نيويورك (أ ف ب) – يواجه الباحثون عن عمل من الشباب، الذين يواجهون تحديات سوق العمل المتغير بسرعة، أوقاتا عصيبة.
معدل البطالة في الولايات المتحدة لحاملي الشهادات الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و 27 عامًا هو المعدل الأعلى الأعلى منذ اثنتي عشرة سنة خارج الوباء. الشركات مترددة في إضافة موظفين وسط الكثير من عدم اليقين الاقتصادي. ويؤثر تراجع التوظيف بشكل خاص على مهن مثل تكنولوجيا المعلومات التي توظف المزيد من خريجي الجامعات، مما يخلق عمليات بحث عن عمل كابوسية للعاملين في القطاع الخاص. عدد أقل بشكل متزايد من الذين أكملوا دراستهم الجامعية. ناهيك عن المخاوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل أدوار المبتدئين.
لذا، حددت مؤسسة سيتي إمكانية توظيف الشباب كموضوع لتحدي الابتكار العالمي الذي تبلغ قيمته 25 مليون دولار هذا العام. يتبرع الذراع الخيري للمجموعة المصرفية بنصف مليون دولار لكل مجموعة من 50 مجموعة في جميع أنحاء العالم توفر مهارات القراءة والكتابة الرقمية والتدريب الفني والتوجيه المهني للشباب ذوي الدخل المنخفض.
وقال إد سكايلر، رئيس خدمات المؤسسات والشؤون العامة في سيتي: “ما نريد القيام به هو التأكد من أن الشباب مستعدون قدر الإمكان للعثور على عمل في عالم يتحرك بسرعة كبيرة”.
أشارت تعليقات أصحاب العمل إلى Citi أن المتقدمين في بداية حياتهم المهنية يفتقرون إلى المهارات الفنية اللازمة للأدوار التي كان الكثيرون على استعداد لشغلها منذ فترة طويلة، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى التدريب المهني المستمر وأهمية المهارات الشخصية.
وأشار سكايلر إلى الاستطلاع الأخير الذي أجراه المنتدى الاقتصادي العالمي لأكثر من 1000 شركة توظف مجتمعة ملايين الأشخاص. واعتبرت الفجوات في المهارات أكبر عائق أمام تحول الأعمال على مدى السنوات الخمس المقبلة. أفاد ثلثا المشاركين في الاستطلاع أنهم يخططون لتوظيف أشخاص يتمتعون بمهارات محددة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتوقع 40% منهم التخلص من الوظائف التي يمكن للذكاء الاصطناعي إكمالها.
يستجيب بعض الحاصلين على منح سيتي من خلال تعليم الناس كيفية مطالبة روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي للقيام بالأعمال التي يمكن أتمتتها. لكن سكايلر شدد على أنه من المهم بنفس القدر أن تقوم سيتي بتمويل الجهود لنقل الصفات التي يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي، مثل العمل الجماعي والتعاطف والحكم والتواصل.
قال سكايلر: “إنه ليس جهدًا واحدًا يناسب الجميع حيث نعتقد أن كل شاب يحتاج إلى أن يكون قادرًا على البرمجة أو التفاعل مع الذكاء الاصطناعي”. “الشيء الثابت في جميع البرامج هو أننا نريد تطوير المهارات الشخصية.”
ومن بين المستفيدين مؤسسة NPower، وهي منظمة وطنية غير ربحية تسعى إلى تحسين الفرص الاقتصادية في المجتمعات قليلة الاستثمار من خلال جعل الوظائف الرقمية أكثر سهولة. معظم طلابهم هم من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 26 عامًا.
وقال روبرت فون، كبير مسؤولي الابتكار في NPower، إن منحة Citi ستضاعف على الأقل المساحات المتاحة في برنامج “للطلاب الأخضر” الذين ليس لديهم خلفية تقنية وفي كثير من الأحيان لا يحملون شهادة جامعية.
وقال إنه بالنظر إلى متطلبات صناعة التكنولوجيا المتغيرة باستمرار فيما يتعلق بالمهارات والشهادات، يحتاج المتقدمون إلى إظهار قدرات واسعة النطاق في كل من الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وكذلك إدارة المشاريع والذكاء العاطفي.
نظرًا لأن بعض الأدوار على مستوى المبتدئين أصبحت آلية والاستعانة بمصادر خارجية، قال فون إن الشركات لا تبحث بالضرورة عن شهادات جامعية ومجموعات مهارات متخصصة، بل تبحث عن راحة الذكاء الاصطناعي والكفاءة العامة.
وقال: “يتعلق الأمر الآن بالقدرة على أن تكون أكثر من مجرد شخص تقني منعزل ومنعزل”. “يجب أن تكون في الواقع أحد موظفي خدمة العملاء.”
Per Scholas، وهي منظمة غير ربحية للتدريب على التكنولوجيا بدون رسوم دراسية، هي واحدة أخرى من المستفيدين من المنح التي تم الإعلان عنها يوم الثلاثاء. وقالت كايتلين برازيل، رئيستها، إن الأموال ستساعد في تطوير الحياة المهنية لنحو 600 شاب في لوس أنجلوس ونيويورك وأورلاندو وشيكاغو ومنطقة واشنطن العاصمة الكبرى.
وللحفاظ على صلة دروسهم، تقضي الكثير من الوقت في وضع الاستراتيجيات مع الشركات الصغيرة والمؤسسات الضخمة على حدٍ سواء. وقالت إن تركيز سيتي على توظيف الشباب له أهمية خاصة، لأنها تسمع في كثير من الأحيان أن مكاسب إنتاجية الذكاء الاصطناعي أجبرت الشركات على إعادة التفكير في أدوار المبتدئين.
لقد أجبر تضاؤل الفرص الوظيفية المبكرة المنظمات غير الربحية المعنية بتنمية القوى العاملة مثل منظمتها على توفير ما يكفي من التدريب العملي لتأمين الوظائف التي كانت تتطلب في السابق المزيد من الخبرة.
“ولكن إذا لم تكن هناك درجة سفلية على السلم، فمن الصعب حقًا القفز إليها، أليس كذلك؟” قال البرازيل.
وحذرت من أن الفشل في تطوير مسارات وظيفية جديدة يمكن أن يضر بالاقتصاد على المدى الطويل من خلال منع الشباب من الحصول على وظائف عالية النمو.
وقالت مارثا روس، زميلة معهد بروكينجز، إن سيتي كان بالتأكيد على حق في التركيز على التعطيل الذي أحدثته التكنولوجيا في سوق العمل. لكنها قالت إن حجم هذا الاضطراب “كبير للغاية بالنسبة للأعمال الخيرية” وحدها.
وقال روس: “لم نتعامل مع عمليات النزوح السابقة بسبب الأتمتة بشكل جيد للغاية”. “لقد تركنا الكثير من الناس خلفنا. وعلينا الآن أن نقرر ما إذا كنا سنكرر ذلك أم لا.”
___
تتلقى تغطية Associated Press للأعمال الخيرية والمنظمات غير الربحية الدعم من خلال تعاون AP مع The Conversation US، بتمويل من شركة Lilly Endowment Inc. وAP هي المسؤولة الوحيدة عن هذا المحتوى. للاطلاع على كافة تغطية الأعمال الخيرية التي تقدمها AP، تفضل بزيارة https://apnews.com/hub/philanthropy.