سيتم منع السلال الكبيرة من الدفع الذاتي في معظم المواقع المستهدفة بدءًا من يوم الأحد.
يقوم بائع التجزئة الرئيسي بتغيير السياسة الذي يطلق عليه Express Self-Checkout بعد إجراء اختبار لتقييد ممرات الخدمة الذاتية بـ 10 عناصر أو أقل في حوالي 200 متجر في الأشهر الأخيرة.
سيتم توجيه المتسوقين الذين لديهم أعداد أكبر من العناصر إلى الممرات التقليدية المزودة بالموظفين لإكمال معاملاتهم.
إحدى نتائج الاختبار: قالت الشركة إن الدفع الذاتي كان أسرع بمرتين مع وجود حدود للعناصر مقارنةً بدونها.
يقول Target أيضًا أن إدارة المتجر تتمتع “بالمرونة” لتحديد الساعات التي يتوفر فيها الخروج الذاتي، وبعبارة أخرى، فتح الممرات في وقت لاحق وإغلاقها قبل ساعات عمل متجرهم.
تعد هذه الخطوة واحدة من العديد من الخطوات التي اتخذها كبار تجار التجزئة في العام الماضي للتعامل مع بعض التحديات التي يفرضها الاعتماد الواسع النطاق لأكشاك الخدمة الذاتية.
قامت العديد من مواقع Walmart مؤخرًا بتقييد ممرات الخروج الذاتي لسائقي Spark وأعضاء Walmart+ الذين يستخدمون تطبيق الشركة.
يوم الخميس، قالت شركة Dollar General إنها قامت بإلغاء الخيار من مئات المتاجر وقصر الخدمة على خمسة عناصر أو أقل في مواقع أخرى.
يمكن أن يساعد الحد من عدد العناصر في تقليل ما يسمى “التقليص الجزئي”، وهو عندما يفشل العميل في مسح جميع عناصره ودفع ثمنها بشكل صحيح.