- هل ستجيب على رسالة نصية في وقت متأخر من الليل من مسؤول التوظيف بعد مقابلة العمل؟
- الرسالة عبارة عن اختبار للمساعدة في تحديد ما إذا كان شخص ما مناسبًا لوظيفة أو لثقافة ما.
- قال William Vanderbloemen إن عدم الرد على الرسائل النصية لا يعد بمثابة كسر للصفقة، ولكن الرد السريع يعد ميزة إضافية.
تذهب لمقابلة عمل في الساعة الواحدة ظهرًا
في حوالي الساعة 10 مساءً، تتلقى هذا النص: “مرحبًا، تيم. هذا بن. أنا أعمل في فاندربلومن. لقد كنت خارج المكتب اليوم. سمعت أنك كنت هناك. سمعت أن الجميع معجبون بك حقًا. أنا آسف لم أتمكن من مقابلتك. أود أن أتواصل معك في وقت ما. آمل أن ينجح ذلك.”
هل ترد؟ إذا كان الأمر كذلك، كم من الوقت يستغرق منك؟
قد يؤثر قرارك على ما إذا تم تعيينك أم لا.
منشئ الاختبار والمراقب العرضي هو William Vanderbloemen. يدير شركة بحث تنفيذية في هيوستن. تستخدم شركة Vanderbloemen اختبار الرسائل النصية بعد مقابلات العمل لأدوار معينة في شركته الخاصة أو للوظائف التي يتوقع العملاء أن يكون العمال فيها سريعي الاستجابة.
إن الرد بسرعة على الرسائل النصية قد يزيد من فرصتك في الحصول على الوظيفة، على الأقل في شركة فاندربلومن التي تضم 45 شخصًا.
يبدو بسيطا بما فيه الكفاية. لكن النص يعد أيضًا بمثابة تذكير بالضغط المستمر الذي دفع بعض العمال إلى ذلك ثقافة الزحام الخندق. تنضم التجربة عبر الرسائل النصية إلى الاختبارات الشاذة الأخرى التي تهدف إلى المساعدة في تحديد ما إذا كان يجب على المرشح للوظيفة أن يحصل على خطاب عرض. هناك مقابلة مع الزوج على العشاء. و هناك اختبار فنجان القهوة: مدير التوظيف يرشد أولئك الذين يأتون لإجراء المقابلات إلى مكان وجود المطبخ، ويقدم لهم القهوة، ثم يرفض أولئك الذين لا ينقلون أطباقهم بعد ذلك.
ويعد اختبار الرسائل النصية أيضًا بمثابة تذكير بمدى صعوبة الحصول على وظيفة حتى مع انخفاض معدل البطالة الإجمالي في الولايات المتحدة وصعوبة العديد من الصناعات بالنسبة للعمال. ولكن في مجالات مثل التكنولوجيا، حيث قام العديد من أصحاب العمل الكبار بتقليص وظائفهم في العامين الماضيين، يُترك بعض العمال يرسلون أعدادًا هائلة من السيرة الذاتية. وعندما يحصل الباحثون عن عمل على القليل من المال، يمكن أن تستمر المقابلات جولة تلو الأخرى.
يسارع Vanderbloemen إلى ملاحظة أن الطريقة التي ترد بها – أو لا ترد – على رسالة نصية بعد ساعات العمل من شخص ما يقول فيها إنه يعمل في شركته لن تمنعك من الحصول على وظيفة. وقال إنه حتى الرد خلال 24 ساعة من شأنه أن يضع معظم المرشحين في صدارة منافسيهم بفارق كبير. وقال: “نحن فظيعون كبشر في الاستجابة”.
لكن قم بإرسال رسالة نصية في غضون دقيقة واحدة من وقت الاستجابة الذي تعمل به فرق المبيعات والتسويق لديه؟ وقال فاندربلومن: “ثم نقول: نعم، لا، ربما يكون هو نفس النوع من الجنون الذي نحن عليه”. “هل هذا طبيعي بالنسبة لكل وظيفة؟ لا. هل سيعمل مع كل شركة؟ لا”.
