خلال جلسة تدريبية في مانشستر يونايتد في كارينجتون ، تلقى برونو فرنانديز طلبًا غير عادي.
أراد Kirsten Heukels معرفة ما إذا كان قائد النادي يمكن أن يسجل ركلة جزاء مع عينيه مغلقة. كان سؤال فرنانديز فقط للمرأة التي تقف في أعقاب عالية على الهامش هي ما إذا كان بحاجة إلى إكمال الفضل قبل ضرب الكرة. كان الجواب نعم ، وكانت عيناه تحتاج إلى إغلاق ذلك أيضًا.
أغلق فرنانديز عينيه ، وأخذوا ركضًا ثم قاموا بتموج الجزء الخلفي من الشباك بعقوبة مثالية ، إلى فرحة هيوكيل.
بالنسبة إلى السير جيم راتكليف ، صاحب الأقلية في يونايتد ، وإن كان مع السيطرة الكاملة على عمليات كرة القدم ، كان Heukels رمزًا للفائض ، “مستشار لغة الجسد” قال إن النادي يدفع 175،000 جنيه إسترليني (حوالي 237000 دولار) سنويًا.
على الرغم من أنه لم يذكر اسم Heukels في مقابلاته الأخيرة مع The Times و The Daily Telegraph ، إلا أن راتكليف حملت راتبها المزعوم كمثال على الأموال التي تضيع في أولد ترافورد. شكل هذا جزءًا من دفاعه عند مناقشة مئات التكرار الذي يتم إجراؤه في النادي.
الحقيقة هي أن عمل هيوكيلز الرائع يتجاوز “استشاري لغة الجسد”-وكان تأثيرها على يونايتد محسوسًا خلال انتصار كأس الاتحاد الإنجليزي في 2023-24 ، والذي ولدت ملايين الجنيهات من الإيرادات حيث حقق الفوز لهم مكانًا في دوري أوروبا لهذا الموسم ، حيث وصلوا في النهاية إلى النهائي.
بعد اكتشاف هوية Heukels ، الرياضي سافرت إلى روتردام لمناقشة عملها ، ودورها في عهد مديرة يونايتد إريك تين هاج ، ولماذا طلبت من فرنانديز أن تأخذ عقوبة مع عينيه مغلقة ، وكيف أعدت الفريق لتحقيق النجاح في الركلة في الطريق إلى الفوز بكأس الاتحاد الإنجليزي وما قدمتها من تعليقات راتكليف.
Heukels ، مؤسس 1For2 الابتكار الاجتماعي ، ليس كذلك ، كما أوضحت الرياضي خلال محادثة واسعة النطاق في مكتب روتردام ، من خلفية كرة القدم.
لدرجة أنه عندما نشأت فرصة العمل مع Ten Hag في يونايتد ، امتثل ستيف مكلارين ، أحد مساعدي Hag العشرة ، وريتشارد هارتيس ، مدرب حارس مرمى الفريق الأول ، على حد تعبيرها-“كرة قدم للدمى Powerpoint التقديمية” لإعطاءها دورة تحطمها.
لكنها لم يتم تعيينها من قبل عشرة هاج على أساس استشاري لتحليل قاعدة التسلل. بدلاً من ذلك ، قضى Heukels سبعة أيام في الأسبوع من فبراير 2023 إلى مايو 2024 في تحليل حراس المرمى وموظفي العقوبة لمحاولة إعطاء United Edge في عمليات إطلاق النار وعقوبات في اللعبة.
يقول Heukels: “أقوم بتحليل من خلال النظر إلى تعبيراتها الجزئية ، إلى جانب لغة الجسد واستخدامات الصوت”. “إذا حصلت على جيد في ذلك ، يمكنك أن ترى كل شيء قادمًا لأنه ، كما يقول الناس ، العيون هي البوابة إلى الروح.
“يخبرونك برأيك وتشعر به قبل أن يتمكن فمك من قوله أو يمكن لجسمك إظهاره.”
قد تتساءل كيف أن Heukels-الذي عمل مع الحكومة الهولندية في مفاوضات الرهائن-الأزمة ، قد حلل ما إذا كانت شركة الاستثمار يجب أن تستثمر مليارات الجنيهات في شركة أخرى وتصرفت كمستشار سري لشركات أخرى-في كرة القدم.
