قال جون بيترز، رئيس شركة Accenture لعملاء الإعلام والترفيه، لموقع Business Insider، إن شركات الإعلام والترفيه التقليدية يجب أن تخضع “لمستويات جذرية من التجديد”.
وكتبت الشركة في تقرير حديث أن صناعة الإعلام، وفقًا لشركة أكسنتشر، وصلت إلى نقطة انعطاف مع “تضاؤل العائدات المالية، وزحف عمالقة التكنولوجيا، والسوق الرقمية المجزأة بشكل متزايد”.
قامت شركة Accenture، وهي شركة خدمات مهنية عالمية، باستطلاع رأي أكثر من 6000 مستهلك في 10 دول عبر أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية في تقريرها الأخير بعنوان “إعادة الابتكار من أجل النمو في صناعة الإعلام”.
وقال بيترز إن شركات الإعلام التقليدية، مثل البث المباشر أو القنوات الخطية، “تشهد هجرة المشاهدين بعيدًا عن منصاتها”. لكن المشاهدين لا يتدفقون على اشتراكات بث الفيديو، مثل Netflix أو Hulu، كما كانوا من قبل.
وقال بيترز: “إنهم ينتقلون بشكل متزايد إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الفيديو الاجتماعية وألعاب الفيديو”.
من المتوقع أن يتجاوز الإنفاق الإعلاني على الفيديو الاجتماعي الإنفاق التلفزيوني الخطي بحلول عام 2025، وفقًا لتوقعات Emarketer. ووفقًا للبيانات الحديثة الصادرة عن WARC Media، فإن الإنفاق الإعلاني على Meta وحده يسير على الطريق الصحيح لتجاوز التلفزيون الخطي في غضون بضع سنوات.
وقال بيترز إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بميزة الآن لأنها “لا تملك هذا الإرث المتمثل في الطريقة التي تحتاج بها إلى كسب المال”، حتى لو كان الإعلان لا يزال حاسما لنموها. “إنهم يعطلون قواعد الاقتصاد لتلك الشركات التقليدية.”
فيما يلي ثلاثة أشياء يمكن لشركات الإعلام التقليدية أن تتعلمها من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لتقرير أكسنتشر.
يجب على شركات الإعلام أن تتبنى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
وفقًا للاستطلاع الذي أجرته شركة Accenture، قال 59% من المشاركين أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، أو UGC للاختصار، يعد مسليًا بنفس القدر مثل الوسائط التقليدية.
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل أو بآخر أساس اقتصاد المبدعين بأكمله – فقد نما المحتوى الذي أنشأه مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي الآن ليصبح ما يقدره بنك جولدمان ساكس بأنه صناعة تبلغ قيمتها 250 مليار دولار.
وبدلاً من الخوف من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشأن المخاوف المتعلقة بالملكية الفكرية، قال بيترز إن شركات الإعلام والترفيه يجب أن تستفيد من هذا المجال.
وقال بيترز: “هناك شيء يمكنك فتحه من خلال كونك أقل حذراً بشأن ذلك”. “هناك حماس هائل عبر الإنترنت لخيال المعجبين حول هذه الامتيازات المذهلة التي تحدث جميعها على منصة شخص آخر. ولذا فهم يخسرون هذا الأمر.”
وأشار بيترز أيضًا إلى أحداث مثل حفل توزيع جوائز الأوسكار السنوي أو الأحداث الرياضية الحية باعتبارها فرصًا لشركات الإعلام لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. وقال: “أين تذهب للحديث عن ذلك؟ ليس في وسائل الإعلام التقليدية”. “تترك ذلك، وتذهب وتمسك بهاتفك وتتحدث عنه على هذه المنصات الأخرى.”
توفر حزم الاشتراك فرصًا للشراكات
وقالت نيكي ميندونكا، المديرة الإدارية لصناعة البرمجيات والمنصات في شركة أكسنتشر، إنها تتوقع أن ينتقل المزيد من شركات الإعلام إلى مجالات مثل السفر والصحة.
وقال ميندونكا: “أعتقد أننا سنرى شركات الإعلام والمنصات القديمة تجتمع معًا حتى تتمكن من تقديم أداء أفضل تقريبًا في ظل نوع من التوازن التجاري”. “إن وجود نظام بيئي شريك للعديد من هذه الشركات القديمة أصبح أمرًا بالغ الأهمية لإعادة اختراعها لأنه لا توجد طريقة يمكنها من خلالها القيام بكل ذلك.”
وتتصور شركة Accenture هذه الشراكات على أنها “حزم نمط حياة”، وهي نموذج اشتراك متعدد الخدمات، حيث يدفع المستهلكون لفتح الموارد عبر عدة فئات، من الترفيه إلى البقالة.
وقال بيترز: “إنها ليست مجرد حزم إعلامية”. كما أعرب المشاركون في الاستطلاع عن اهتمامهم بالوصول إلى الأدوات التي تساعدهم في إدارة السفر والخدمات المالية والصحة والعافية والأمن السيبراني والمنزل والخدمات الشخصية.
ومن يريد المستهلكون تشغيل هذه الاشتراكات؟ وقال بيترز إن “المشتبه بهم المعتادين” هم: Amazon وNetflix وApple وGoogle وSpotify. (وأضاف بيترز أن شركة ديزني كانت في مرتبة عالية، لكنها لم تكن ضمن المراكز الخمسة الأولى).
وأوضح ميندونكا: “إنها فرصة كبيرة”، مشيراً إلى أمازون كمثال واهتمام إيلون ماسك المتزايد بالاشتراكات متعددة الخدمات. وقالت “هذا السوق أصبح ساخنا للغاية وتنافسيا للغاية”.
وتتوقع شركة أكسنتشر أن يصل الإنفاق الاستهلاكي من خلال هذه الحزم إلى 3.5 تريليون دولار بحلول عام 2030.
يجب على العلامات التجارية للوسائط ترخيص المحتوى مثلما تفعل استوديوهات الألعاب
قال ما يقرب من 50% من المشاركين إنهم قاموا بزيادة وقت لعب ألعاب الفيديو، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Accenture للمستهلكين.
مسرحية “إعادة اختراع جذرية” أخرى قامت شركة Accenture بتحليلها هي دمج المزيد من العلامات التجارية للوسائط مع استوديوهات الألعاب. اشترت Netflix، على سبيل المثال، العديد من استوديوهات الألعاب.
يمكن أن تسمح هذه الإستراتيجية للعلامات التجارية الإعلامية باستخدام الملكية الفكرية لألعاب الفيديو لتطوير الأفلام والمحتويات الأخرى، وبيع البضائع، وتقديم حزم بما في ذلك الألعاب، والوصول إلى جماهير الألعاب للتسويق.