ماذا يحدث عندما ترتدي تايلور سويفت علامتك التجارية؟ وصلت إحدى الشركات إلى هدف مبيعاتها الشهرية في يوم واحد.

• عندما ترتدي تايلور سويفت ملابس إحدى العلامات التجارية، يمكن للبائع أن يرى زيادة في الاهتمام من جانب المعجبين.
• قال أحد مراسلي الموضة إن مزج سويفت بين المصممين والعناصر ذات الأسعار المعقولة عزز من ارتباطها.
• توفر خيارات أزياء سويفت طفرة ولكنها تشكل أيضًا تحديات للشركات الصغيرة.

قبل بضعة أشهر، كنت على إنستغرام أستعد لشراء فستان.

وهذا أمر ليس نادرًا بالنسبة للعديد من المتسوقين – ولكن هذا الفستان كان مميزًا: فقد ارتدته تايلور سويفت للتو، وتمت مشاركة العلامة التجارية بالضبط على Instagram.

كان فستانًا مخمليًا صغيرًا بقيمة 75 دولارًا من شركة Little Lies، وهي شركة صغيرة في اسكتلندا. كان بإمكاني تحمل تكلفة ذلك، على عكس العديد من القطع الراقية التي ترتديها، لذلك ضغطت على الشراء.

على الجانب الآخر من المحيط، تلقت جايد روبرتسون، إحدى مؤسسي شركة Little Lies، طلبي، ولم يتوقف هاتفها عن الرنين. لقد استيقظت على رسائل من أحد أعضاء فريق الإنتاج الذي كان شقيقه سويفتي ضخمًا. لقد كان يقوم بتمريره الصباحي لـ X عندما رأى فستان نجمة البوب.

وقال روبرتسون لـBusiness Insider: “كانت فكرتي الأولى هي، هل قمنا عن طريق الخطأ بنسخ علامة تجارية لم نكن نعرف عنها شيئًا؟ لأنه من الواضح أن الفستان كان يشبه فستاني، لكنني كنت أقول، لا يمكن أن يكون ملكي”. لكن فريقها تمكن من تتبع طلبية ذهبت إلى مدينة نيويورك وأدرك أن سويفت رحبت بها في الواقع. كانت تلك صدمة لروبرتسون وفريقها.

قال روبرتسون: “لم يكن الأمر كما لو أننا قدمناها لمصممة أزياء أو أهديناها لها. كان الأمر مجرد طلب”. “وهنا كانت خارجة مع بليك ليفلي لتناول العشاء في أحد فساتيننا.”

كانت Little Lies، وهي بوتيك تحولت إلى علامة تجارية تم إطلاقها في عام 2015، تعاني من عثرة Swift. إن ارتداء Swift لإحدى قطعك هو أكثر من مجرد ظهور مشهور – إنه طفرة تجارية حقيقية. يمكن أن تكون فرصة كبيرة للشركات، ولكن يجب أيضًا التعامل معها بعناية. يمكن أن يكون تدفق الطلبات بمثابة سيف ذو حدين بالنسبة لبعض الشركات حيث أنها تتصارع مع مقدار المخزون الإضافي والموظفين الذين يحتاجون إلى إضافتهم لاستيعاب الزيادة.

عندما ارتدت سويفت فستان Little Lies، حققت الشركة هدف المبيعات الشهري في يوم واحد.

لماذا يرغب المشجعون في ارتداء ما ترتديه تايلور سويفت – وماذا يحدث عندما تبدأ الطلبات في الظهور

منذ أن كان هناك مشاهير، كان الناس يحاولون ارتداء ملابس مثلهم. في حين أن ارتداء الملابس مثل بعض المشاهير قد يكون أكثر طموحًا – لا يستطيع الجميع شراء تصميمات الأزياء المخصصة – فإن براعة سويفت التسويقية تمتد إلى الملابس التي ترتديها.

وصفت سارة تشابيل، مراسلة الموضة التي أنشأت مدونة الأزياء وحساب Instagram Taylor Swift Style، أحد ركائز أسلوب Swift بأنها مزج القطع “المرتفعة والمنخفضة” أو ارتداء عناصر المصمم جنبًا إلى جنب مع قطع من تجار التجزئة الذين يسهل الوصول إليهم.

