تزداد السرقة في بعض متاجر Dollar Tree سوءًا – حتى مع أن تجار التجزئة الآخرين يبدو أنهم يحرزون تقدمًا في هذه القضية.
وقال المسؤولون التنفيذيون خلال مكالمة الأرباح يوم الأربعاء إن المشكلة واضحة بشكل خاص في متاجر Family Dollar التابعة للسلسلة. وأشار الرئيس التنفيذي ريتشارد دريلينغ خلال المكالمة إلى أنه كان يتوقع أن تكون المشكلة “قد تكون معتدلة، إذا حدث أي شيء، بحلول الآن، لكنها مستمرة في التسارع”.
قالت شركة Dollar Tree يوم الأربعاء أيضًا إنها ستغلق حوالي 1000 متجر Family Dollar، نتيجة مراجعة العلامة التجارية التي استغرقت أشهرًا. وقال المسؤولون التنفيذيون إن السرقة كانت أحد العوامل العديدة التي أخذتها شركة Dollar Tree في الاعتبار عندما قررت إغلاق المواقع.
وقال المدير المالي جيفري ديفيس: “لقد أدت الإيجارات والانكماش وعدد من العوامل الخارجية الأخرى إلى دفع المتاجر إلى نقطة حيث، لسوء الحظ، تعمل بخسارة كبيرة للغاية”.
“الانكماش” هو مصطلح في صناعة البيع بالتجزئة يشير إلى الخسائر التي تتكبدها المتاجر من السرقة، على الرغم من أنه يمكن أن يشمل أيضًا أنواعًا أخرى من عمليات شطب القيمة، بدءًا من المنتجات التي تفسد على الرف إلى المخزون المفقود.
كانت السرقة أقل مشكلة في المتاجر التي تحمل العلامة التجارية Dollar Tree خلال الربع الرابع للشركة، والذي انتهى في 4 فبراير. لكن هذه المتاجر لا تزال “ليست محصنة ضد بعض المشكلات التي نواجهها”، كما قال ديفيس خلال مكالمة يوم الأربعاء.
كلا السلسلتين عبارة عن متاجر بالدولار، لكن الشركة تضع كل منها بشكل مختلف. تركز متاجر Family Dollar بشكل أكبر على المواد الغذائية ومستحضرات التجميل والمواد الاستهلاكية الأخرى، في حين أن التسوق في Dollar Tree من المفترض أن يكون “بحثًا عن الكنز” للسلع المعمرة، حسبما قال دريلينج خلال مكالمة هاتفية للأرباح العام الماضي.
ولكن عبر كلتا السلسلتين، تتوقع شركة Dollar Tree أن يكون الانكماش “أسوأ بكثير مما كنا نتوقعه سابقًا” خلال النصف الأول من السنة المالية 2024، حسبما قال ديفيس.
ويأتي تزايد السرقات رغم الجهود المبذولة لمكافحتها. في العام الماضي، أغلقت شركة Dollar Tree بعض العناصر ووضعت أخرى خلف نقاط الخروج لردع اللصوص المحتملين. كانت التغييرات جزءًا مما أسماه دريلينج “نهجًا دفاعيًا للغاية” تجاه المشكلة أثناء مكالمة الأرباح في الصيف الماضي.
ولكن يبدو أن تجار التجزئة الآخرين قد تمكنوا من التعامل بشكل أفضل مع السرقة. قال المسؤولون التنفيذيون المستهدفون في وقت سابق من هذا الشهر إنهم يتوقعون أن تكون الخسائر المتقلصة ثابتة هذا العام مقارنة بعام 2023، على سبيل المثال. وفي الوقت نفسه، كانت الإشارات إلى المشكلة في مكالمات أرباح تجار التجزئة الآخرين ضئيلة في عام 2024 مقارنة بالعام الماضي.
هل تعمل في Dollar Tree أو Family Dollar أو Dollar General ولديك فكرة قصة لمشاركتها؟ تواصل مع هذا المراسل على [email protected]