في هذه الأيام، قد تجد صعوبة في العثور على شخص لم يشتر شيئًا ما بعد رؤية أحد الأشخاص المؤثرين يوصي به عبر الإنترنت. على الأقل، هذا ما أ تقرير جديد بواسطة شركة إدارة وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، تم العثور على Sprout Social.
قال تسعة وأربعون بالمائة من المستهلكين الذين شملهم استطلاع Sprout Social إنهم اشتروا منتجًا أو خدمة مرة واحدة على الأقل شهريًا بسبب المحتوى المدعوم الذي تنشره شخصياتهم المفضلة عبر الإنترنت.
كما قام تقرير أبريل الصادر عن Sprout Social أيضًا بتحليل متوسط المبلغ الذي يتقاضاه المؤثرون مقابل المنشورات الدعائية – حيث يتقاضى معظمهم ما لا يقل عن 250 دولارًا – ومشاهدات المستهلك والمبدعين للمؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي، والمزيد.
وجدت Sprout Social أن ثقة المؤثرين آخذة في الارتفاع بشكل خاص مع الأجيال الشابة، بما في ذلك الجيل Z وجيل الألفية، مدعومة بمراجعات المنتجات المدروسة جيدًا، وأكواد الخصم، والرؤية المتكررة لمنتج معين ينشره العديد من المؤثرين.
وقال سكوت موريس، مدير التسويق في شركة Sprout Social، في بيان: “يوضح بحثنا أن المؤثرين ليسوا فقط شركاء قابلين للحياة ولكنهم ضروريون للاستفادة من ثقة المستهلك، خاصة بين الأجيال الشابة”. “الثقة هي سلعة لا تقدر بثمن ويجب على كل علامة تجارية أن تبنيها من أجل المنافسة في سوق يبدو أن لدى المستهلكين فيه خيارات شراء لا نهاية لها.”
واستند التقرير إلى استطلاع للرأي أجري في فبراير/شباط شمل 2000 شخص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ممن لديهم حساب واحد على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك، أو تيك توك، أو سناب شات، أو إنستغرام، أو Threads، أو X، ويتابعون خمس علامات تجارية على الأقل. تم تحديد ثلاثمائة من المشاركين على أنهم مؤثرون لديهم ما لا يقل عن 10000 متابع على إحدى منصاتهم وقالوا إنهم حصلوا على ما لا يقل عن 50٪ من دخلهم السنوي من صفقات العلامات التجارية المدفوعة.
البيانات التي تم التعمق فيها توقعات المستهلك, سلوكيات الشراء, شراكات العلامة التجارية، و توقعات الصناعة. فيما يلي أربع وجبات رئيسية:
اشترى أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين منتجًا أو خدمة بناءً على منشورات المؤثرين
وجدت بيانات Sprout Social أن 89% من المشاركين قالوا إن قرارات الشراء الخاصة بهم تأثرت بمنشئ المحتوى في العام الماضي.
في الواقع، 80% ممن شملهم الاستطلاع سيكونون أكثر استعدادًا للشراء من العلامات التجارية التي تتعاون مع الشخصيات المؤثرة بما يتجاوز المحتوى المدعوم، مثل الأحداث الشخصية أو رحلات العلامات التجارية، مقارنة بالشركات التي لا تقدم هذه الأنواع الأخرى من التعاون.
بشكل عام، كان المستهلكون هم الأكثر احتمالية للتفاعل مع المحتوى المؤثر على Instagram، لكن TikTok احتل المركز الأول بالنسبة لجيل Z، خاصة مع طرح متجر تيك توك.
69% من المؤثرين يتقاضون 250 دولارًا على الأقل لنشر محتوى دعائي
تعتمد معدلات المؤثرين لصفقات العلامات التجارية على عوامل مختلفة، مثل تحليلات المشاركة، وتخصصات المحتوى، ونوع المنشور، وما إذا كان لديهم تمثيل. ومع ذلك، قال ما يقرب من نصف المبدعين في تقرير Sprout Social إنهم يتقاضون ما بين 250 دولارًا و1000 دولارًا لكل منشور دعائي، حيث يتقاضى 24٪ منهم 251 دولارًا إلى 500 دولار في المتوسط، و23٪ يتقاضون 501 دولارًا إلى 1000 دولار.
قال غالبية المشاركين – 71% – إنهم قدموا خصومات للعلامات التجارية عند العمل معهم في منشورات متعددة، مما يوضح القيمة التي يضعها المؤثرون على العلاقات طويلة الأمد مع الشركات.
ويفضل منشئو المحتوى أيضًا العمل مع العلامات التجارية ذات الميزانيات وهياكل الدفع الواضحة، وكذلك مع العلامات التجارية التي تشارك قيم المحتوى الخاصة بهم. وقال أكثر من النصف إن هذه هي أهم العوامل المحددة لهم عند الاختيار بين عروض الشراكة المختلفة.
المقابلات والوجبات السريعة للحساب هي الشكل الأقل تفضيلاً للتعاون المدفوع
فضل ثلاثة وخمسون بالمائة من المؤثرين الذين شملهم الاستطلاع إنشاء مقاطع فيديو قصيرة للعلامات التجارية، تتراوح مدتها بين 15 و30 ثانية. كما كانت مقاطع الفيديو القصيرة التي تتراوح مدتها بين 31 و60 ثانية شائعة أيضًا، وكذلك منشورات الصور الثابتة.
على الرغم من الشعبية المتزايدة ل مقاطع فيديو أطول على منصات مثل TikTok، كان هذا النوع من المحتوى من بين المحتوى الأقل تفضيلاً لدى المؤثرين لإنشاءه مع العلامات التجارية، حيث اختاره 27% كتنسيق مفضل لديهم، قبل المقابلات (19%) وعمليات الاستحواذ على المحتوى (14%).
قال العديد من المؤثرين الذين شملهم الاستطلاع إن إنشاء مقاطع فيديو طويلة يستغرق وقتًا أطول ولا يؤتي ثماره عادةً من حيث التفاعل.
كان ما يقرب من نصف أفراد الجيل Z مهتمين أكثر بالعلامة التجارية التي تستخدم مؤثري الذكاء الاصطناعي
انقسمت المشاعر تجاه المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي بالتساوي بين المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع، إذ قال 37% إنهم من المرجح أن يهتموا بعلامة تجارية تستخدم مؤثرًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي، في حين قال نفس العدد أنهم سيكونون أكثر عرضة لعدم الثقة في العلامة التجارية.
ومع ذلك، كان الجيل Z أكثر تأييدًا للذكاء الاصطناعي، حيث أشار 46% منهم إلى أنه من المرجح أن يكونوا مهتمين بشركة ذات مؤثر في الذكاء الاصطناعي.
وفي الوقت نفسه، قال العديد من المؤثرين الذين شملهم الاستطلاع (49٪) إنهم يخشون أن يفعل المؤثرون الافتراضيون ذلك أخذ الفرص المدفوعة بعيدا عن البشر.
“لديها القدرة على سحب صورتك ومثالك وتوليد المواد، فما هي الحاجة بالنسبة لنا في تلك المرحلة؟” المبدعة جيسيكا موروبيل قال سابقا BI.