أكرا، غانا (AP) – أعدت أنيتا أكبيري الأرز المقلي في مطبخها في عاصمة غانا، حيث أضاءت موجة من الإشعارات لطلبات المطاعم التطبيقات على هاتفها. وقالت: “لا أعتقد أنني أستطيع العمل بدون هاتف في مجال عملي”، مع ورود طلبات للحصول على طبقها المميز، وهو عبارة عن زلابية مخمرة تقليدية.
وقالت جيني أكير، الأستاذة التي تدرس هذه القضية في جامعة تافتس، إن الهواتف المزودة بالإنترنت غيرت حياة الكثيرين، لكنها يمكن أن تلعب دورا فريدا في منطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا، حيث تعد البنية التحتية والخدمات العامة من بين الأقل تطورا في العالم. وفي بعض الأحيان، نجحت التكنولوجيا في أفريقيا في تجاوز الفجوات، بما في ذلك توفير إمكانية الوصول إلى الأموال عبر الهاتف المحمول للأشخاص الذين ليس لديهم حسابات مصرفية.
على الرغم من تزايد تغطية الإنترنت عبر الهاتف المحمول في القارة التي يبلغ عدد سكانها 1.3 مليار نسمة، فإن 25٪ فقط من البالغين في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى يمكنهم الوصول إليها، وفقًا لكلير سيبثورب، رئيسة الشمول الرقمي في مجموعة ضغط الهاتف المحمول GSMA ومقرها المملكة المتحدة. النفقات هي العائق الرئيسي. وقال سيبثورب إن أرخص هاتف ذكي يكلف ما يصل إلى 95% من الراتب الشهري لأفقر 20% من سكان المنطقة.
إن معدلات معرفة القراءة والكتابة التي تقل عن المتوسط العالمي، ونقص الخدمات في العديد من اللغات الأفريقية – حوالي 2000 لغة يتم التحدث بها في جميع أنحاء القارة، وفقًا لبرنامج اللغة الأفريقية في جامعة هارفارد – هي أسباب أخرى تجعل الهاتف الذكي ليس استثمارًا مقنعًا بالنسبة للبعض. .
وقال آلان كابو تشيشي، الرئيس التنفيذي لمجموعة CERCO، وهي الشركة التي طورت هاتفًا ذكيًا يعمل من خلال الأوامر الصوتية ومتوفر بـ 50 لغة أفريقية مثل اليوروبا: “إذا اشتريت سيارة، فذلك لأنك تستطيع قيادتها”. السواحلية والولوف.
وحتى في غانا، حيث اللغة الإنجليزية هي اللغة المشتركة، فإن معرفة كيفية استخدام الهواتف الذكية والتطبيقات يمكن أن تشكل تحديًا للقادمين الجدد.
تحاول إحدى الشركات الجديدة في غانا سد الفجوة الرقمية. تقدم Uniti Networks التمويل للمساعدة في جعل الهواتف الذكية ميسورة التكلفة وتدرب المستخدمين على التنقل في نظامها الأساسي للتطبيقات.
بالنسبة لسيريل فيانيو، وهو مزارع يبلغ من العمر 64 عامًا في منطقة فولتا شرق غانا، فقد وسع الهاتف أنشطته إلى ما هو أبعد من المكالمات والرسائل النصية. وباستخدام بطاقة هويته، قام بالتسجيل لدى Uniti، وقام بإيداع مبلغ 340 سيدي غاني (25 دولارًا) لشراء هاتف ذكي، وسيدفع المبلغ المتبقي البالغ 910 سيدي (66 دولارًا) على أقساط.
وقد تم تعريفه بكيفية التنقل بين التطبيقات التي تهمه، بما في ذلك تطبيق زراعي تابع لجهة خارجية يسمى Cocoa Link والذي يقدم مقاطع فيديو لتقنيات الزراعة ومعلومات الطقس وتفاصيل حول تحديات تغير المناخ التي الكاكاو المتضررة وغيرها من المحاصيل.
كان فيانيو، الذي كان يزرع سابقًا وفقًا لحدسه ونادرًا ما يتفاعل مع المستشارين الزراعيين، متفائلًا بأن التكنولوجيا ستزيد من غلاته.
وقال: “سأعرف الوقت المحدد للزراعة بسبب توقعات الطقس”.
وقال كامي دار، الرئيس التنفيذي لشركة يونيتي نتوركس، إن الإنترنت عبر الهاتف المحمول يمكن أن يساعد في معالجة التحديات الأخرى بما في ذلك الوصول إلى الرعاية الصحية. تم إطلاق الشركة في خمسة مجتمعات في جميع أنحاء غانا مع 650 مشاركًا وتريد الوصول إلى 100000 مستخدم في غضون خمس سنوات.
