لم يمض وقت طويل قبل أن تصبح كأس ستانلي محط رغبة الفتيات والشابات، مما تسبب في تدافع في متاجر تارجت وإحداث فوضى في المدارس المتوسطة. لكن الاتجاهات تغيرت: أصبحت زجاجة Owala FreeSip الملونة الآن زجاجة المياه التي لا غنى عنها لجيل Z.
ولا يزال هناك الدراما.
تتميز زجاجات Owala، التي تكلف 27.99 دولارًا للإصدار سعة 24 أونصة، بألوان مفاجئة وعشوائية على ما يبدو بأسماء مرحة مثل Poolside Punch أو Sunny Daze أو Tangy Tango. على سبيل المثال، يتم إقران الزجاجات ذات اللون البني الفاتح بأغطية برتقالية وخضراء، وتأتي الزجاجات ذات اللون الوردي الزاهي بأغطية رياضية بمزيج من اللون البني الفاتح والرمادي والأحمر.
بعض العملاء لا يحبون هذه التركيبات اللونية، لذا فهم يقومون بصنع زجاجات Owalas خاصة بهم عن طريق تبديل أغطية الزجاجات على أرفف المتاجر.
لاحظت كارولين نجوين، وهي أم في تكساس تصنع مقاطع فيديو على تيك توك حول تربية الأبناء والتسوق، أن مجموعات ألوان الزجاجات والأغطية في قسم أووالا في متجر تارجيت المحلي كانت فوضوية تمامًا.
أخبرت BI أن العديد من الأغطية تم تبديلها لدرجة أنه من المستحيل تخمين التركيبة الصحيحة. وجدت زجاجة بيضاء، على سبيل المثال، مع خمسة خيارات مختلفة للأغطية.
قام موقع Business Insider بزيارة متجر Target في فيرجينيا واكتشف أن منطقة Owala تضم بعض الزجاجات غير المتطابقة – بما في ذلك ثلاث زجاجات بنية اللون بثلاثة أغطية مختلفة.
وقالت هولي بينيت، ممثلة العلاقات العامة لشركة أوالا، لموقع بيزنس إنسايدر: “نحن نشجع العملاء على التفكير في معجبي أوالا الآخرين والامتناع عن تبديل الأغطية عبر الزجاجات في أي من تجار التجزئة”.
تبيع شركة Owala أغطية بديلة على موقعها الإلكتروني مقابل 6.99 دولارًا، ويمكن للعملاء شراؤها لخلط ومطابقة الألوان.
إن تبديل الأغطية ليس جريمة بلا ضحايا تمامًا. فوفقًا لموظفين وعشرات المنشورات على Reddit وTikTok من أشخاص يقولون إنهم يعملون لدى بائع التجزئة، فإن زجاجات المياه غير المتطابقة تسبب صداعًا لبعض عمال Target. وفي بعض الحالات، تم جمع زجاجات Owala غير المتطابقة إما للتخلص منها أو التبرع بها أو إعادتها إلى Owala، وفقًا للموظفين والمنشورات.
أخبر أحد موظفي متاجر التجزئة في تكساس موقع BI أنهم كانوا يجدون أربع إلى خمس زجاجات غير متطابقة كل أسبوع قبل الصيف، وأن المشكلة تفاقمت في الأسابيع الأخيرة. طلب الموظفون الذين تحدثوا إلى BI عدم الكشف عن هويتهم لأنهم غير مخولين بالتحدث باسم Target. وقد تحققت BI من توظيفهم.
“بمجرد العودة إلى المدرسة أو حصولنا على إصدار جديد من الألوان، كان يرتفع العدد إلى اثنين أو ثلاثة يوميًا لأننا كنا أحد أكثر المتاجر ازدحامًا في المنطقة”، كما قال موظف تكساس.
يمكن أن يتراكم عدد قليل من Owalas غير المتطابقة يوميًا بسرعة إذا كان هذا يحدث في العديد من متاجر Target.
قال موظف من تكساس، في إشارة إلى التعليمات الأولية التي وجهها إليه مشرفوه لتتبع المخزون غير المتطابق: “لا يبدو الأمر وكأنه كثير، ولكن قيل لنا أن نتلف زجاجتين لكل زجاجة تم تبديلها لمراعاة حقيقة أنها كانت من صنع فرانكشتاين من لونين موجودين”.
وفي وقت لاحق، تغيرت التعليمات: حيث قال الموظف إنه طُلب منهم التوقف عن إزالة الزجاجات غير المتطابقة من المخزون وتركها للناس لشرائها.
وقال أحد موظفي شركة Target في ولاية ماساتشوستس لصحيفة BI إن الزجاجات غير المتطابقة تسببت أيضًا في حدوث مشكلات مع الطلبات عبر الإنترنت.
وقال الموظف “إن الأكواب المعروضة على الموقع الإلكتروني هي ذات مخطط ألوان محدد تم تصميمه وإرساله إلينا من قبل شركة أوالا، لذلك إذا تم تبديل الغطاء، فلن نتمكن من بيع الكوب المحدد الذي طلبوه”.
ولم تستجب شركة تارجت لطلب التعليق من موقع بيزنس إنسايدر.
وتتعاطف نجوين، التي تمتلك زجاجة أوالا فري سيب الخاصة بها (المتوافقة بشكل صحيح)، مع أولئك الذين يقومون بتبديل الأغطية. وتقول: “أعتقد أن الناس يحاولون فقط الحصول على مجموعة الألوان التي يحبونها دون أن يدركوا المشكلة التي يسببها ذلك للمتاجر”.
قالت كارلي كريستي، وهي طالبة جامعية، إنها قامت بتبديل الغطاء لصنع زجاجة بنية اللون بغطاء بني وأخضر. ونشرت مقطع فيديو على تيك توك تعتذر فيه بعد رؤية العديد من مقاطع الفيديو الأخرى حول مدى المشكلة.
“أنا سعيدة حقًا بجهاز Owala الخاص بي وأستخدمه كل يوم، ولكن الآن بعد أن علمت أن تبديل الأغطية يسبب مشكلات لموظفي Target وأشياء أخرى، فلن أفعل ذلك مرة أخرى”، قالت لموقع Business Insider.