أفادت سيدتان فلسطينيتان أنه تم رفض صعودهما على متن رحلات طيران إيزي جيت من لندن إلى القاهرة في فبراير ومارس من قبل الموظفين بسبب “التغييرات الأخيرة في القواعد”.
رنا بيكر، المحاضرة في تاريخ الشرق الأوسط في جامعة كينغز كوليدج في لندن، والتي كانت مسافرة من لندن لوتون إلى القاهرة في 7 مارس/آذار في رحلة عمل، مُنعت من الصعود إلى الطائرة وأبلغت أن التغييرات في السياسة تتطلب الآن الحصول على تأشيرة دخول من أجل الدخول. للسفر إلى مصر.
ويسافر بيكر، الذي لديه عائلة في القاهرة ويتواجد في المملكة المتحدة بتأشيرة عمل، بانتظام إلى العاصمة المصرية ولم يكن مطلوبًا منه في السابق سوى الحصول على تأشيرة دخول عند الوصول.
وقال بيكر لموقع ميدل إيست آي: “أعلم أن هذه ليست القواعد، فأنا أذهب عدة مرات في السنة”. “أخبرتهم أنني أذهب إلى القاهرة طوال الوقت، لقد كنت هناك في ديسمبر/كانون الأول، ولست بحاجة إلى تأشيرة للذهاب.
“أنا معتاد جدًا على الذهاب للتحقق من وصول الموظفين والاتصال بشخص ما أو البحث في النظام، ثم يرون دائمًا أن التأشيرة المسبقة يجب أن يحملها الرجال الفلسطينيون، وليس النساء. لقد شرحت ذلك، وقلت: فقط تأكد، لقد فعلت هذا مليون مرة، وظلوا يعطونني نفس الإجابة.
ابق على اطلاع بالنشرات الإخبارية لموقع MEE
قم بالتسجيل للحصول على أحدث التنبيهات والأفكار والتحليلات،
بدءًا من تركيا غير المعبأة
“شعرت وكأن هناك شيئًا آخر يحدث.
“فكرت، لقد تقطعت بي السبل في لندن إلى الأبد، وكيف سأرى عائلتي؟”
– رنا بكر أكاديمية
“إذا كنت أرغب في العودة إلى منزلي في غزة، فيجب أن أذهب إلى القاهرة أولاً. سيكون من الغريب حقًا أن تكون لديهم هذه القاعدة التي تقضي بضرورة خوض هذه العملية لأن هذه هي الطريقة التي أعود بها إلى المنزل”.
تحدثت بيكر إلى العديد من الموظفين الذين أكدوا جميعًا أنه يتعين عليها الحصول على تأشيرة قبل السفر.
وأخيرا، اعترف أحد الموظفين بأن “القواعد قد تغيرت” في أعقاب “الأحداث الأخيرة” في فلسطين، في إشارة إلى الهجوم الإسرائيلي على غزة الذي دام خمسة أشهر وبدأ في 7 تشرين الأول/أكتوبر.
وقال بيكر: “لا أفهم مدى أهمية هذه الأحداث، فقبل رحلتي مباشرة كانت هناك طائرة مليئة بالإسرائيليين متجهة إلى تل أبيب، ويبدو أنه لا توجد مشكلة”.
قالت: “لقد صدقت ذلك للحظة”. “لقد تغيرت القواعد ولست على علم بذلك وربما أحتاج بالفعل إلى تأشيرة دخول. لذا فكرت، لقد تقطعت بي السبل في لندن إلى الأبد، وكيف سأرى عائلتي؟”
سوء فهم’
ثم ذهب بيكر إلى مطار هيثرو لمحاولة اللحاق برحلة مصر للطيران. أخبر موظفو شركة الطيران بيكر أنه لم تكن هناك تغييرات في قواعد التأشيرات وسمحوا لها بالصعود على متن الطائرة والحصول على تأشيرتها في القاهرة.
وزارة الداخلية ترفض منح تأشيرة للاجئ فلسطيني مدعوم بمنحة بريطانية مرموقة
اقرأ أكثر ”
في سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إلى بيكر، اعترفت شركة إيزي جيت بأنها رفضت بشكل خاطئ صعود بيكر إلى الطائرة لكنها فشلت مرارًا وتكرارًا في الإقرار بتغييرات القاعدة وأصرت على أن “الموظفين كانوا يتابعون المعلومات المقدمة فقط”.
في 6 مارس، أبلغتها شركة الطيران بأنها ستجري تحقيقًا في قضيتها، ووعدتها بالاتصال بها في 13 مارس لإبلاغها بنتائج التحقيق. ولم يتلق بيكر المكالمة.
في 15 مارس، اتصلت بيكر بشركة الطيران مهددة باتخاذ إجراء قانوني وتلقت على الفور مكالمة من إيزي جيت توعدها فيها ببدء التحقيق قريبًا واسترداد تذكرتها بالكامل، إلى جانب دفع التعويضات وسداد النفقات.
وكانت شركة إيزي جيت في البداية قد ردت لبيكر فقط مبلغ الضريبة على تذكرتها، على الرغم من إخبارها لموقع ميدل إيست آي أنهم “سيعيدون لها ثمن رحلاتها الأصلية، ويعوضون نفقاتها ويقدمون التعويض المستحق لها”.
خلال المكالمة الهاتفية، قالت موظفة إيزي جيت إنها ليست “متأكدة تمامًا” من سبب منع بيكر من الصعود إلى الطائرة.
ردًا على طلب للتعليق بشأن قضية بيكر، أنكرت شركة إيزي جيت أن الموظفين قد أشاروا إلى تغييرات في السياسة وأرجعت الحادث “إلى سوء فهم لمتطلبات وثائق السفر من قبل مزود الخدمات الأرضية لدينا”.
تواصل موقع MEE مع شركة Menzies Aviation، وهي شركة الخدمات الأرضية لشركة EasyJet في لندن لوتون، لكنها لم تتلق ردًا حتى وقت النشر.
إجراء احترازي
ومُنعت علياء، التي طلبت عدم الكشف عن اسمها الحقيقي، من ركوب طائرة إيزي جيت مع أطفالها الثلاثة من لندن لوتون إلى القاهرة في 22 فبراير/شباط.
وقالت لموقع ميدل إيست آي: “أنا هنا بتأشيرة زوج (في المملكة المتحدة). لقد حصلت على تصريح الإقامة معي، لكنهم قالوا لا، لا يمكنك السفر معنا دون الحصول على تأشيرة”.
“لقد أخبروني أن القواعد قد تغيرت مؤخرًا، دون ذكر الحرب الأخيرة”.
ثم توجهت علياء إلى القنصلية المصرية التي أبلغتها أن القواعد لم تتغير وأنها لا تحتاج إلى تأشيرة للسفر، لكنها نصحتها كإجراء احترازي بضرورة الحصول على تأشيرات قبل السفر لأن بعض شركات الطيران لم تكن على دراية بالقواعد. .
وقالت: “حتى بالنسبة لأطفالي، قمت بوضع (التأشيرات) في جوازات سفرهم. إنهم مواطنون بريطانيون ولديهم جوازات سفر بريطانية. لكن القنصلية أخبرتني أنه من الأفضل أن أضعها لهم الآن”.
اتصلت علياء بشركة الطيران مرتين لطلب استرداد كامل المبلغ، إلا أنها رفضت، وعرضت فقط استرداد مبلغ الضريبة.
ولم تقدم شركة إيزي جيت أي تعليق على قضية علياء حتى وقت النشر.