وأشار الباحث أكر إلى أن التأثير المحتمل للهواتف المحمولة في جميع أنحاء أفريقيا هائل، لكنه قال إن هناك أدلة محدودة على أن التطبيقات الصحية أو الزراعية المدفوعة تفيد الناس هناك. وأكدت أن التأثيرات المفيدة الوحيدة هي التذكير بتناول الدواء أو التطعيم.
وبعد دراسة التطبيقات الزراعية وتأثيرها، قالت إنه لا يبدو أن المزارعين يحصلون على أسعار أفضل أو يحسنون دخلهم.
وقال كابو شيشي من مجموعة CERCO إن ندرة التطبيقات والمحتوى المفيد هو سبب آخر لعدم شراء المزيد من الأشخاص في إفريقيا للهواتف الذكية.
وقال دار إن شركة Uniti Networks تتعلم من الأخطاء. في تجربة في شمال غانا تم تصميمها لمساعدة مزارعي الكاكاو على المساهمة في معاشاتهم التقاعدية، كانت هناك مشاركة عالية ولكن المزارعين لم يجدوا التطبيق سهل الاستخدام واحتاجوا إلى تدريب إضافي. بعد التعليقات، قام مزود المعاشات التقاعدية بتغيير الواجهة لتحسين التنقل.
ويجد آخرون فائدة مع منصة Uniti. وقالت ماوفيمور فيتور، سكرتيرة الكنيسة في هوهو، إن أحد التطبيقات الصحية ساعدها على تتبع الدورة الشهرية للمساعدة في منع الحمل. واستخدم المزارع فيانيو المنصة للعثور على معلومات حول طب الأعشاب.
لكن العكر قال إن الهواتف المحمولة ليست بديلا عن الاستثمار في الخدمات العامة والبنية التحتية.
كما أعربت عن مخاوفها بشأن خصوصية البيانات في أيدي مقدمي التكنولوجيا من القطاع الخاص والحكومات. وقال أكير إنه مع تطوير الهويات الرقمية في دول أفريقية مثل كينيا وجنوب أفريقيا، فإن هذا قد يمهد الطريق لمزيد من الانتهاكات.
تعد شركة Uniti Networks شركة ربحية، حيث يتم الدفع مقابل كل عميل يقوم بالتسجيل في التطبيقات المدفوعة. وأكد دار أنه لم يكن يستهدف السكان الضعفاء لبيع خدمات غير ضرورية لهم، وقال إن Uniti تعرض فقط التطبيقات التي تتوافق مع فكرتها عن التأثير، مع التركيز على الصحة والتعليم والتمويل والزراعة.
وقال دار إن يونيتي رفضت العروض المربحة من العديد من الشركات بما في ذلك شركات القمار. وأضاف: “يمكن استخدام التكنولوجيا لأشياء فظيعة”.
واعترف بأن Uniti تتعقب المستخدمين على المنصة لتقديم حوافز، في شكل بيانات مجانية، ولتقديم تعليقات لمطوري التطبيقات. واعترف بأن البيانات الصحية والمالية للمستخدمين قد تكون معرضة للتهديد من هجوم خارجي، لكنه قال إن Uniti قامت بتخزين البيانات بشكل لامركزي في محاولة لتقليل المخاطر.
ومع ذلك، قال أكر إن إمكانية تقديم الحلول يمكن أن تفوق المخاطر، مشيراً إلى مجالين يمكن أن تحدث فيهما التكنولوجيا تحويلاً: التعليم والتأمين.
وقالت إن الهواتف المحمولة يمكن أن تساعد في التغلب على الأمية التي لا تزال تؤثر على 773 مليون شخص في جميع أنحاء العالم وفقا لليونسكو. إن زيادة الوصول إلى التأمين، الذي لا يزال غير مستخدم على نطاق واسع في أجزاء من أفريقيا، يمكن أن يوفر الحماية للملايين الذين يواجهون الصدمات على الخطوط الأمامية لتغير المناخ والصراعات.
بالعودة إلى حقول فيانيو، أثار هاتفه الذكي الجديد الفضول. وقال المزارع المجاور جودسواي كواميغا: “هذا شيء أود أن أكون جزءاً منه”.
___
أفاد طومسون من داكار بالسنغال.
___
تتلقى وكالة أسوشيتد برس دعمًا ماليًا لتغطية الصحة العالمية والتنمية في أفريقيا من صندوق مؤسسة بيل وميليندا جيتس. AP هي المسؤولة الوحيدة عن جميع المحتويات. ابحث عن نقاط الوصول المعايير للعمل مع المؤسسات الخيرية، قائمة الداعمين ومناطق التغطية الممولة على AP.org.