كتبت مجموعة مؤيدي Crystal Palace إلى النادي للتعبير عن مخاوف بشأن عملية البيع لتذاكر الدور نصف النهائي لكأس الاتحاد الإنجليزي.
أدخلت جمعية مؤيدي Crystal Palace المستقلة (CPISA) بيانًا للنادي بعد شكاوى من المؤيدين حول مراحل البيع في نصف نهائي كأس الاتحاد الإنجليزي مع أستون فيلا في وقت لاحق من هذا الشهر.
لقد باعت Palace سابقًا تذاكر تمشيا مع نظام النقاط الحالي ، والذي يعود أكثر من عقد من الزمان ومكافأة هؤلاء المؤيدين الذين لديهم تاريخ طويل من تذاكر موسم الشراء وتذاكر المباريات بعيدًا.
تم إعطاء الأولوية في البداية لأولئك الذين دفعوا 50 جنيهًا إسترلينيًا مقابل تذكرة الموسم زائد (متاح منذ أن تم طرح تذاكر الموسم للبيع العام الماضي) وللحاملين في التذاكر في الموسم.
ومع ذلك ، لم يتمكن أصحاب تذاكر الموسم العادي – الذين كان هناك ما يقرب من 18000 في الموسم الماضي – فقط من شراء تذاكر في المرحلة الثانية ، إلى جانب أولئك الذين لديهم عضوية ذهبية تكلف 50 جنيهًا إسترلينيًا للموسم مقارنة مع 465 جنيهًا إسترلينيًا على الأقل لتذاكر الموسم.
أدى ذلك إلى شكاوى من المشجعين الذين شعروا أن أولئك الذين يشترون عضوية ذهبية – والتي كانت لا تزال معروضة للبيع ومؤهلة للتذاكر بعد الإعلان عن مراحل البيع – تم التعامل معها بنفس طريقة معاملة حاملي التذاكر الموسمية على الرغم من المساهمة المالية في النادي أكبر.
هذا يعني أيضًا تدافعًا لأفضل التذاكر المتصورة ، في الطبقة السفلية ، صباح يوم الجمعة عندما تم بيع التذاكر للمرحلة الثانية.
ظل خيار شراء تذكرة الموسم بالإضافة إلى متاح أيضًا ، حيث تم تخفيض التكلفة بمقدار 5 جنيه إسترليني إلى 45 جنيهًا إسترلينيًا للوصول إلى الامتيازات المتوفرة بها حتى نهاية الموسم.
رداً على ذلك ، يقول بالاس إن الغالبية العظمى من المؤيدين سعداء للغاية بالترتيبات التي كان هناك الكثير من ردود الفعل الإيجابية.
يقول النادي إن التداخل هو محاولة ضمان أن يحضر أولئك الذين يمكنهم حضور كل لعبة ومسامير التذاكر في الموسم مع عائلاتهم وأصدقائهم ، الذين غالبًا ما يكونون أطفالًا صغارًا لا يملكون سوى عضوية وليس تذاكر موسم أو عائلة/أصدقاء لا يمكنهم حضور كل لعبة.
وأضاف بالاس أنهم لو عرضوا أصحاب تذاكر الموسم فقط في مجموعتهم الخاصة ، لكان قد أدى ذلك إلى تقسيم العائلة والأصدقاء.
يقول النادي إن نهجهم يضمن أن جميع حاملي التذاكر في الموسم سيكون لديهم فرصة لشراء التذاكر.
أشار البيان الصادر عن CPISA إلى ما يصفونه بأنه تغيير في العقلية من قبل النادي بشأن تخصيص التذاكر ، مع وجود حاملي التذاكر في الموسم الأول في الخط الأول. يقولون إن العقلية قد تحولت نحو أولئك الذين يشترون الأعضاء ذوي الأسبقية وأنها تسببت في الكثير من القلق والإحباط وبين مجموعات التذاكر والأسر المعروفة التي ترغب في الجلوس أو بالقرب من بعضها البعض.
يقول CPISA أيضًا إنهم أخبروا النادي أنهم يعتقدون أنه يبدو أنه وسيلة لاستخراج المزيد من الأموال من قاعدة المعجبين المخلصين الحالية – من خلال تشجيعهم بشكل فعال على دفع مزيد من الاشتراك في تذكرة الموسم بالإضافة إلى القفز على قائمة الانتظار.
يشيرون إلى عملية المبيعات من Villa و Nottingham Forest وكيف يكافئ كلا الناديين حاملي تذاكر الموسم ، أولئك الذين يحضرون المباريات والمؤيدين الذين اشتروا تذاكر إلى جولات سابقة من كأس الاتحاد الإنجليزي.
تسببت المشكلات الفنية أيضًا في مشاكل للمؤيدين ، حيث يتم استقبال بعض أعضاء الذهب بالرسائل التي تقول إنها “لم يكن لديهم السمات الصحيحة لشراء المقاعد”. وضع Palace رسالة على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لتقديم المشورة إلى أن المشكلة قد تم إصلاحها حوالي 35 دقيقة بعد بيع التذاكر.
ولكن بحلول ذلك الوقت ، تم شراء العديد من التذاكر ، مما يعني أن أولئك الذين يتطلعون إلى مطابقة حاملي التذاكر الموسمية والأعضاء في مجموعاتهم لم يتمكنوا من شراء التذاكر معًا.
قال بعض المشجعين مع الأطفال الذين يحملون عضوية ذهبية صغار أنهم استمروا في مواجهة مشاكل بعد تنفيذ هذا الإصلاح.
تم تخصيص الفرق المتنافسة في الدور نصف النهائي 34000 تذكرة.
(جاستن سيتيرفيلد/غيتي إيمس)