قال تشابيل: “هذا النوع من النهج يؤكد حقًا على صورتها الودودة والمترابطة”.

قالت تشابيل إنها تعتقد أن هذا الأسلوب هو ما ينجذب إليه سويفت. لديها ميزة إضافية تتمثل في “إنشاء نقطة دخول لمعجبيها ليكونوا أكثر قدرة على الارتباط بها والشراء في جزء منها – لتعزيز علاقة الاتصال بالمعجبين هذه من خلال القدرة على محاكاة شيء تحبه من الناحية الجمالية والحصول عليه قالت: “قطعة من ذلك في حياتك الحقيقية”.

لم يُرجع ممثلو Swift طلبًا للتعليق من Business Insider.

بالنسبة لعلامات تجارية مثل Little Lies، يعد ظهور Swift المفاجئ بمثابة اختبار للموارد. وقالت روبرتسون إن شركتها اضطرت إلى إيقاف الطلبات المسبقة للفستان المخملي بعد 48 ساعة. وقالت إنه لو استمرت الطلبات، لكان من الممكن أن تبيع الشركة ثلاثة أضعاف أو أربعة أضعاف ما باعت – ولكن إذا جاء كل هذا المخزون وأعاده الناس، كان من الممكن أن يؤدي ذلك إلى توقف شركة Little Lies عن العمل.

وقال روبرتسون: “النجاح بين عشية وضحاها يمثل في الواقع تحديًا، وهو أمر يصعب التعامل معه للغاية”، مضيفًا أن وقف الطلبات المسبقة يعني أن الشركة لن تضطر إلى توظيف المزيد من الأشخاص أو جلب مصنعين آخرين.

توفر Little Lies، على عكس العلامات التجارية الأخرى ذات الأسعار المعقولة التي ترتديها Swift بشكل متكرر، مقاسات أكبر. قال روبرتسون إن ذلك جلب للشركة الكثير من الحب والمزيد من العملاء الذين تمكنوا من ارتداء ملابسها بالفعل.

تعمل كات كاتشو على نشاطها الجانبي، حيث تبيع الملابس القديمة والإكسسوارات المصنوعة يدويًا من خلال شركتها التجارية Kut the Knit، منذ عام 2018. وربما تكون Swifties قد شاهدت قبعة Kansas City Chiefs المحبوكة على رأس Swift في ملعب Gillette في 17 ديسمبر.

قامت كاتشو بتضمين القبعة الكروشيه في الطلب الذي كانت تقوم بتغليفه من أجل Swift Westside Storey بمدينة كانساس سيتي، حيث يعمل Cacho كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي. كانت كاتشو تتفحص وسائل التواصل الاجتماعي في يوم مباراة Chiefs-Patriots عندما شاهدت مقطع فيديو لـ Swift وهي تخرج من السيارة وهي ترتدي ما يشبه قبعتها الصغيرة.

قال كاتشو لـ BI في رسالة بالبريد الإلكتروني: “لقد قمت بالنشر على حسابي على Instagram بدافع الإثارة وغمرتني الرسائل والأوامر”. “كان هاتفي يرن دون توقف لدرجة أنه يتجمد ويتوقف عن العمل.”

تم بيع 30 قبعة صغيرة كان لدى Cacho في البداية في غضون دقائق قليلة. وأضافت 20 أخرى، وبعد ذلك تم بيعها. وفي نهاية المطاف، حددت الحد الأقصى للطلب بـ 200 طلب حتى تمكنت من اكتشاف نظام لتصنيع جميع القبعات – أو تحديد ما إذا كانت لديها القدرة على صنعها. باعت أول 200 قبعات لها مقابل 30 دولارًا للقطعة الواحدة. عندما أعادت تخزين 100 قبعة إضافية في عيد الميلاد، قامت بتسعيرها بمبلغ 60 دولارًا.

وقالت: “لقد سمح لي ذلك بدفع أجر عادل لمن كان يساعدني، وهو أمر مهم للغاية بالنسبة لي”. “الآن لدي فريق مكون من ثمانية من محترفي الكروشيه الرائعين الذين يساعدونني في الحصول على هذه الطلبات في أسرع وقت ممكن.”

