لندن (رويترز) – وافق الاتحاد الأوروبي يوم الخميس على تعهد شركة أبل بفتح نظام الدفع عبر الهاتف المحمول “لمسة للدفع” أمام المنافسين كوسيلة لحل قضية احتكار وتجنب غرامة كبيرة محتملة.
قالت المفوضية الأوروبية، الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي وأعلى هيئة إنفاذ لمكافحة الاحتكار، إنها وافقت على الالتزامات التي قدمتها شركة أبل تم تقديمها في وقت سابق من هذا العام وسوف تجعلها ملزمة قانونا.
كان لدى المنظمين اتهمت شركة أبل في عام 2022 إساءة استغلال موقعها المهيمن من خلال تقييد الوصول إلى تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول.
وردت شركة أبل باقتراح في يناير/كانون الثاني السماح لمقدمي خدمات الدفع ومحافظ الهاتف المحمول من جهات خارجية بالوصول إلى وظيفة الدفع بدون تلامس في نظام التشغيل iOS الخاص بها. وبعد أن عدلت أبل مقترحاتها بعد الاختبارات وردود الفعل، قالت المفوضية إن هذه “الالتزامات النهائية” من شأنها أن تعالج مخاوف المنافسة.
وقالت مارجريت فيستاجر، نائبة الرئيس التنفيذي لسياسة المنافسة في المفوضية، في مؤتمر صحفي في بروكسل: “إن التزامات اليوم تنهي تحقيقنا في Apple Pay. إن الالتزامات تجلب تغييرات مهمة في كيفية عمل Apple في أوروبا لصالح المنافسين والعملاء”.
كانت هيئات مراقبة المنافسة على جانبي الأطلسي تحقق في تقنية الدفع الخاصة بشركة أبل. وقد رفعت وزارة العدل دعوى قضائية شاملة في مارس/آذار يتهم الشركة تتعلق هذه القضية بالهندسة الاحتكارية غير القانونية للهواتف الذكية، بما في ذلك التهم التي تحد من الوصول إلى الدفع غير التلامسي للمحافظ الرقمية التابعة لجهات خارجية.
ووعدت الصفقة التي أبرمتها الاتحاد الأوروبي بتوفير المزيد من الخيارات للأوروبيين. وقالت فيستاجر إن مستخدمي آيفون سيكونون قادرين على تحديد محفظة افتراضية من اختيارهم بينما سيتمكن مطورو المحافظ المحمولة من استخدام وظائف التحقق المهمة في آيفون مثل Face ID.
تعتمد المحافظ الإلكترونية على تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، والتي تستخدم شريحة للتواصل لاسلكيًا مع محطة الدفع الخاصة بالتاجر.
وكانت اللجنة قد اتهمت الشركة بمنع الآخرين من الوصول إلى خدمة Apple Pay، والتي قالت إنها أكبر محفظة نقالة تعتمد على تقنية NFC في السوق.
وقال المحللون إن هناك حوافز مالية كبيرة للشركات لاستخدام محافظها الخاصة بدلاً من السماح لشركة أبل بالعمل كوسيط، مما يؤدي إلى توفير يمكن أن ينتقل إلى المستهلكين. تفرض شركة أبل على البنوك 0.15٪ عن كل معاملة بطاقة ائتمان تتم من خلال Apple Pay، وفقًا لوزارة العدل. دعوى قضائية.
وقال فيليب بينتون، المحلل الرئيسي في شركة أومديا للأبحاث والاستشارات: “إن الميزة الرئيسية التي تعود على البنك المصدر من دعم بديل لـ Apple Pay عبر iPhone هي خفض الرسوم المستحقة، والتي يمكن أن تكون كبيرة”. وأضاف أنه لتشجيع مستخدمي iPhone على التحول من Apple Pay إلى محفظة جوال أخرى، “يجب أن ينتقل خفض الرسوم جزئيًا إلى المستهلك” من خلال مزايا مثل استرداد النقود أو مكافآت الولاء.
ويمكن للبنوك والمستهلكين أيضًا الاستفادة بطرق أخرى.
قال بن وود، كبير المحللين في شركة CCS Insight، إنه إذا استخدمت الشركات تطبيقاتها الخاصة للدفع عن طريق النقر والتنقل، فسوف تحصل على “رؤية كاملة” لمعاملات عملائها. وأضاف أن هذه البيانات ستسمح لهم “ببناء ولاء العلامة التجارية والثقة وتقديم خدمات أكثر تخصيصًا ومكافآت وعروض ترويجية مباشرة للمستخدم”.
يتعين على شركة أبل فتح نظام الدفع الخاص بها في الدول الـ27 الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بالإضافة إلى أيسلندا والنرويج وليختنشتاين بحلول 25 يوليو/تموز.
وأضاف فيستاجر: “اعتبارًا من هذا التاريخ، سيكون المطورون قادرين على تقديم محفظة نقالة على آيفون بنفس تجربة “النقر والتنقل” التي كانت حتى الآن مخصصة لخدمة Apple Pay”.
وستظل التغييرات سارية المفعول لمدة عقد من الزمن، وسيتم مراقبتها من قبل أمين.
وقالت شركة أبل في بيان معد مسبقًا إنها “توفر للمطورين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية خيارًا لتمكين المدفوعات غير التلامسية عبر NFC والمعاملات غير التلامسية” لاستخدامات مثل مفاتيح السيارة وشعارات الشركات ومفاتيح الفنادق وتذاكر الحفلات الموسيقية.
يمكن أن تؤدي انتهاكات قانون المنافسة في الاتحاد الأوروبي إلى الغرامات تبلغ قيمة هذه الصفقة ما يصل إلى 10% من الإيرادات السنوية للشركة على مستوى العالم، وهو ما قد يصل في حالة شركة أبل إلى عشرات المليارات من اليورو (الدولارات).