قام عملاء Domino بتقليص التسليم خلال الربع الأول للشركة حيث قرر البعض التقاط طلباتهم الخاصة وتوفير المال.
إنه يعكس الاتجاه الذي بدأ في عام 2024 حيث يواصل العديد من داينرز البحث عن القيمة عند طلب الطعام. في حين أن بعض عملاء دومينو على استعداد لدفع الرسوم والنصيحة المرتبطة بالتسليم ، فضل آخرون التوقف عند موقع دومينو لالتقاط الطلبات بأنفسهم وتوفير بعض المال.
في الولايات المتحدة ، انخفضت المبيعات المماثلة في التسليم بنسبة 1.5 ٪ خلال الربع المنتهي في 24 مارس ، حسبما ذكرت الشركة في تقرير أرباحها يوم الاثنين. رغم ذلك ، ارتفعت مبيعات Domino's Carryout Business ، بنسبة 1 ٪ خلال نفس الفترة.
بشكل عام ، انخفضت مبيعات Domino المماثلة بنسبة 0.5 ٪ خلال هذا الربع ، والتي كانت أقل بقليل من توقعاتنا “، قال المدير المالي Sandeep Reddy في مكالمة أرباح الشركة.
زادت أسباب العملاء للبحث عن القيمة في عام 2025 فقط. بالإضافة إلى ارتفاع الأسعار المستمرة بسبب التضخم ، يشعر العديد من داينرز أيضًا بالقلق من أن ميزانياتهم الإجمالية ستصل إلى مزيد من الزيادات في الأسعار بسبب التعريفات الأمريكية على الواردات من بلدان أخرى.
وقال ريدي من دومينو: “لا تزال أعمال التوصيل الخاصة بنا تتأثر بالضغوط الكلية التي تؤثر على المستهلك ذي الدخل المنخفض”.
وقال ريدي إن دومينو ما زالت تتوقع أن ترتفع مبيعاتها المماثلة في الولايات المتحدة بنسبة 3 ٪ طوال عام 2025. ومع ذلك ، “في حالة استمرار ضغوط الماكرو ، يمكن أن يضغط على تحقيق هذا الرقم”.
واصل العديد من العملاء تسليم الأشياء على الرغم من التضخم خلال السنوات القليلة الماضية. قال الرئيس التنفيذي لشركة Uber Dara Khosrowshahi الأسبوع الماضي إن تكلفة وجود أشياء قد سقطت عند بابك قد تقع بالفعل على التطبيق أثناء الركود حيث يفقد المزيد من الأشخاص وظائفهم ويعملون على توليد بعض الدخل.
ومع ذلك ، تشير نتائج دومينو إلى أن اتجاه التسليم قد يتغير ، خاصة وأن المخاوف من ارتفاع الركود في الولايات المتحدة.
على الرغم من الانخفاض الفصلي ، لا يزال Domino's يراهن على التسليم. ستبدأ سلسلة البيتزا في تقديم الطعام من خلال شراكة مع Doordash الشهر المقبل. وقالت إن السلسلة باعت الطعام من خلال أوبر تناول الطعام منذ عام 2023 وستواصل تلك الشراكة أيضًا.