يشعر الآباء بالقلق من ظهور مفاتيح الدردشة الذكرية في تطبيقات الأطفال. يقول الخبراء هنا ما يجب مشاهدته.

• أصبحت AI chatbots أكثر انتشارًا في كل مكان تنظر إليه-في تطبيقات صديقة للأطفال أيضًا.
• لا يوجد الكثير من الأبحاث حول كيفية تفاعل الأطفال ودردشات. قد يميل الأطفال إلى التغلب.
• بعض الآباء قلقون.

تسرع الشركات لإضافة عناصر دردشة الذكاء الاصطناعى إلى تطبيقات وخدمات المستهلكين – بما في ذلك تلك التي تستهدف الأطفال والمراهقين.

نحن لا نفهم بالضبط كيف يتفاعل الأشخاص الأصغر سنا مع AI chatbots ، أو ما هي الآثار الاجتماعية والعاطفية المحتملة إذا استخدموها بانتظام. ويشعر بعض الآباء بالقلق ، خاصة بالنسبة للأطفال الصغار الذين قد لا يتمكنون من فهم ما هو حقيقي وما هو غير ذلك.

أخبرتني كريس ، وهي أمي في لوس أنجلوس ، عدم استخدام اسمها الأخير بدافع من خصوصية أطفالها ، أنها تعرضت مؤخرًا لقاء مثيرة للقلق مع ابنتها البالغة من العمر 10 سنوات ودردشة منظمة العفو الدولية.

بإذنها ، قامت ابنتها بتنزيل تطبيق أعطاها الرموز التعبيرية الإضافية لاستخدامها على لوحة مفاتيح iPad الخاصة بها. في يوم من الأيام ، أضاف التطبيق فجأة chatbot منظمة العفو الدولية مع ميزة “اسأل AI” التي تشير إلى عمليات تفتيش صديقة للأطفال حول بوكيمون أو ميمات مرحاض Skibidi.

كانت ابنة كريس تتحدث إلى chatbot ، وأعطتها اسمًا ، وأخبرتها ها الاسم ، الذي كان يستخدم للتحدث معها. أخبرت والدتها أن AI chatbot كان “صديقها”. وقالت كريس ، غير المستقرة من هذا ، إنها حذفت التطبيق.

توفر الذكاء الاصطناعى أيضًا فرصة للأطفال

بالطبع ، هناك أيضًا فرصة كبيرة لتكون مفاتيح chatbots منظمة العفو الدولية مفيدة للأطفال – للتعلم وفي الإعدادات المدرسية ، والتسلية ، والمواقف العاطفية والعلاجية.

في أواخر عام 2023 ، عقد المغني غرايمز شراكة مع صانعي الألعاب لبيع مجموعة من ألعاب AI chatbot الفاخرة ، التي عبر عنها Grimes نفسها ، مع مكبر صوت وميكروفون في الداخل. يمكن أن الدردشة مع الأطفال. (اشتريت على الفور واحدة – على الرغم من أن أطفالي فقدوا اهتمامهم بسرعة.)

روبوت آخر من الذكاء الاصطناعي ، موكسي ، الذي كان 800 دولار ، وصف نفسه بأنه قادر على المساعدة في التعلم الاجتماعي والعاطفي. الروبوت ، الذي تم إطلاقه في وقت مبكر خلال الوباء ، خسر في نهاية المطاف التمويل وإغلاقه. الآباء والأمهات الذين أصبح أطفالهم مرتبطين بأصدقائهم الروبوتون. اكتشفت الشركة حلًا مفتوح المصدر حتى يتمكن المالكون من الحفاظ على روبوتاتهم بعد أن تركهم مالكو الشركات وراءهم.

الأبحاث حول chatbots من الذكاء الاصطناعى للأطفال محدودة

لا تزال نماذج اللغة الكبيرة ، أو LLMS ، مثل ChatGPT ، جديدة للغاية ، ولم تكن هناك مجموعة كبيرة من الأبحاث العلمية أو الأكاديمية حول كيفية استخدام المراهقين والأطفال من AI chatbots أو قد يتأثرون بها. بخلاف الحد من المحتوى الجنسي أو العنيف ، لا يوجد إرشادات عالمية حول كيفية تصميم chatbot للأطفال.