إنها كانت “مصادفة تامة” ، كما تقول ، تنبع من عطلة عائلية في عام 2021. كانت إيطاليا مقابل إنجلترا في نهائي البطولة الأوروبية على شاشة التلفزيون ، وادعت هيوكيلز أنها ستعرف ما الذي سيحدث في ركلة جزاء المناخية قبل أن يلتقي Boot Ball.
“قلت لزوجي ،” أعطني قلمًا وورقة ، وسوف أتوقعهم من أجلك “. وفعلت ذلك ، وكانوا جميعًا على صواب”.
فازت إيطاليا على إنجلترا على ركلات الترجيح في نهائيات اليورو قبل أربع سنوات (توم جنكينز/جيتي إيمشورز)
هناك علم وراء طريقة هيوكيلز.
“إنها جزء من علم النفس والعواطف ، ولكن أسهل طريقة لشرح ذلك هي أنه ، كبشر ، لدينا ست قنوات اتصال” ، كما أوضحت. “ومن خلال النظر إلى لغة الجسد ، واستخدامات الصوت ، والوجه ، والاعتبار الدقيق في الوجه ، لديك أربعة إلى خمسة من هؤلاء الستة.
“إنه مزيج من علم النفس ، علم النفس النفسي ، اللغويات ، ولكن أيضًا علم الاجتماع والثقافة. يتم تعريف الكثير ثقافياً.”
بعد تنبؤاتها الناجحة في نهائيات اليورو ، كان باس ، زوج Heukels ، الذي اقترح عليها الاتصال بشخص يعمل في كرة القدم.
“لكنني لم أكن أعرف أحداً ، باستثناء المدير المالي القديم (المدير المالي) في أياكس” ، أضافت. “اتصلت به وسألته عما يجب فعله. قال إن هناك شخصين فقط يمكنك الاتصال بهما هنا: لويس فان جال وإريك تين هاج. قال إنهما الوحيدان المبتكرون بما يكفي لفهم ما تعنيه.”
كتبت Heukels إلى المديرين الهولنديين ، على الرغم من أنها غير متأكد من أن Van Gaal رأت رسالتها ، لأنه تم تشخيص إصابته بسرطان البروستاتا.
تتذكر قائلة: “لقد دعا (عشرة هاج) واقترح اجتماعًا”. “سرعان ما قال ،” أوه ، حتى نتمكن من القيام بذلك ويمكننا أن نفعل ذلك “.
يصف Heukels Ten Hag ، ثم المسؤول عن Amsterdam Club Ajax في Eredivisie ، بأنه “مفكر سريع” ، على الرغم من بعد أسبوعين من محادثتهما ، فقد ظهر أنه سيترك هذا الوظيفة لإدارة يونايتد.
من اليسار: مكلارين ، عالم النفس يونايتد راينير كويرز ، هيوكيلز وهارتيس مع كأس الاتحاد الإنجليزي (بإذن من هيوكيلز)
على الرغم من أن عشرة هاج كان لا يزال يحصل على قدميه تحت الطاولة في أولد ترافورد ، إلا أنه ظل يتم بيعه على ما يمكن أن يقدمه هيوكيل ، خاصة أنه كان مصممًا على تحسين سجل فوز واحد في الستة الذين يطلقون على الجزاء الستة في النادي. انضم Heukels على أساس استشاري في فبراير 2023 ، في منتصف موسمه الأول. “لقد كان الأمر جريئًا من إريك وفريقه” ، كما تقول عن قراره بتوظيفها. “لقد كان مهتمًا وفضوليًا ، لكنه أيضًا صارم وتوضح أنني بحاجة إلى نتائج.”
تلقى Heukels تسجيل دخول لـ WYSCOUT-المستخدمة في الكشافة والتوظيف والتحليل الأداء-ولقطات من التدريب ، بما في ذلك من كاميرات متعددة الزوايا مثبتة خصيصًا والتي تظهر تعبيرات الوجه وواحدة تركز على تصوير الأشخاص من الرقبة لأسفل.
كانت مكلارين وهارتيس هي ميناء رئيسيتين من المكالمات ، مع محادثات أسبوعيًا ، على الرغم من أنه كان من الشائع أن يكونوا جميعًا على اتصال يوميًا. تحدثت أيضًا إلى حارس مرمى يونايتد مرتين أو ثلاث مرات خلال فترة وجودها في النادي.
