لندن (أ ب) – اتهمت الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي شركة التواصل الاجتماعي ميتا بلاتفورمز يوم الاثنين بانتهاك قواعد الاتحاد الجديدة بشأن استخدام الإنترنت. دليل قواعد المنافسة الرقمية من خلال إجبار مستخدمي فيسبوك وإنستغرام على الاختيار بين رؤية الإعلانات أو الدفع لتجنبها.
بدأت شركة Meta في منح المستخدمين الأوروبيين خيار الدفع مقابل إصدارات خالية من الإعلانات من Facebook و Instagram كطريقة للامتثال لقوانين القارة. قواعد صارمة لحماية البيانات.
يمكن للمستخدمين دفع 10 يورو (10.75 دولار) على الأقل شهريًا لتجنب استهدافهم بالإعلانات استنادًا إلى بياناتهم الشخصية. طرحت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة هذا الخيار بعد أن قضت المحكمة العليا في الاتحاد الأوروبي يجب على ميتا الحصول على الموافقة أولاً قبل عرض الإعلانات للمستخدمين، في قرار هدد نموذج أعمالها المتمثل في تصميم الإعلانات استنادًا إلى اهتمامات المستخدمين الفرديين عبر الإنترنت ونشاطهم الرقمي.
قالت المفوضية الأوروبية، الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي، إن النتائج الأولية لتحقيقاتها تظهر أن نموذج الإعلان “الدفع أو الموافقة” الخاص بشركة ميتا كان انتهاكا لقانون الأسواق الرقمية للاتحاد المكون من 27 دولة.
وقالت اللجنة إن نموذج ميتا لا يسمح للمستخدمين بممارسة حقهم في “الموافقة الحرة” على السماح بدمج بياناتهم الشخصية من خدماتها المختلفة، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وماركت بليس وواتساب وماسنجر، لاستهدافهم بإعلانات عبر الإنترنت مخصصة.
وأضافت أن نموذج ميتا لا يمنح المستخدمين خيار خدمة أقل تخصيصًا ولكنها لا تزال معادلة لشبكاتها الاجتماعية.
وقالت شركة ميتا في بيان لها: “إن الاشتراك بدون إعلانات يتوافق مع توجيهات أعلى محكمة في أوروبا ويتوافق مع قانون التسويق الرقمي. ونحن نتطلع إلى مزيد من الحوار البناء مع المفوضية الأوروبية لإنهاء هذا التحقيق”.
فتحت اللجنة تحقيقاتها بعد فترة وجيزة من سريان مفعول كتاب القواعد، المعروف أيضًا باسم DMA، في مارس. مجموعة شاملة من اللوائح تهدف هذه القوانين إلى منع “حراس” التكنولوجيا من احتكار الأسواق الرقمية تحت تهديد العقوبات المالية الثقيلة.
أحد أهداف DMA هو كبح جماح قوة شركات التكنولوجيا الكبرى التي جمعت كميات هائلة من البيانات الشخصية عن مستخدميها، مما يمنحها ميزة على المنافسين المتنافسين في الإعلانات عبر الإنترنت أو خدمات وسائل التواصل الاجتماعي. وأشارت اللجنة إلى أنه من أجل امتثال Meta، فإنها ترغب في رؤية خيار لا يعتمد على مشاركة المعلومات الشخصية الكاملة للمستخدم للإعلان.
وقال المفوض الأوروبي تييري بريتون، الذي يشرف على السياسة الرقمية للاتحاد، في بيان: “تهدف سلطة الوصول إلى البيانات إلى إعادة السلطة للمستخدمين لتحديد كيفية استخدام بياناتهم وضمان قدرة الشركات المبتكرة على التنافس على قدم المساواة مع عمالقة التكنولوجيا في الوصول إلى البيانات”.
الآن لدى شركة ميتا فرصة للرد على اللجنة، التي يجب أن تنهي تحقيقاتها بحلول مارس/آذار 2025. وقد تواجه الشركة غرامات بقيمة 10% من إيراداتها العالمية السنوية، والتي قد تصل إلى مليارات اليورو.
وبموجب قانون الأسواق الرقمية، يتم تصنيف شركة ميتا كواحدة من سبع بوابات إلكترونية، في حين أن فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر وأعمالها الإعلانية عبر الإنترنت من بين عشرين “خدمة منصة أساسية” تحتاج إلى أعلى مستوى من التدقيق.
إن قرار يوم الاثنين هو الأحدث في سلسلة من الأنشطة التنظيمية التي تقوم بها بروكسل والتي تستهدف شركات التكنولوجيا الكبرى. وجه الاتحاد الأوروبي أولى اتهاماته بموجب اتفاقية الأسواق المباشرة قبل أسبوع، اتهام شركة ابل من منع صانعي التطبيقات من توجيه المستخدمين إلى خيارات أرخص خارج متجر التطبيقات الخاص بها. كما قامت مؤخرًا اتهم مايكروسوفت من خلال انتهاك قوانين مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي من خلال دمج تطبيق المراسلة ومؤتمرات الفيديو Teams مع برنامج Office Business المستخدم على نطاق واسع.