في أحد مقاطع TikTok الأخيرة، عبرت إحدى منشئات المحتوى عن بعض الإحباطات تجاه زملائها المؤثرين.
قالت مانريكا خيرا إن TikTok كان مكانًا ممتعًا للتواجد فيه، مع الاتجاهات والمناقشات الديناميكية مع المبدعين الآخرين والنكات المضحكة.
وقالت إنها تحولت إلى قناة تسوق زائفة.
وقالت: “أرى بعض المبدعين المفضلين لدي يروجون لمنتجات يعرفون أنها غير فعالة أو يعرفون أنهم لا يفعلون ما تقول إنهم يفعلونه”.
تعكس انتقادات خيرة مشاعر العديد من أبناء الجيل Z الذين سئموا من رؤية الإعلانات المتواصلة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
قالت منشئة محتوى أخرى تدعى CeeVan إنها تعتقد أن الكثير من المؤثرين الطموحين لا يبذلون الجهد المطلوب.
وقالت: “الكثير من هؤلاء الأشخاص لم يأخذوا الوقت الكافي لبناء مجتمع لجعل هذا المجتمع يقع في حبك ويثق بك مهما حدث”.
وأضافت أنهم يريدون بدلاً من ذلك أن يصبحوا مؤثرين “في صفقات العلامات التجارية” للحصول على “أشياء مجانية لطيفة”.
وقالت: “ونحن نرى من خلال ذلك الآن”.
@ceevannn #غرزة مع @Renèe | التسويق عبر المؤثرين هذه الأيام، لا تدفعني منتجات Katy Hearn وعلاماتها التجارية إلى الشراء. إنها قوقعة بشرية وراء صراخ زوجها الأحمق جو روغان. من الواضح أنه ليس كل مستهلك يهتم، لأنه سطحي بما يكفي لمواصلة المتابعة والشراء. يتفوق المؤثرون في TikTok على IG بسبب أصالتهم. عندما يكون أحد المؤثرين في TT غير أصيل، فإننا نستبعد ذلك. كمجتمع أكبر، فإننا أيضًا نضع أموالنا في مكانها الصحيح. ونادرًا ما يحدث هذا مع الأشخاص المؤثرين الذين بنوا علامتهم التجارية على النزعة الاستهلاكية أو بنوا مجتمعًا بشكل خاطئ على قيم لا يظهرونها في حياتهم الجديدة ذات العلامات التجارية. #alaninu #katyhearn #qvc @Drew Afualo @Madeline Pendleton @hellotefi
♬ الصوت الأصلي – الاخت الكبرى
ومع الارتفاع الكبير في تكاليف المعيشة، وأزمة ديون بطاقات الائتمان التي تلوح في الأفق، واضطرار الناس إلى إنفاق الكثير من دخلهم على الفواتير، فإن الاستياء قد يعكس ثقافة القلق المالي.
لكن الناس ما زالوا على استعداد للإنفاق بشكل عام. وارتفعت مبيعات التجزئة 0.7% في مارس مقارنة بالعام السابق رغم ارتفاع الأسعار أسرع من هدف التضخم الذي حدده الاحتياطي الفيدرالي عند 2%.
قد يكون لخيبة الأمل مما يبيعه المؤثرون علاقة أكبر بمدى ارتباطهم بالآخرين عندما كان ذلك شيئًا يميزهم عن غيرهم.
تقليل التأثير والتعب المؤثر
قال أشلي ريكتور، مؤسس وكالة التسويق الإبداعي Quimby Digital، لموقع Business Insider، إن هذا هو السبب وراء تزايد شعبية اتجاه تقليل التأثير في العام الماضي – المؤثرون الذين كانوا يشجعون متابعيهم على عدم شراء الأشياء.
مع تطور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، زادت أيضًا فرصة المؤثرين للعمل مع المزيد من العلامات التجارية.
وقال ريكتور: “لقد قبلوا صفقات مع علامات تجارية غير متوافقة، وقاموا بطرح حملات لم يتم التفكير فيها، ويمكن للمستهلكين معرفة أنها غير متوافقة”.
“عندما يشعر شخص ما أنك تبيعه من أجل البيع، فإنه يفقد الثقة بطبيعته.”
قالت سامانثا زينك، المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة إدارة المواهب Zink Talent، لـ BI إن صناعة المؤثرين تغيرت بشكل كبير منذ أن بدأت في أوائل العقد الأول من القرن العشرين.
وقالت إنه في ذلك الوقت، كان الأمر “يتعلق بالشغف أكثر من الربح”، بينما أصبح إنشاء المحتوى الآن مهنة كاملة مع العمولات والاشتراكات.
وقالت: “هذا التحول جعل ارتباطات المؤثرين تبدو أقل خصوصية لأن ما كان في السابق هواية أو مشروعًا عاطفيًا أصبح الآن ضرورة لكسب لقمة العيش”. “يجب على الأشخاص المؤثرين، الذين يدعم بعضهم العائلات، أن ينخرطوا في تعاونات مع العلامات التجارية للحفاظ على أنفسهم.”
قد يعني هذا التطور أن البعض لا ينظرون إلى المؤثرين على أنهم أشخاص يمكن التواصل معهم كما كانوا يفعلون من قبل.