قال Dane Witbeck of Pinwheel ، الذي يصنع هواتفًا صديقة للأطفال ، إن الضغط على AI chatbots في تطبيقات للأطفال والمراهقين هو فكرة سيئة. “عندما نقدم تقنية الأطفال غير مصممة للأطفال – إنها مصممة للبالغين – فقد رأينا بالفعل أن هناك أضرارًا حقيقية ، وقد تكون الجوانب السلبية شديدة.”

نشر باحث في جامعة كامبريدج ورقة في يونيو الماضي يحث LLMs التي تهدف إلى تصميم الأطفال بطريقة آمنة للأطفال ، لا سيما بالنظر إلى ما أطلق عليه “فجوة التعاطف” في دردشة الدردشة التي لا يلتقطها الأطفال غالبًا.

يينغ شو ، أستاذ مساعد الذكاء الاصطناعى في التعلم والتعليم بجامعة هارفارد ، يدرس كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية مساعدة الأطفال في سن المدرسة الابتدائية في محو الأمية والرياضيات. يرى شو إمكانات جيدة للإعدادات التعليمية. (استشهدت بتطبيق Khan Academy Kids كمثال على استخدام الذكاء الاصطناعى بشكل جيد للأطفال.)

أخبر Xu Business Insider أنه على الرغم من وجود بحث حول كيفية استخدام الأطفال لأشياء مثل Siri و Alexa ، إلا أن الطبيعة الأكثر تعقيدًا لـ LLMs الجديدة لم يتم فهمها تمامًا عندما يتعلق الأمر بالأطفال.

وقالت عبر البريد الإلكتروني: “هناك دراسات بدأت في استكشاف العلاقة بين chatgpt/llms والنتائج قصيرة الأجل ، مثل تعلم مفهوم أو مهارة محددة مع الذكاء الاصطناعي”. “ولكن هناك أدلة أقل على النتائج العاطفية على المدى الطويل ، والتي تتطلب المزيد من الوقت للتطوير والمراقبة.”

وقال جيمس مارتن ، الرئيس التنفيذي لشركة Dante ، وهي شركة منظمة العفو الدولية التي تنشئ chatbots لاستخدامات مختلفة ، بما في ذلك الاستخدامات التعليمية للأطفال ، لـ Business Insider أن مخاوف الآباء لها ما يبررها.

وقال “الإفراط في الإفراط في الإفراط في ذلك هو أمر لا مفر منه”. “يخبر الأطفال بأشياء من الذكاء الاصطناعى أنهم لن يخبروا أولياء الأمور والمعلمين والأصدقاء. الذكاء الاصطناعى لا يحكمون. إنه لا يوجه. إنه يستجيب فقط.”

كيف يمكن للبالغين التفكير في الذكاء الاصطناعي لأطفالهم

عندما تفكر في الأطفال الذين ما زالوا صغارًا بما يكفي للاعتقاد بسانتا كلوز ، يمكنك أن تتخيل كيف يمكن أن يكون استخدام chatbots الذي يتحدث مثل البشر في بعض الأحيان مربكًا. إنه أمر صعب بما يكفي لبعض البالغين الذين شكلوا مرفقات رومانسية في AI chatbots.

هناك أيضًا قلق بشأن كيفية استخدام AI chatbots لدعم الصحة العقلية – يمكن أن تميل LLMs إلى تعزيز ما تقوله بدلاً من تحديك ، كما قد يكون معالجًا بشريًا.

قالت Tatiana Jordan ، CMO of Bark ، وهي شركة تجعل برامج مراقبة الوالدين والهواتف المصممة للأطفال والمراهقين ، في الوقت الحالي ، نحن في وقت لا يعرف فيه أحد على وجه اليقين كيف تؤثر AI chatbots على الشباب عاطفياً.

“كان فقط وقالت لـ Business Insider: “الحصول على دراسات حول ما فعلته 15 عامًا من وقت الشاشة للأطفال”.

وافق جميع مراقبي الصناعة تقريبًا على شيء واحد: AI chatbots موجودون هنا للبقاء ، ويجب على الآباء التفكير في كيفية تعليم أطفالهم بأمان كيفية استخدامهم بدلاً من تجنبهم تمامًا ويأملون أن يختفيوا.

وقال الأردن “لا أحد منا يمكن أن يوقف ما سيحدث مع الذكاء الاصطناعي”. “علينا أن نعلم أطفالنا أنها أداة. يمكن أن تكون أداة إيجابية أو ضارة.”