تحاول شركة ماكدونالدز استعادة العملاء من خلال عرض وجبة بقيمة 5 دولارات هذا الصيف. لكن بعض رواد المطعم يسخرون من هذا العرض بالفعل.
وذكرت صحيفة وول ستريت جورنال يوم الأربعاء أن سلسلة الوجبات السريعة ستبدأ في تقديم العرض لمدة شهر تقريبًا بدءًا من 25 يونيو في مطاعمها الأمريكية. وستأتي الوجبة مع اختيار العملاء لوجبة ماكدوبل أو ماك تشيكن، بالإضافة إلى بطاطا مقلية صغيرة وأربعة ماك ناجت ومشروب غازي صغير.
ولكن على الرغم من أن الصفقة لا تبدأ قبل أكثر من شهر، إلا أن بعض المستهلكين يقولون بالفعل إنها لا تستحق العناء.
رد أحد مستخدمي X على الحساب الرسمي للشركة لانتقاد حقيقة أنه مجرد عرض ترويجي مؤقت:
وجبة بـ 5 دولارات ولكن لمدة شهر واحد فقط؟؟ ًلا شكرا! هل تريد استدراجنا وتأمل أن نبقى وتريد أن تدفع أسعارك الباهظة؟ ليست فرصة!
– ميسون غان (@ MasonGunn01) 15 مايو 2024
ووصف آخر الصفقة بأنها “ضئيلة”، في إشارة إلى نسخة تم الإبلاغ عنها مسبقًا من العرض الترويجي والتي لم تكن لتشمل قطع الدجاج:
رد ماكدونالد هو جعل أحد العناصر الأقل مبيعًا، نظرًا لمدى بخله، بسعر خاص. ماكدوبل، بطاطا مقلية صغيرة ومشروب مقابل 5 دولارات. من المحزن أن ما لا يبدو أن ماكدونالدز تحصل عليه هو أن هذا يجب أن يكون سعره اليومي وليس سعرًا خاصًا.
— 💔🟧🟦ميشيل سانفورد (@Michelle60711) 15 مايو 2024
وقال متحدث باسم ماكدونالدز لـBusiness Insider: “نحن نعلم ما يعنيه لعملائنا عندما تقدم ماكدونالدز قيمة ذات معنى وتنقلها من خلال الإعلانات الوطنية”. “لقد كان هذا صحيحًا منذ بدايتنا ولم يكن أكثر أهمية مما هو عليه اليوم.”
وتقدم ماكدونالدز هذا العرض الترويجي كوسيلة لتعزيز حركة المرور في مطاعمها، وفقا للصحيفة. ومع ذلك، فإن بعض أصحاب الامتياز يشككون في الخطة وأعربوا عن شكوكهم في قدرتهم على تقديم الوجبة بشكل مربح مقابل 5 دولارات فقط.
إنهم ليسوا وحدهم. على TikTok، تساءلت مصادر المستخدمين عن كيفية قدرة ماكدونالدز على تقديم الصفقة، مستشهدة بالقفزة في أسعار المواد الغذائية خلال السنوات القليلة الماضية.
يقول في الفيديو: “لن أحصل على ذلك”. “كيف يكون هذا الطعام رخيصا جدا بسبب التضخم؟”
يعد العرض الترويجي أحدث مثال على كيفية محاولة السلسلة تلبية احتياجات العملاء الذين يبحثون عن صفقات جيدة مع ارتفاع أسعار المواد الغذائية خلال فترة التضخم المستمرة الأوسع. قال مسؤولون تنفيذيون في مكالمة هاتفية للأرباح في وقت سابق من هذا الشهر إن شركة ماكدونالدز تحد من زيادات الأسعار بشكل عام في ضوء العملاء الذين تعتقد الشركة أنهم “مرهقون من الأسعار”.
يلجأ بعض العملاء إلى المطاعم المتسلسلة بدلاً من الوجبات السريعة للحصول على المزيد مقابل أموالهم. حتى أن بعض هذه السلاسل تستهدف مطاعم الوجبات السريعة بعروض جديدة، مثل برجر سماش الجديد في مطعم تشيليز.