أعلنت مجموعة وسائل الإعلام يوم الأربعاء في One24، مؤتمرها التكنولوجي السنوي، أنها تستخدم الذكاء الاصطناعي العام لتحليل المحتوى التلفزيوني والاجتماعي عبر مجموعة المحتوى الواسعة الخاصة بها وربطها بمشاعر الجمهور ودوافعه. يمكن للمعلنين بعد ذلك توجيه الإعلانات إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجات معينة، بناءً على الموضوعات والقصص التي تم جذبهم إليها.
تقول NBCU إنها طورت 300 شريحة من الجمهور بهذه الطريقة التي تسمح للمسوقين باستهداف الأشخاص وصولاً إلى مستوى حلقات العروض مثل “Law & Order” و”Dateline”.
قال جون لي، كبير مسؤولي البيانات في NBCU، على سبيل المثال، إن الأشخاص الذين شاهدوا العروض التي تتضمن موضوعات شقيقة متنافسة كانوا مرتبطين بقيم عائلية وميل لرعاية سلسلة معينة من الوجبات السريعة.
قال لي إنه في الاختبارات التي أجريت مع 10 معلنين، لم يحدد هويتهم، كان أداء إعلانات NBCU المستندة إلى الذكاء الاصطناعي أفضل بنسبة 21% إلى 49% من طريقتها السابقة في استهداف الأشخاص، والتي كانت تعتمد على عناوين العروض والأنواع التي يشاهدها الأشخاص.
وقال: “لدينا الآن ما هي البرامج التي يشاهدونها، وكيفية ارتباطها بالموضوعات العاطفية، وربطها بالأشخاص الذين يشترون البيتزا على سبيل المثال”. “عندما أضفت هذه الطبقة، اختارت أشخاصًا مختلفين وكان أداؤها أفضل. ولم تكن الاتصالات بديهية دائمًا. وكان بإمكان الذكاء الاصطناعي العثور عليها.”
تبحث NBCU عن المعلنين لإجراء اختبار تجريبي لهذا النهج. هناك شركة قابضة إعلانية كبيرة واحدة على الأقل مهتمة بهذا الأمر. وقالت ميجان باجليوكا، كبيرة مسؤولي التنشيط في Omnicom Media Group، إن الوكالة خططت لاختبار نهج NBCU مع عدد من عملاء الإعلانات.
وقالت: “إن حقيقة ربطهم بالقيم الشخصية والتحفيز أمر مثير للاهتمام”. “إنهم أول من قام بتسويق تطبيق الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة. ونعتقد أننا سنحصل على نظرة ثاقبة للنماذج الأولية التي لم نحصل عليها من قبل.”
تأتي إعلانات الذكاء الاصطناعي العامة ومبادرات One24 الأخرى في الوقت الذي تبحث فيه NBCU وبائعو أجهزة التلفاز الآخرون عن ميزة تؤدي إلى المقدمات، وهي فترة البيع السنوية الكبيرة للتلفزيون. إلى جانب الإعلانات العامة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإن الإعلان الكبير الآخر لـ NBCU هو أنها تبيع إعلانات حول الألعاب الأولمبية الصيفية برمجيًا لأول مرة لتسهيل على المعلنين شراء المواقع المرغوبة. كما أنها تقدم أيضًا إعلانات تلفزيونية قابلة للتسوق تستهدف عشاق الرياضة وطريقة جديدة للمعلنين لمعرفة مدى فعالية إعلاناتهم بشكل عام.
تقول NBCU أن نهجها يختلف عن الآخرين
NBCU ليست أول من استخدم الذكاء الاصطناعي لبيع الإعلانات. أعلنت شركة ديزني عن “كلمات ديزني السحرية” في وقت سابق من هذا العام، وهو شكل إعلان يتيح للمعلنين تخصيص رسائلهم لتناسب الحالة المزاجية والعواطف الخاصة بالعرض أو الفيلم. جوجل لديها الأداء الأفضل، وMeta لديها Advantage+ – منتجات الذكاء الاصطناعي التي يشار إليها بانتظام في مكالمات الأرباح كمحركات رئيسية للنمو. وأفاد موقع Business Insider أن شركة Apple تقوم أيضًا بتجربة استخدام الذكاء الاصطناعي لبيع الإعلانات.
لكن وجهة نظر لي هي أن نهج NBCU مختلف لأنه يستفيد من محتواه عالي الإنتاج. ويواصل موضوعًا حول كيفية محاولة شركة الوسائط القديمة التنافس مع شركات التكنولوجيا، التي ركزت تاريخيًا على الوصول إلى الأشخاص الأقرب إلى نقطة الشراء.
يأتي إطلاق NBCU أيضًا في الوقت الذي اشتكى فيه بعض المعلنين من أنهم لا يستطيعون التحكم في مكان ظهور إعلاناتهم مع الأداء الأفضل من Google. قالت Google إن الأداء الأفضل يؤدي في المتوسط إلى زيادة التحويلات بنسبة 18% للمعلنين.
قال لي: “إنها ليست مجرد قمع سفلي”. “نحن نقدم شيئًا ذو محتوى متميز وطويل يهدف إلى إعلام مسار التحويل بأكمله. ولهذا السبب يعد هذا الجانب من كيفية تفاعل الإنسان أكثر أهمية بكثير من شركة تستخدم محتوى قصير الشكل.”