أشارت الأبحاث التي أجرتها شركة Meltwater، وهي شركة لمراقبة وسائل الإعلام عبر الإنترنت، إلى هذا النقص الملحوظ في الأصالة على أنه “إرهاق المؤثرين” في عام 2023.
لقد وجدوا أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يريدون “محتوى حقيقيًا وغير منظم للتفاعل معه”
ذكرت موقع ياهو نيوز أن المؤثرين ربما يفقدون سيطرتهم على الجيل Z على وجه الخصوص. وجدت البيانات التي تمت مشاركتها مع المنفذ من دراسة YPulse أن 45٪ من المشاركين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 22 عامًا شعروا أن المؤثرين لم يعد لديهم التأثير الذي اعتادوا عليه.
أيام التأثير لم تنته بعد
وهذا لا يعني أن التأثير قد انتهى.
يتعلق الأمر أكثر بالطريقة التي يتم بها التطور، ولن ينجح إلا منشئو المحتوى الذين يفهمون ذلك.
وجد تقرير صادر عن Influencer Marketing Hub هذا العام أن هناك تفضيلًا قويًا من العلامات التجارية للعمل مع أصحاب النفوذ الصغير والصغير بسبب ارتفاع معدل مشاركتهم والثقة المبنية مع مجتمعاتهم.
قالت صوفي وود، مديرة الإستراتيجية في وكالة التسويق المؤثرة Fohr، لـ BI إن فقاعة المؤثرين لم تنفجر، إنها تتغير فقط. وقالت إن تقليل التأثير في حد ذاته يؤثر في اتجاه مختلف.
قبل عقد من الزمن، كان المدونون هم النوع الجديد اللامع من المشاهير الذي أراد الجميع الحصول على قطعة منه. ثم حدثت طفرة المؤثرين، وانطلق موقع YouTube، وتم إنشاء TikTok، والآن يمكن منح هذا التصنيف لملايين الأشخاص.
يبحث منشئو المحتوى الأذكياء عن طرق للحفاظ على ازدهار مجتمعاتهم، مثل الانضمام إلى منصات مثل Substack لمنح قسم من معجبيهم الأوفياء نظرة أكثر حميمية على حياتهم.
قال وود: “هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم بالفعل شيء مختلف ليقولوه”.
على سبيل المثال، انتقلت هانا ويتون، إحدى مستخدمي YouTube التي تصنع المحتوى لأكثر من عقد من الزمان، من YouTube العام الماضي إلى Patreon، وتبعها العديد من المشتركين فيها.
أخبرت أصحاب النفوذ في BI، مثل الجميع، سيتغيرون بمرور الوقت. من الصعب أن تكون “مرتبطًا” بالجميع، ولكن الطريقة لإبقاء المتابعين سعداء هي أن يستمر المؤثرون في مشاركة الأشياء بشكل أصلي، حتى مع تغير اهتماماتهم.
قال ويتون: “أعتقد أن المفتاح هو أن تكون صادقًا بشأن التغييرات وأن تأخذ جمهورك معك في الرحلة”. “بطبيعة الحال، سوف يسقط بعض الناس، لكن الكثيرين سيبقون، وسيأتي أشخاص جدد دائمًا.”
وقال وود إنه في هذه المجتمعات المتخصصة، يكون المعجبون أكثر من سعداء برؤية الأشخاص المؤثرين الذين يحبونهم وهم يكسبون المال ويوصون بالمنتجات. وقالت إن الأمر لا يعني أن الإعلانات سيئة، بل تحتاج فقط إلى أن تكون قادرًا على القيام بذلك بشكل جيد.
وقالت: “إنهم فخورون بمؤثرهم”. “إنهم يقولون: احصل على حقيبتك. أنا أحب هذا الإعلان. أنت تقدم أفضل الإعلانات. هذا هو المعيار الذهبي.”
المشاهدون لا يريدون أن يكذبوا عليهم
الشفافية مهمة حقًا، حيث تعرض بعض المؤثرين لانتقادات مؤخرًا لعدم صدقهم وانفتاحهم بشأن الإعلانات – عدم الكشف عن أنهم حصلوا على أموال مقابل الترويج لمنتجات معينة أو محاولة إخفاء علامات التصنيف وراء التسمية التوضيحية للفيديو.
قال وود: “الجمهور أذكياء للغاية وأعتقد أنهم لا يريدون أن يشعروا بالخداع”. “سيقولون، هذه الشخصية المؤثرة تعتقد أنني من الغباء أن أصدق هذا الإعلان عندما أعلم أنه ليس شيئًا ستبتكره.”
اتفقت جيسيكا دانتي، إحدى الشخصيات المؤثرة ومؤسسة موقع Love and London، على أن الثقة تتضاءل عندما يرى المشاهدون شيئًا يعتبرونه “استيلاءً على المال”.
وتعتقد أيضًا أن الناس يركزون كثيرًا على “الارتباط” قليلاً، لكن الناس يبحثون عن الصدق والنزاهة في كل ما يشاهدونه.
وقالت: “نظرًا لأن TikTok مكّن الأشخاص من الانتشار على نطاق واسع لشيء قد لا يكون أصليًا أو حقيقيًا، فهذا هو الحال بشكل خاص”. “لهذا السبب غالبًا ما يتم استدعاء المؤثرين عندما لا يكونون صادقين أو عندما لا يروون القصة بأكملها.”
لم يستجب TikTok على الفور لطلب BI للتعليق.