سان فرانسيسكو (أ ب) – أغلقت شركة Meta Platforms، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، أداة CrowdTangle على نطاق واسع من قبل الباحثين ومنظمات المراقبة والصحفيين لمراقبة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ولا سيما لتتبع كيفية انتشار المعلومات المضللة على منصات الشركة.
وقد احتج الباحثون والمنظمات غير الربحية على إغلاق يوم الأربعاء، الذي أعلنت عنه شركة ميتا في وقت سابق من هذا العام. ففي مايو/أيار، أرسلت عشرات المجموعات، بما في ذلك مركز الديمقراطية والتكنولوجيا، ومختبر أبحاث الطب الشرعي الرقمي في المجلس الأطلسي، ومنظمة هيومن رايتس ووتش، ومركز وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة التابع لجامعة نيويورك، خطابًا إلى الشركة تطلب فيه إبقاء الأداة قيد التشغيل حتى يناير/كانون الثاني على الأقل حتى تكون متاحة خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية.
“إن هذا القرار يعرض آليات الرقابة الأساسية قبل الانتخابات وبعدها للخطر ويقوض جهود الشفافية التي تبذلها ميتا خلال هذه الفترة الحرجة، وفي وقت أصبحت فيه الثقة الاجتماعية والديمقراطية الرقمية هشة بشكل مثير للقلق”. خطاب قال.
وأضافت أن “CrowdTangle” كانت “أداة أساسية في مساعدة الباحثين على تحليل كمية هائلة من المعلومات على المنصة وتحديد المحتوى الضار والتهديدات”.
في شهر مارس/آذار، أرسلت مؤسسة موزيلا غير الربحية خطابًا مشابهًا إلى شركة ميتا تطلب منه الإبقاء على الأداة، التي كانت متاحة مجانًا، قيد التشغيل حتى شهر يناير/كانون الثاني. وقد تم التوقيع على هذا الخطاب أيضًا من قبل عشرات المجموعات والباحثين الأكاديميين الأفراد.
“لسنوات عديدة، مثلت CrowdTangle أفضل ممارسات الصناعة فيما يتعلق بشفافية المنصة في الوقت الفعلي. لقد أصبحت بمثابة شريان حياة لفهم كيفية انتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية وقمع الناخبين على Facebook، مما أدى إلى تقويض الخطاب المدني والديمقراطية،” وفقًا لبيان صحفي صادر عن Facebook. رسالة موزيلا قال.
لقد أصدرت Meta بديلاً لـ CrowdTangle، يُدعى Meta Content Library. ولكن الوصول إليه يقتصر على الباحثين الأكاديميين والمنظمات غير الربحية، وهو ما يستبعد معظم المؤسسات الإخبارية. كما اشتكى المنتقدون من أنه ليس مفيدًا مثل CrowdTangle – على الأقل ليس بعد.
وقال نيك كليج، رئيس الشؤون العالمية في شركة ميتا، في تدوينة في الأسبوع الماضي، قامت الشركة بجمع ردود الفعل حول مكتبة Meta Content من “مئات الباحثين من أجل جعلها أكثر سهولة في الاستخدام ومساعدتهم في العثور على البيانات التي يحتاجون إليها لعملهم”.
قالت شركة Meta يوم الأربعاء إن CrowdTangle لا تقدم صورة كاملة لما يحدث على منصاتها وقالت إن أدواتها الجديدة أكثر شمولاً.
استحوذت Meta على CrowdTangle في عام 2016.