- نشرت شركة التسويق المؤثر Izea تقريرًا جديدًا عن سلوك شراء المستهلك الأمريكي.
- من بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين اشتروا منتجًا يروج له أحد الأشخاص المؤثرين، قال 94% إنهم فعلوا ذلك على أمازون.
- وفيما يلي خمس نقاط أخرى من التقرير، بما في ذلك ما يؤثر على المشتريات.
تشير البيانات الجديدة إلى أن أمازون هي المنصة المفضلة لعمليات الشراء المستوحاة من الشخصيات المؤثرة.
وجد تقرير أصدرته شركة Izea للتسويق المؤثر في أبريل أن 59% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم اشتروا منتجًا بعد رؤيته يستخدمه أحد المؤثرين، وأن 94% من هؤلاء المستهلكين أجروا عمليات شراء مستوحاة من المؤثرين على أمازون.
قد تكون هذه أخبارًا سيئة لمنصات مثل TikTok وYouTube، التي تدفع ميزات التسوق داخل التطبيق الخاصة بها وتعتمد بشكل كبير على منشئي المحتوى للمساعدة في زيادة المبيعات. إذا كان المستخدمون معتادين بالفعل على الذهاب إلى أمازون لإجراء هذه الأنواع من عمليات الشراء، فسيحتاجون إلى تغيير سلوك المستهلك لجعل الأشخاص يشترون مباشرة من تطبيقاتهم.
تعمل أمازون أيضًا مع المؤثرين مباشرةً لزيادة المبيعات. تدير الشركة برنامجًا مؤثرًا يحتوي على أدوات وميزات لمساعدة منشئي المحتوى على بناء واجهات متاجرهم الخاصة وكسب المال من عمليات الشراء التي تتم باستخدام الروابط التابعة لهم.
يستند تقرير Izea إلى استطلاع تم إجراؤه في شهر مارس شمل أكثر من 1200 مستهلك أمريكي حول سلوكهم الشرائي على أمازون وتأثير المؤثرين على قرارات التسوق.
قال ثمانون بالمائة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين شملهم الاستطلاع أنهم أعضاء في أمازون برايم. و89% يتسوقون على أمازون مرة واحدة على الأقل شهريًا.
فيما يلي خمس نقاط سريعة أخرى حول عمليات الشراء التي يقودها المؤثرون من التقرير:
-
من المرجح أن يتسوق المؤثرون أنفسهم على أمازون.
وفقًا للتقرير، من المرجح أن يقوم المؤثرون بشراء المنتجات على أمازون أكثر من مرة واحدة في الأسبوع بمقدار 2.1 مرة مقارنة بمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين.
-
يتأثر المتسوقون بإجراء المزيد من عمليات الشراء على أمازون.
المستهلكون الذين يوجههم المؤثرون للتسوق هم أكثر عرضة للشراء على أمازون بنسبة 7.6 مرة على الأقل مقارنة بمواقع الويب الأخرى أو منصة التسوق داخل التطبيق مثل TikTok Shop أو Instagram Shopping. قال 71% من المشاركين إنهم على الأرجح سيجرون عملية شراء على أمازون بعد رؤية منتج يروج له أحد الأشخاص المؤثرين، مقارنة بـ 9.4% الذين قالوا Walmart.com، و9.3% الذين قالوا موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية، و5.7% الذين قالوا إنهم كانوا الأكثر احتمالاً لاستخدام منصات التسوق داخل التطبيق.
-
الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 45 إلى 60 عامًا هم الأكثر احتمالية لشراء المنتجات التي يروج لها المؤثرون – ويقومون بعمليات شراء على أمازون.
وأظهرت الدراسة أن المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 45 إلى 60 عامًا كانوا أكثر عرضة لشراء منتج بعد رؤيته يتم الترويج له من قبل أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث قال 70٪ أنهم فعلوا ذلك. وكانوا أيضًا أكثر ميلًا إلى إجراء عمليات الشراء هذه على أمازون – حيث قال 76% إنها منصتهم المفضلة لعمليات الشراء التي يحركها المؤثرون. وبالمقارنة، كان الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و44 عامًا هم الأكثر احتمالًا لاستخدام منصات التسوق داخل التطبيقات لعمليات الشراء المستوحاة من الشخصيات المؤثرة؛ قال 8% أنهم على الأرجح يقومون بعمليات الشراء هذه مباشرة داخل التطبيق.
-
من المرجح أن يبحث المتسوقون عن منتج ما على وسائل التواصل الاجتماعي قبل شرائه.
قال 63% ممن قالوا إنهم متسوقون أسبوعيًا على موقع أمازون و83% من الأشخاص المؤثرين الذين شملهم الاستطلاع إنهم من المحتمل أو المحتمل جدًا أن يبحثوا على وسائل التواصل الاجتماعي قبل إجراء عملية شراء.
-
ونوع المحتوى مهم أيضًا.
قال 67% من المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 29 عامًا إن محتوى الفيديو أثر على قرارات الشراء الخاصة بهم على أمازون، والتي كانت أكثر من حصة الصور المختارة أو منشورات المدونات أو أنواع أخرى من المحتوى.