تنحوا جانبًا، تشارلي داميليو وخابي لامي. لدى TikTok نوع جديد من المؤثرين في ذهنه: نجم التسوق.
تريد الشركة دعم المؤثرين الموهوبين بشكل فريد في بيع البضائع على تطبيقها. يركز فريق “Star Creator” الخاص بها على إيجاد وتطوير المؤثرين الذين يمكنهم زيادة المبيعات في مختلف فئات المنتجات عبر أداة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. متجر تيك توكقال مصدران يعملان مع المواهب التي تركز على المتجر. إنها تقوم بتعيين العديد من الأدوار الجديدة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة للمجموعة، بما في ذلك “مدير المبدعين النجوم” في لندن وقائد فريق يركز على منشئي المتاجر الذين يجيدون بيع عناصر الموضة، وفقًا لبوابة الوظائف الخاصة بها.
ما هي فوائد كونك نجم متجر؟
تقدم TikTok لهؤلاء المبدعين خط اتصال مباشر مع فريقها الداخلي ونصائح إستراتيجية حول كيفية إنشاء المحتوى كسب العمولة فيديوهات التسوق. كما يوفر أيضًا خدمات التوفيق لربط المبدعين بالعلامات التجارية للحصول على عينات مجانية وفرص ترويجية أخرى.
صرح ريمي بومونت، المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة Gen Z Media الشريكة لـ TikTok Shop، لموقع Business Insider أن بعض عملاء “Shop star” يتلقون معلومات عن المنتجات الأكثر مبيعًا والفرص الحصرية من موظفي TikTok عبر دردشة جماعية على Lark، موقع ByteDance. منصة الرسائل.
رفض متحدث باسم TikTok التعليق على هذه القصة.
في الأشهر الأخيرة، خصصت TikTok الكثير من الموارد خلف Shop لإطلاق المنتج، وتقديم حوافز وخصومات للعملاء. المبدعين و التجار لتشجيعهم على استخدام أداة التجارة الإلكترونية. لقد نجحت حتى الآن في جذب الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم ولكنها نجحت كافح لجذب العلامات التجارية الاستهلاكية الكبيرة.
تدريب المبدعين ليصبحوا آلات بيع قد يكون اختراق النمو للوافد الجديد في مجال التجارة الإلكترونية حيث يتطلع إلى التنافس مع الشركات القائمة مثل أمازون. إذا أصبح المؤثرون في TikTok بالفعل نجوم تسوق، على غرار مشاهير البيع في الماضي، بما في ذلك Joy Mangano من شبكة التسوق المنزلية، فقد يساعد ذلك في تعزيز المبيعات وجعل المنصة مرغوبة أكثر للعلامات التجارية متعددة الجنسيات.
وقال بومونت: “يبدو الأمر كما لو أنهم يحاولون إثبات نجاح هذا المفهوم مع العلامات التجارية الكبرى، لمحاولة زيادة عدد التجار الجدد”..
ساعد نجوم التجارة الإلكترونية التطبيقات الصينية على تحقيق المليارات
إن قواعد اللعب الخاصة بالمبدع كمندوب مبيعات ليست جديدة على TikTok. يعتمد التطبيق الصيني الشقيق، Douyin، بشكل كبير على الأشخاص المؤثرين، الذين يشار إليهم في البلاد باسم “قادة الرأي الرئيسيين”، لتحقيق مبيعات بالمليارات. غالبًا ما تقوم شركة ByteDance، التي تمتلك كلا التطبيقين، بالدفع الميزات الناجحة من Douyin إلى TikTok.
وقال ريك واتسون، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة RMW Commerce Consulting: “إنهم يختبرون بشكل أساسي مجموعة كاملة من الأشياء التي يعرفون أنها تعمل في الصين، ويحاولون معرفة ما هو الأفضل لهذا السوق”.
ركزت TikTok على إضفاء الطابع الرسمي على دور المؤثرين في التجارة الإلكترونية لعدة أشهر. عندما زار منشئ المحتوى شارون جاي مكتب TikTok’s Culver City، كاليفورنيا، في يونيو، تحدثت الشركة عن إلقاء ثقلها خلف “TikTok Shop Creator” باعتباره نوع جديد من المؤثرينوقال جاي إنه يشبه نجم الرقص أو الشخصية الكوميدية.
قال جاي لـ BI في يوليو: “أفكر في تسويق نفسي بصفتي منشئ محتوى TikTok Shop”. “يجب على كل منشئ محتوى أن يقفز إلى هذا مبكرًا لأنه سيكون مشبعًا.”
خارج فريقها الداخلي، تقوم TikTok أيضًا بتوكيل طرف ثالث رسمي شركاء وكالة TikTok Shop للعمل مع المبدعين والتجار بشأن استراتيجيات التجارة الإلكترونية. ويستعين أ سلسلة من المدربين طرف ثالث لمساعدة المبدعين في استراتيجيات البث المباشر، وتقدم الشركة النصائح لجميع المبدعين التابعين على موقعها الإلكتروني عبر TikTok Shop Academy.
لكن تخصيص الموارد المباشرة لمساعدة منشئي المحتوى التابعين ذوي الأداء العالي قد يساعد الشركة في بناء أعمالها التجارية الإلكترونية بشكل أسرع.
“ما الذي من المرجح أن يحرك الإبرة؟ شخص غير مشهور أو مشهور يذهب إلى متجر TikTok ويقدم المنتجات، أو شخص يتمتع بشعبية كبيرة ومشهور يحصل الآن على المنتجات؟” قال واتسون. “أعتقد أن أقصر طريق لمزيد من الحجم من خلال متجر TikTok هو حقًا تلك المجموعة الثانية.”