ربما تكون جوجل واحدة من أكبر اللاعبين في مجال الذكاء الاصطناعي، لكن أحد الموظفين يقول إن عمل عملاق التكنولوجيا في هذا المجال كان مدفوعًا بـ “الذعر الشديد”.
كتب سكوت جينسون، أحد كبار مصممي تجربة المستخدم الذي ترك جوجل في مارس: “كانت مشاريع الذكاء الاصطناعي التي كنت أعمل عليها ضعيفة الدافع وكان مدفوعًا بهذا الذعر الذي طالما أنها تحتوي على الذكاء الاصطناعي، فستكون رائعة”. في منشور على LinkedIn يوم الاثنين.
وتابع: “قصر النظر هذا ليس شيئًا مدفوعًا باحتياجات المستخدم”. “إنه ذعر شديد من أن يتخلفوا عن الركب.”
وأوضح جنسون لاحقًا، عبر تحديث لمنشوره، أنه لم يكن قائدًا كبيرًا في جوجل وأن المشاريع التي عمل عليها “كانت محدودة إلى حد ما”.
وكتب: “تعليقي يأتي أكثر من الإحباط العام للصناعة بأكملها وأسلوبها في التعامل مع الذكاء الاصطناعي”.
وفقًا لملف جنسون الشخصي على LinkedIn، عمل خريج جامعة ستانفورد في Google لمدة 16 عامًا تقريبًا، عبر ثلاث فترات منفصلة.
في مهمته الأولى، التي امتدت من عام 2005 إلى عام 2011، أدار جنسون تجربة مستخدم Google للجوال. ثم انضم مرة أخرى إلى Google في عام 2013، حيث أمضى أكثر من 8 سنوات في التركيز على إستراتيجية المنتج. امتدت الفترة الأخيرة والأقصر التي قضاها جنسون في Google من أبريل 2022 إلى مارس 2024، حيث بحث عن الاستخدامات الجديدة لتقنية اللمس لنظام Android.
وكتب جنسون، في إشارة إلى بطل Marvel، الرجل الحديدي: “الرؤية هي أنه سيكون هناك مساعد توني ستارك مثل مساعد جارفيس في هاتفك الذي يحبسك في نظامهم البيئي بشدة لدرجة أنك لن تغادره أبدًا”.
وأضاف: “هذه الرؤية مجرد النعناع البري. والخوف هو أنهم لا يستطيعون السماح لشخص آخر بالوصول إلى هناك أولاً”.
ووفقًا لجينسون، فهذه ليست المرة الأولى التي يستسلم فيها عملاق البحث للخوف والقلق عندما يلاحظ منافسًا جديدًا.
وكتب جنسون: “لقد حدث هذا الشيء بالضبط قبل 13 عامًا مع Google+ (كنت هناك بسبب هذا الفشل الذريع أيضًا). وكان هذا رد فعل مشابهًا ولكن بالنسبة لفيسبوك”.
Google+ عبارة عن شبكة اجتماعية أطلقتها الشركة في يونيو 2011. وتعثرت محاولة الشركة في منافسة فيسبوك، حيث عانت من “انخفاض الاستخدام والمشاركة”.
تم إغلاق الخدمة أخيرًا في أبريل 2019.
لكن جنسن قال إن جوجل لم تكن الشركة التكنولوجية العملاقة الوحيدة المذنبة بارتكاب هذا الخطأ.
“راجع للشغل، أبل ليست مختلفة. إنهم أيضًا يحاولون إنشاء هذا القفل للذكاء الاصطناعي مع سيري. عندما يصبح الإمبراطور، في النهاية، بلا ملابس، سوف يحتضنهم شخص يفكر بشكل أكبر،” قال جنسون، الذي كان أيضًا عمل كمصمم واجهة مستخدم في شركة Apple لمدة ثماني سنوات.
لم يستجب ممثلو Google وApple على الفور لطلبات التعليق من BI التي تم إرسالها خارج ساعات العمل العادية.
يأتي تقييم جنسون اللاذع في الوقت الذي يكافح فيه عمالقة التكنولوجيا مثل Google وApple من أجل اللحاق بركب الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI. كما أن الأموال الكبيرة التي تمتلكها شركتا Google وApple والاستثمارات السابقة في الذكاء الاصطناعي لم تمنح أيًا منهما تقدمًا ملموسًا في سباق الذكاء الاصطناعي.
في الواقع، أمضى مديرو البرامج في شركة Apple أسابيع في اختبار ChatGPT بأنفسهم قبل أن يدركوا أنهم بحاجة إلى ترقية مساعدهم الرقمي Siri، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز.
وتقترب الشركة التي يقع مقرها في كوبرتينو أيضًا من إبرام صفقة مع OpenAI لدمج ChatGPT في الإصدار التالي من نظام التشغيل iOS، وفقًا لبلومبرج.
وبالمثل بالنسبة لشركة جوجل، التي تغلبت شركة OpenAI بشكل متكرر على إعلانات منتجاتها.
عندما كشفت جوجل عن نموذجها الجديد للذكاء الاصطناعي Gemini 1.5 في 15 فبراير، أسقطت OpenAI نموذجها لتحويل النص إلى فيديو Sora بعد بضع ساعات فقط.
في الأسبوع الماضي، أطلقت OpenAI نموذجها الرائد الجديد للذكاء الاصطناعي، GPT-4o، قبل يوم واحد من إعلان Google عن تحديثات مختلفة لنماذجها.
قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، في منشور X يوم 16 مايو: “أحاول ألا أفكر في المنافسين كثيرًا، لكن لا يمكنني التوقف عن التفكير في الاختلاف الجمالي بين openai وgoogle”.