- نشرت TikTok تقريرها العالمي عن الاتجاهات “ما التالي” لتصميمات التسويق يوم الأربعاء.
- ونصحت المسوقين بتجربة تقنية الذكاء الاصطناعي وتوظيف مجموعة واسعة من المبدعين للوصول إلى المجتمعات المتخصصة.
- يتعمق TikTok أيضًا في كيفية تغيير المسوقين لطريقة حديثهم عن مراحل الحياة مع المستهلكين.
يعتقد TikTok أن المسوقين يجب أن يعتمدوا على الذكاء الاصطناعي كأداة إبداعية في عام 2025.
إنه أحد الاتجاهات العديدة التي طرحتها TikTok يوم الأربعاء في تقريرها “ما التالي” لعام 2025 تقرير، والذي يشرح اتجاهات الثقافة والتكنولوجيا التي تعتقد الشركة أنها ستشكل التسويق في العام المقبل.
كما توصي أيضًا العلامات التجارية بتوظيف مجموعة واسعة من المؤثرين للوصول إلى المجتمعات المتخصصة وتعديل طريقة تحدثهم إلى مجموعة جديدة من المستهلكين الذين ينظرون إلى مراحل الحياة بشكل مختلف عن أسلافهم.
تحدثت Business Insider إلى Cassie Taylor، قائدة الحلول والاتجاهات الإبداعية العالمية في TikTok، والعديد من شركاء التسويق الذين كان لديهم وصول مبكر إلى التقرير حول الاتجاه التالي لتسويق TikTok.
إن الغوص العميق لـ TikTok في الاتجاهات العالمية لم يعالج المشكلة الكبيرة: يمكن سحب تطبيقها من متاجر التطبيقات الأمريكية في وقت مبكر من 19 يناير، وفقًا لما يفرضه قانون السحب أو الحظر. إذا حدث ذلك، فسيظل TikTok يعمل في أسواق أخرى. من المرجح أن تحول العلامات التجارية انتباهها في الولايات المتحدة إلى منتجات الفيديو القصيرة الأخرى، مثل مقاطع الفيديو القصيرة على إنستغرام أو مقاطع الفيديو القصيرة على يوتيوب. ورفض تايلور التعليق على الحظر المحتمل.
فيما يلي أهم المعلومات التي تعلمها BI من التقرير المكون من 36 صفحة:
1. الذكاء الاصطناعي صديق للمسوق، وليس عدوًا (نأمل)
في العام الماضي، أعلنت TikTok عن مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة للمسوقين داخل مجموعة إبداعية تسمى Symphony. يسمح المنتج للمبدعين بإنشاء نصوص إعلانية وملخصات للاتجاهات وترجمة مقاطع الفيديو ودبلجتها إلى لغات جديدة، من بين عروض أخرى. إحدى ميزات Symphony الأكثر لفتًا للانتباه هي مساعدة العلامات التجارية على استخدام الصور الرمزية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تم إنشاؤها من تشابهات الأشخاص المؤثرين أو الممثلين المدفوعين. وقال تايلور إن هذه الأداة لا تزال محدودة الاستخدام.
أعرب بعض المؤثرين والمسوقين عن قلقهم بشأن احتمالية قيام الذكاء الاصطناعي التوليدي بإلغاء الوظائف. واعترفت TikTok بعدم اليقين في تقريرها. ومع ذلك، كتبت الشركة أن المسوقين يمكنهم اكتساب “ميزة إبداعية” إذا تبنوا الذكاء الاصطناعي.
“حتى منذ بضع سنوات مضت، عندما بدأنا نرى ظهور تطبيقات مختلفة باستخدام الذكاء الاصطناعي، كان الأمر يشبه إلى حد ما: “هل نحب هذا؟ ألا نحب هذا؟” هل يجب أن نقلق بشأن ذلك؟‘‘ قال تايلور. “لقد مر الآن ما يكفي من الوقت من منظور الاتجاه حتى يتمكن الناس من رؤية قيمته حقًا.”
قالت Bridget Jewell، المديرة الإبداعية التنفيذية في Dentsu Creative والتي تجلس في مجلس الشركاء الإبداعيين لـ TikTok، إن الوكالة تستخدم مجموعة TikTok's Symphony للتوصل إلى أفكار فيديو وتحديد الأصوات الشائعة.
وقال جيويل: “إنها الأداة التي تسمح لنا بالتفكير في الأشياء بشكل مختلف”.
2. العمل مع المؤثرين للتواصل مع المجتمعات المتخصصة
يتنقل المسوقون ذهابًا وإيابًا بشأن ما إذا كانوا يريدون توظيف المشاهير وأصحاب النفوذ الكبار للوصول أو العمل مع منشئي المحتوى الذين لديهم جماهير أكثر استهدافًا. يراهن TikTok على أن الأخير سينطلق في عام 2025.
وكتبت الشركة في تقريرها: “بينما تسعى المجتمعات إلى الحصول على أصوات موثوقة، أصبح المزيد من الأشخاص مبدعين، من المراجعين الهادئين إلى الشخصيات الغريبة”. “لا يتعلق الأمر بالصوت الأعلى، بل بزيادة عدد المبدعين، وأحيانًا بنسبة 50% – لتحقيق التأثير على نطاق واسع.”
قال تايلور إن العمل مع المبدعين الذين يعرفون كيفية التحدث إلى مجتمع معين يمكن أن يساعد العلامة التجارية على بناء الثقة.
وقال تايلور: “أنا لا أقول أنه لا يوجد وقت ومكان لرسالة جماعية”. “ما أقوله هو أن الناس سيبنون علاقة معك على TikTok إذا كنت تتحدث معهم مثل المجتمع.”
وقال جيمي غيرش، كبير مسؤولي التسويق في ماركة الأزياء Rothy's، لـ BI إن الشركة تتطلع إلى العمل على حملات مع المؤثرين الذين يتفاعلون بالفعل مع منتجاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
قال غيرش: “يعيش الفريق الداخلي ويتنفس على المنصة ويجد أشخاصًا يتحدثون عنا بشكل طبيعي ويحبوننا”.
3. يجب على العلامات التجارية أن تتعامل مع مراحل الحياة بشكل مختلف بالنسبة للمستهلكين المعاصرين
يجب على المسوقين إعادة التفكير في الطريقة التي يتحدثون بها عن معالم الحياة التقليدية مثل شراء منزل عندما يتحدثون إلى مستخدمي TikTok.
وكتبت الشركة أن هذه المعالم يمكن أن تثير “FOMO والقلق بشأن التخلف عن الركب”. وأشار إلى مستخدمي التطبيق الذين شاركوا معاناتهم مع ديون الطلاب وملكية المنازل.
بدلاً من نشر مقاطع فيديو تقدر مراحل الحياة الكلاسيكية، يمكن للعلامات التجارية أن تركز على أهداف أخرى أظهر مستخدمو TikTok أنهم يهتمون بها، مثل تحسين الصحة العقلية أو الذهاب في نزهة على الأقدام.
وقال تايلور “الناس يتزوجون في وقت لاحق. وينتقل الناس إلى الخارج كعلامة فارقة. الناس لديهم أهداف مهنية مختلفة”.