا الفيديو الخاص بها: “لا تقم بتحديثه عندما تكون جالسًا في السيارة. التزم بالتحديث”. في الساعة الثانية صباحًا كما اعتدت أن أفعل ذلك.”
ولم يستجب جانيل وممثلو شركة تيسلا على الفور لطلبات التعليق من Business Insider.