جاء الاختبار بعد أن قام Vanderbloemen بتعيين بعض الأشخاص الذين بدوا واعدين ولكنهم بعد ذلك لم يلتزموا بالوقت السريع الذي حددته الشركة للعملاء، والذي قال إنه ضروري لبعض الأدوار. وقد دفع ذلك فاندربلومن إلى تحديد أنه يتعين عليه قياس السرعة – قبل إجراء عملية توظيف – لوظائف في مجالات مثل المبيعات والتسويق.
منذ حوالي عقد من الزمن، طلب فاندربلومن من أحد أعضاء فريقه أن يرسل رسالة نصية إلى شخص كان رائعًا في إحدى المقابلات. أرسل الزميل الرسالة في حوالي الساعة 10:30 مساءً، ورد المرشح على الفور. البنغو.
قرر Vanderbloemen، المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة Vanderbloemen Search Group، أن اختبار الرسائل النصية يمكن أن يكون مقياسًا جيدًا لمعرفة ما إذا كان المرشح سينسجم بشكل جيد مع عميل يتمتع بثقافة التحرك السريع. وقارن ذلك بإجراء عملية زرع أعضاء ناجحة من خلال العثور على الأنسجة المطابقة. قال: “أوه، أنت تفعل الأشياء بالطريقة التي يفعلون بها”. “هذا لا يجعل الأمر طبيعيًا. لا يجعله صحيحًا. لكنكم يا رفاق تتناسبان مع بعضكما البعض.”
تبديل مكان المقابلة
لا يعتمد Vanderbloemen على اختبار الرسائل النصية فقط. ذات مرة، في مدينة نيويورك، أدرك أنه لم يكن لديه الوقت للوصول إلى المقهى حيث كان يخطط للقاء مرشح للوظيفة. لذلك اتصل بالرجل وسأله عما إذا كان بإمكانهما الالتقاء في مكان آخر. أجاب الرجل: “لا، ليس لدي مانع. أنا أحب التغيير”.
أعجب فاندربلومن. والآن يقوم أحيانًا بتغيير موقع المقابلة قبل 30 دقيقة من موعد إجرائها لمعرفة كيفية استجابة المرشح.
وقال إنه ليس شيئًا يفعله طوال الوقت. بعض الوظائف لا تتطلب هذا النوع من المرونة أو السرعة. وقال إنه حتى مع الرسالة النصية، غالبًا ما يكون شخص ما في شركته، وليس هو، هو من قد يرسلها. بصفته الرئيس، يدرك أن الأمر أكثر تخويفًا إذا جاء منه. وقال: “هذا ليس عدلاً لأنني الرجل الذي يحمل اسمي على الباب، والآن أنا أسيء معاملتي نوعًا ما”.
وضع بعض القواعد
وقال فاندربلومن، الحاصل على شهادة في الدين والفلسفة، إن شركته لديها مبادئ توجيهية تهدف إلى حماية عمالها من الحاجة إلى البقاء في جميع الأوقات. وقال إن رسائل البريد الإلكتروني بعد ساعات العمل يجب أن تحصل على رد في غضون 24 ساعة. وقال إن رسائل Evening Slack نادرة ولكن يجب أن تحصل على رد في تلك الليلة “لأنها مثل Defcon 3”. وأضاف: “Defcon 2 سيكون إذا راسلتك بعد ساعات، فأنا بحاجة إلى إجابة مثل الآن”. “وإذا اتصلت بك بعد ساعات العمل، أجب.”
وقال إن الشركة تطبق القواعد. كان ذلك يعني أنه اضطر هو وبعض زملائه إلى التوقف عن كتابة نص جماعي حول “لعبة العروش” في ليالي الأحد.
وقال فاندربلومن إن اختبار الرسائل النصية لا يزال له مكانه في عالم يحاول فيه بعض العمال تجنب أن يكونوا تحت الطلب طوال الوقت.
وقال مازحا: “بالنسبة لشركتنا، وخاصة فرق معينة داخل شركتنا، يعد هذا مؤشرا مباشرا لنا على ما إذا كنتم مختلين مثلنا”.
ظهرت نسخة سابقة من هذه القصة في 12 أكتوبر 2023.