قالت الحكومة الفيدرالية يوم الجمعة أنها تقاضي أوبر ل يزعم التمييز ضد الركاب ذوي الإعاقة.
وقالت وزارة العدل إن سائقي Uber يرفضون بشكل روتيني خدمة الأفراد ذوي الإعاقة ، بما في ذلك أولئك الذين لديهم كلاب الخدمة. Uber هي أكبر شركة للركوب في الولايات المتحدة
تزعم الدعوى أن سائقي Uber قد اتهموا رسوم التنظيف غير القانونية لخدمة ذرف الحيوانات وفرضوا رسوم الإلغاء بعد إنكار الخدمة. تزعم الدعوى أيضًا أن السائقين رفضوا السماح للأفراد المعوقين بالجلوس في المقعد الأمامي حتى يتمكنوا من استخدام المقعد الخلفي لأجهزة التنقل.
وقالت الدعوى إن الأفراد المعاقين قد فاتهم المواعيد ، وشهدوا تأخيرات كبيرة وقد تقطعت بهم السبل في الطقس العاصف.
وقال مساعد المدعي العام هارمت ديلون من قسم الحقوق المدنية التابعة لوزارة العدل: “لفترة طويلة جدًا ، عانى المتسابقون الأعمى من إنكار متكررة من قبل أوبر لأنهم يسافرون مع كلب خدمة”. “تسعى هذه الدعوى إلى إنهاء هذا التمييز المستمر والسماح للركاب ذوي الإعاقة باستخدام أوبر.”
في بيان يوم الجمعة ، قالت أوبر إن جميع سائقيها يجب أن يعترفوا ويوافقوا على الامتثال لسياسات خدمة الحيوانات وسياسات إمكانية الوصول.
قال أوبر إنه يمنع السائقين من رفض الخدمة إلى شخص لديه حيوان خدمة ويتطلب من السائقين توفير النقل إلى شخص ما إعاقة طالما دخلوا السيارة بمفردهم. كما أنه يمنع السائقين من رفض المساعدة في تخزين الأجهزة مثل المشاة والكعكات والكراسي المتحركة القابلة للطي.
وقالت الشركة: “يستحق المتسابقون الذين يستخدمون الكلاب المرشد أو الأجهزة المساعدة الأخرى تجربة آمنة ومحترمة ومرحبة على Uber – التوقف الكامل”. قال أوبر إنه لا يوافق على المزاعم في الدعوى.
قالت أوبر إنها أنشأت خطًا ساخنًا في عام 2023 للعملاء الذين حرموا من رحلة بسبب حيوان الخدمة. قال أوبر عندما يؤكد حدوث انتهاك ، يتطلب الأمر إجراءً ، بما في ذلك إلغاء تنشيط حساب السائق.
تسعى وزارة العدل إلى الحصول على 125 مليون دولار للأفراد المعاقين الذين قدموا من قبل شكاوى إلى أوبر أو وزارة العدل.
تم تقديم القضية في المحكمة الفيدرالية في شمال كاليفورنيا. يقع Uber Technologies في سان فرانسيسكو.