ولا تزال منافذ بيع القهوة والوجبات السريعة الأمريكية مثل ستاربكس وماكدونالدز وكنتاكي فرايد تشيكن ترى أن المقاطعة بسبب حرب غزة تؤثر على أعمالها، مع أداء مالي أقل من المتوقع وإغلاق العشرات من الامتيازات المتعثرة.
خفضت شركة ستاربكس يوم الثلاثاء توقعاتها لمبيعات وأرباح العام بأكمله بعد الربع الأول المالي الكارثي الذي شهد انخفاضًا ملحوظًا في حركة العملاء. انخفضت مبيعات المتجر نفسه (المبيعات في المقاهي التي كانت مفتوحة لمدة عام واحد على الأقل) بنسبة 4٪ في الربع المالي الثاني. وكان محللو وول ستريت الذين استطلعت FactSet آراءهم توقعوا زيادة بنسبة 1٪.
وقالت ستاربكس إن العديد من المشكلات أثرت على مبيعاتها. إحداها كانت المقاطعة المستمرة لمتاجرها بسبب دعمها الواضح لإسرائيل في الحرب على غزة، وهو ما كان محسوساً بشكل رئيسي في الشرق الأوسط ولكن أيضاً في الولايات المتحدة وأماكن أخرى. وتقول الشركة إنها غير سياسية وتنفي دعم الجيش أو الحكومة الإسرائيلية.
واكتسبت المقاطعة زخماً في الخريف الماضي بعد أن رفعت شركة ستاربكس دعوى قضائية ضد نقابة عمال ستاربكس المتحدة، وهي النقابة التي تنظم عمالها، بسبب منشور مؤيد للفلسطينيين على وسائل التواصل الاجتماعي على حساب النقابة. وفي ذلك الوقت، قالت ستاربكس إن الإجراء القضائي يهدف إلى منع النقابة من استعارة اسم الشركة وشعارها، الأمر الذي تقول إنه يربك العملاء. الدعوى متوقفة الآن وتخضع للوساطة.
وفي مارس/آذار، كشفت مجموعة الشايع، ومقرها الكويت، وهي الشركة التي تمتلك امتياز ستاربكس الشرق الأوسط، أنها اضطرت إلى إلغاء 2000 وظيفة بسبب المقاطعة، وهو ما يصل إلى حوالي 4% من قوتها العاملة.
وفي محاولة لإصلاح الضرر الذي لحق بسمعة الشركة، أعلنت الذراع الخيرية لستاربكس الشهر الماضي عن تبرع بقيمة 3 ملايين دولار لمنظمة World Central Kitchen لتوفير المساعدات الغذائية في غزة.
استهدفت حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات (BDS)، التي تسعى إلى مقاطعة الشركات الإسرائيلية والدولية الداعمة لإسرائيل احتجاجًا على هجوم البلاد على الأراضي الفلسطينية، شركات أمريكية أخرى، بما في ذلك كوكا كولا وماكدونالدز وبيتزا هت.
تعثر امتيازات الوجبات السريعة
أثارت سلسلة مطاعم ماكدونالدز الإسرائيلية ضجة عندما كشفت أنها تبرعت بآلاف الوجبات للجيش الإسرائيلي في الأيام التي تلت هجوم حماس على جنوب إسرائيل في 7 أكتوبر/تشرين الأول. وقالت شركة الوجبات السريعة في فبراير/شباط الماضي إن الحرب والمعلومات المضللة حولها “أثرت بشكل ملموس” على مبيعاتها، خاصة في الشرق الأوسط وفي الدول ذات الأغلبية المسلمة مثل ماليزيا.
أعلنت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة يوم الثلاثاء عن زيادة متواضعة في أرباحها الفصلية، على الرغم من استمرار المقاطعة.
وقال كريس كيمبكزينسكي، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز، للمحللين في مؤتمر عبر الهاتف: “لا نتوقع رؤية أي تحسن ملموس في التأثير… حتى تنتهي الحرب”، مضيفًا أن المقاطعة “لا تزداد سوءًا”.
سجلت سلسلة الوجبات السريعة دخلاً صافيًا في الربع الأول قدره 1.93 مليار دولار، أو 2.66 دولارًا للسهم الواحد، ارتفاعًا من 1.8 مليار دولار، أو 2.45 دولارًا للسهم الواحد، في العام السابق. لكن هذا أقل من 2.72 دولار للسهم الواحد الذي توقعه المحللون الذين استطلعت FactSet آراءهم.
وفي الوقت نفسه، أغلقت شركة كنتاكي للوجبات السريعة العملاقة مؤقتًا أكثر من 100 من متاجرها في ماليزيا في 29 أبريل بعد خسارة أعمال كبيرة بسبب المقاطعة المرتبطة بحرب غزة، وفقًا لتقارير متعددة.
وأغلقت شركة QSR Brands، المالكة لسلسلة مطاعم كنتاكي، 108 من أصل 600 فرع لها في الدولة الواقعة في جنوب شرق آسيا، خاصة في ولاية كيلانتان ذات الأغلبية المسلمة، بسبب الظروف الاقتصادية الصعبة. وذكرت العديد من وسائل الإعلام أن الصعوبات المالية هي نتيجة المقاطعة على غزة.
وقالت العلامات التجارية لشركة QSR في بيان لها، إن الموظفين المتأثرين قد أتيحت لهم الفرصة للانتقال إلى متاجر أكثر ازدحامًا، وأصرت على أن الشركة تساهم “بشكل إيجابي في الاقتصاد الماليزي من خلال الأمن الوظيفي لـ 18000 عضو في الفريق في ماليزيا، منهم حوالي 85٪ مسلمون”. “