اكتساب الشرعية وفرص العمل طويلة الأمد

Wove Made، شركة مجوهرات تأسست في عام 2021، هي العلامة التجارية التي تقف وراء سوار Swift الرقيق “TNT” الذي ارتدته في مباراة Chiefs في 28 يناير.

وقالت سوزان بالي، رئيسة قسم التسويق في العلامة التجارية، إن Wove Made بدأت كشركة متخصصة في خواتم الخطوبة، وعلى مدى العام ونصف العام الماضيين، توسعت لتشمل المجوهرات الفاخرة والألماس.

لدى Wove مجموعتها الخاصة مع نجمة الجولف ميشيل وي ويست، صديقة ترافيس كيلسي، صديق سويفت. قال بالي إنه سمع عن القطع وطلب سوار TNT الخاص به ليعطيه لـ Swift. وأضاف بالي أنه بعد بضعة أسابيع، عاد كيلسي وقال إنه يحب واحدة لنفسه. لقد صنعنا حجمًا أكبر وأرسلناه.

وقال بالي: “لقد تم إلقاؤه في الأثير، ونأمل أن يرتديوه”.

وقد فعلوا ذلك: ارتدته سويفت في صورة وهي تعانق كيلسي بعد فوز الرؤساء بالمباراة التي أرسلتهم إلى Super Bowl. وقال بالي: “لقد حققنا زيادة بنسبة 5000% في حركة المرور على الموقع في ذلك الأسبوع، وزيادة بنسبة 2000% في المبيعات على الفور”.

قال بالي إن العلامة التجارية عمومًا لا تمتلك الكثير من المخزون، وبدلاً من ذلك عادةً ما تصنع الأشياء على الفور في محاولة لتكون أصغر حجمًا. مع بداية طفرة Swift، كانت فلسفتها هي إطلاق سوار ذو سعر منخفض يحمل عنوان “Lover” بتكلفة 550 دولارًا. (سعر سوار TNT هو 6360 دولارًا). وقال بالي إنه منذ الازدهار، كانت العلامة التجارية تتواصل كثيرًا مع العملاء والعملاء.

وقالت: “الجميع يعمل على جميع الأسطوانات”، مضيفة: “نرسل تحديثات إذا كان متجرنا مدعومًا بعض الشيء لأن الناس يصنعون هذه الأشياء يدويًا”.

وقال بالي إن طفرة سويفت أعطت Wove شرعية لم تكن تتمتع بها من قبل. لقد كانت لديها استفسارات حول الشراكات الجديدة ولديها المزيد من التعاون مع المشاهير في العام المقبل.

في حين تباطأت المبيعات في Little Lies وKut the Knit إلى مستويات أكثر انتظامًا، فإن منتجاتهما تصل الآن إلى العملاء الذين شاركوا في الطفرة الأولية: الجولة الأخيرة من قبعات Kut the Knit من أول 200 طلب تم شحنها للتو، في حين تم شحن Little Lies تم شحن طلبات ما قبل البيع. وبعد أشهر من الانتظار بصبر، أصبحت الآن المالكة الفخورة لفستان سويفت المخملي الأخضر.

قالت كاتشو إنها تستعد بالفعل للعام المقبل على أمل أن تنتعش صناعة القبعات مرة أخرى مع الطقس البارد وبداية موسم الرؤساء. في هذه الأثناء، ينتظر روبرتسون طفرة سويفت أخرى: ففي الليلة التي ارتدت فيها سويفت فستان Little Lies، طلبت “مجموعة كاملة من الأشياء الأخرى”، على حد قول روبرتسون. تتساءل روبرتسون عما إذا كانت سويفت قد ترتدي هذه القطع عند وصولها إلى اسكتلندا لحضور جولة Eras Tour في يونيو.

تم بيع العديد من هذه القطع ولم تعد موجودة على الموقع، لكن روبرتسون يأمل أن يرتدي سويفت شيئًا ما يمكن أن يعزز مجموعته الجديدة، التي ستنزل هذا الشهر.

قال روبرتسون: “نحن نعرف نوعًا ما كيف ستكون قصتنا وكيف سارت الأمور في المرة الأولى وما نجح وما لم ينجح”. “لذلك على الأقل لدينا هذا في جعبتنا الآن.”

هل اشتريت شيئًا ارتدته تايلور سويفت أو واجهت صدمة سويفت في عملك؟ اتصل بهذا المراسل على [email protected].