- غالبًا ما يتم انتقاد عمال الجيل Z لعدم ممارستهم آداب العمل الجيدة.
- وقالت ميكا ماير، خبيرة الآداب، إن هذا قد يعيق تقدمهم الوظيفي.
- ينصح ماير العمال الشباب بالاحترام وتثقيف أنفسهم حول قواعد آداب العمل.
قد تكون آداب العمل الجيدة – بدءًا من الانتباه إلى كيفية تقديم نفسك إلى نوع الأطعمة التي تتناولها على الغداء – ضرورية لتقدم حياتك المهنية، وفقًا لخبير في آداب السلوك.
ميكا ماير هو مؤسس آداب بومونت، الذي يقدم دورات في آداب العمل للشركات والأفراد ويعلم المهارات الشخصية مثل التواصل وآداب تناول الطعام والتطوير المهني وارتداء الملابس والعناية.
في مقابلة حديثة مع Business Insider، شارك ماير الأخطاء الشائعة في آداب السلوك التي يرتكبها الأشخاص في العمل ونصائح حول معالجة هذه المشكلات.
وقال ماير لـ BI: “إذا كنت لا تمارس آداب السلوك الجيدة، فإن حياتك المهنية، في رأيي، لن تتقدم بنصف السرعة كما لو كنت تمارس آداب السلوك الجيدة في مكان العمل”.
لا يزال الجيل Z يتعلم عن آداب العمل
الجيل Z جديد على مكان العمل وما زال يتعلم خصوصيات وعموميات آداب المكتب بعد الدراسة عن بعد أثناء الوباء.
لقد تعرض الجيل الأصغر سنا في العمل لانتقادات من زملائه الأكبر سنا لارتداء ملابس غير لائقة أثناء العمل لكونه منفتحا للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي.
ينصح ماير هؤلاء المهنيين الشباب بتثقيف أنفسهم حول آداب العمل من خلال قراءة الكتب حول هذا الموضوع.
وقالت: “لم أكبر مع آداب السلوك، وأخذت على عاتقي تثقيف نفسي عندما أدركت أن هناك مشكلة عندما لم أكن أعرف بعض البروتوكولات وكان الناس يتفاعلون معي بشكل سيء”.
وقالت إن بعض قواعد الآداب لا تتأثر بمرور الزمن. ويشمل ذلك الوصول مبكرًا للاجتماعات، وارتداء ملابس احترافية، وتناول الطعام بأخلاق جيدة.
وأضافت أن القاعدة الأولى هي إظهار الاحترام للآخرين.
وقالت: “الأمر كله يتعلق بالذكاء الاجتماعي. يمكنك أن تكون أذكى شخص في الغرفة، ولكن إذا لم يكن معدل الذكاء العاطفي الخاص بك على قدم المساواة، فمن المحتمل أنه لا يزال أمامك الكثير لتعمل عليه”.
شارك ماير قصة مشهورة عنه والت بيتينجر، الرئيس التنفيذي لشركة تشارلز شوابوقال ماير، الذي سيأخذ المرشحين لمقابلة العمل لتناول الطعام “لمعرفة كيفية تفاعلهم على مائدة العشاء”.
“هل تعاملوا مع الخوادم بشكل جيد؟ لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذه هي الطريقة التي سيعاملون بها فريقهم.
وقالت: “هل يمكنهم تناول وجبة بشكل صحيح وباحترام للأشخاص الآخرين حول الطاولة؟ لأن هذه هي الطريقة التي سيأكلون بها أمام العميل. كان هذا اختباره”.
لقد نسينا كيفية التصرف في العمل
قالت ماير إن الطلب على دوراتها بلغ أعلى مستوياته على الإطلاق منذ جائحة كوفيد-19 عام 2020، حيث نسي بعض الموظفين كيفية التصرف في المكتب.
إنها ليست مجرد مخالفات واضحة مثل تناول وجبة غداء ذات رائحة كريهة وارتداء ملابس غير رسمية. قالت العديد من الشركات الكبرى، بما في ذلك KPMG وDeloitte، إن موظفيها الجدد يفتقرون أيضًا إلى المهارات الشخصية المهمة بسبب تلقيهم دروسًا افتراضية في الكلية.
وهذا يشمل صعوبة التواصل البصري، والتعاون مع الزملاء في المكتب، والتقديم شخصيًا.
وأضاف ماير: “هناك بعض الممارسات والمعايير التجارية التي ستظل ممارسات ومعايير تجارية في بعض الصناعات، وسيحتاج الجيل Z إلى التوافق مع بعض تلك الممارسات والمعايير لتحقيق النجاح في تلك المجالات المحددة”.