في البداية ، كان ديفيد دي جيا وتوم هيتون ، فقط لكي يغادر دي جيا في نهاية حملة 2022-23 ويتم استبداله بمثابة الخيار الأول لأندريه أونانا.
“لقد سألت حراس المرمى عما يريدون معرفته وما هو مهم بالنسبة لهم ، لأن كل حارس مرمى ينظر إلى أشياء مختلفة” ، يوضح Heukels. “سوف ينظر المرء إلى أرجل الخصم أولاً ، والآخر قد ينظر إلى أجزاء أخرى كعلامات لغة الجسد. لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للقيام بذلك ، ولكن عندما تقوم بتوسيع ما تفعله بالفعل ، فإن التحليل سيستمر فقط في التحسن وأكثر فعالية مع مرور الوقت.”
يقول Heukels إن Heaton و Altay Bayindir ، اللذان انضمما في سبتمبر 2023 ، كانا “الأكثر فضولًا” ، بينما يسلط الضوء أيضًا على De Gea هو “إنسان جميل”.
كانت تتجول عبر Wyscout لمشاهدة حجمي عقوبة المعارضة ، ثم إبلاغ مكلارين وهارتيس بتحليلها.
جاء هذا الاختراق الكبير عندما فازت يونايتد على برايتون وهوف ألبيون على غرامات في نصف نهائي كأس الاتحاد الإنجليزي في أبريل 2023 قبل أن تتوقع ركلة جزاء ألكسندر ميتروفيتش لفولهام ضد دي جيا بعد شهر. كانت هذه العقوبة الإسبانية الأولى إنقاذ في أولد ترافورد منذ عام 2014.
يحتفل دي جيا بإنقاذ ركلة جزاء فولهام في عام 2023 ، وهو أوله في أولد ترافورد منذ ما يقرب من تسع سنوات (صور مارتن ريكيت/با عبر Getty Images)
“أنا أنظر إلى كيف يسيرون حتى المكان” ، يشرح هيوكيلز. “كيف يحتفظ وجههم ، لأنه يمكنك أن تعتقد أنك تبدو باردًا ولكن وجهك سيخبرني أكثر وسوف تتسرب كل شيء.
“سوف أنظر إلى لغة الجسد وتفاعلهم مع حارس المرمى – سواء كانوا ينظرون إليه أم لا.”
ستلاحظ Heukels أيضًا ما إذا كانت حركات الجسم قبل اتخاذ ركلة جزاء تشير إلى المكان الذي سيوجه فيه اللاعب الكرة. على قدم المساواة ، إذا كانت قد اكتشفت أن أحد المتقاعدين لا يتفاعل بشكل جيد مع حارس مرمى المعارضة ، فقد تم نقل ذلك أيضًا إلى مكلارين وهارتيس.
“لقد جلست مع حراس المرمى من حين إلى آخر للتفاعل حول ما يجب البحث عنه ، وكيفية الرد ، وكيف يمكنك حقًا رد الفعل الأفضل على هذا الشخص أو هذا الشخص ، ولكن مع الأخذ في الاعتبار مشاعرهم ورغباتهم” ، تضيف.
يقول Heukels من مانشستر سيتي ، كما يقول Heukels ، إنه “يمكن التنبؤ به حقًا” ، على الرغم من أنها ضحكت ولن تشارك ما يجعل روتينه الموضعي سهلاً.
كان هذا هو عمق عملها ، ستعرف Heukels الطريقة التي ستغوص بها Onana قبل أن تتعرض عقوبة.
وتقول: “إنه يمكن التنبؤ به بالنسبة لي ، لكنني لا أعرف كيف يمكن التنبؤ به لشخص آخر”.
لم يكن حارس مرمى يونايتد مجرد معلومات متعمقة. قام Heukels بتجميع ملفات مماثلة على حراس المرمى المعارضة لمشاركي عقوبة النادي.
يقول Heukels: “عندما نظرنا إلى لقطات التدريب ، لم يكن البعض مريحًا في التغلب على العقوبات”. “عندما جئت ، لم يكن Diogo Dalot بعد عقوبات مهمة ، وهو موهوب حقًا. لذلك ، قلت ، “أنت بحاجة إلى وضعه في. كان ستيف مثل ، “حسنًا!”. كان ستيف مفتوحًا للتجربة.
“مع أحد اللاعبين ، اقترحت أن يأخذوا عقوبة مختلفة لأن ما كان يفعله لا يتناسب مع لغة جسده ، لذلك قلت أن يركلها إلى الجانب الآخر ، من منتصف إلى أعلى ، لأنه يمكنك أن تخبر أن جسده سيتحرك بطريقة طبيعية ويمكنه أن يفعل ذلك بسهولة.”
كان فرنانديز هم الذين لفت انتباهها.
وتضيف: “برونو هو مركب عقوبة بديهية. هناك موقعي عقوبة أكبر ، لكنني لم أر أي شخص مثله”. “بالنسبة لي ، يعني بديهية أنه يمكنك إطلاق النار في أي مكان وفي أي وقت. حتى أنني طلبت من برونو أن يفعل ذلك بعينيه مغلقة وفعل. إنه يصعب التنبؤ به.”
كما تطوعت Heukels لحكام ملف التعريف “لأنه يمكنك رؤية كل شيء تقريبًا” ، ولكن مع وجود Var بانتظام عناوين الصحف ، فإن النادي لا يريد “هز قارب آخر”.
جاءت اللحظة الحاسمة من وقت Heukels في يونايتد خلال انتصار كأس الاتحاد الإنجليزي 2023-24. في طريقهم لرؤية مانشستر سيتي في المباراة النهائية ، فاز يونايتد على مدينة كوفنتري في الدور نصف النهائي على ركلات الترجيح في تبادل لإطلاق النار.
“لقد صرخت تقريبا من التوتر!” يقول هيوكيلز مع ابتسامة على وجهها.
بعد أن عملت في الغالب من مكتبها في روتردام ، كانت Heukels في Wembley لمشاهدة Ten Hag's Side Feat Neighbors City ، 2-1.
“بالنسبة لشخص لم يكن له أي علاقة بكرة القدم ، عندما تكون في النظام ، فإن الأمر لا يتعلق بكرة القدم” ، كما تقول. “يتعلق الأمر بالضغط الذي تراه مع اللاعبين. لم أستطع التحدث في الملعب!”
إذا نظرنا إلى الوراء في وقتها في يونايتد ، فإن Heukels ينسب باستمرار مكلارين وهارتيس عن “Paving the Way” و “ترجمة” نتائجها ودمجها مع خبرتهم حتى يفهمها لاعبو كرة القدم ، بينما يمتدحون أيضًا Rob Page و Luke Wright ، وهو محللان في الفريق الأول.
كانت Heukels سعيدة بمواصلة عملها بعد موسم 2023-24 ، لكنه كان صيفًا غير مؤكد حيث سعى النادي إلى بديل لعشرة هاج ، فقط لتقرر إبقائه عليه.
تزامن وقتها في يونايتد مع عائلة Glazer التي تبيع أسهم أقلية إلى INEOS ، شركة البتروكيماويات العالمية التي تملكها الملياردير البريطاني راتكليف ، في فبراير من العام الماضي. كجزء من صفقة بقيمة 1.3 مليار دولار (960 مليون جنيه إسترليني) ، تم منح راتكليف السيطرة الكاملة على عمليات كرة القدم للنادي.
“جاء الصيف وكان هناك الكثير من المشاكل في النادي” ، تقول هيوكيلز ، قبل أن تشير إلى أنها لم تتحدث مع أي شخص في إينوس.
عندما سئل عما إذا كانت تعليقات راتكليف الأخيرة عنها كانت مزعجة للقراءة ، فإن هيوكيلز دبلوماسية.
“أنا لا أنظر إلى الحياة بهذه الطريقة” ، كما تقول. “أعتقد أنه كان شيئًا شجاعًا فعله الفريق في ذلك الوقت. وأنا فخور بما حققناه. إن الإنجازات موجودة في البيانات ، لذلك أثبتت ذلك. لست بحاجة إلى شرح ذلك لأي شخص.
“لا أعرف ما يكفي عنه أو متحدين اليوم لأنني لست متورطًا ، لكن من الخطر دائمًا التحدث عن أسلاك بهذه الطريقة.”
عندما تفكر في عمل التنميط في Heukels ، شملت إطلاق الرهائن ، فإن مساعدة Onana على توفير ركلة جزاء تشعر بأنها ثانوية إلى حد ما في الأهمية – لكن هذا لا ينتقص من حقيقة أن مدخلاتها في يونايتد ساعدت في إحداث تغيير.
(أعلى الصور: Kirsten Heukels ؛ Justin Tallis/AFP عبر Getty Images)