- ينتظر الموظفون أن يسمعوا كيف ستنفذ JPMorgan Chase تفويضها.
- إنهم يبحثون عن أدلة ، في حالة واحدة يشتركون في وثيقة تسرب في دردشة جماعية.
- شارك الموظفون أيضًا معلومات حول الموقع وأدوات تتبع الإنتاجية.
في محادثة جماعية خاصة تم تشكيلها بعد إعلان JPMorgan في يناير بأن جميع الموظفين سيتم استدعاؤهم إلى المكتب بدوام كامل ، تحول بضع مئات من الأشخاص إلى المنتدى لبث مخاوفهم ، والتنفيس حول التغييرات ، ومشاركة الحكايات من Intel من زواياهم من البنك في محاولة لفهم خطط البنك.
تصل الدردشة “النشطة للغاية” إلى 100 رسالة يوميًا ، وفقًا لعضو واحد ، وهو موظف JPMorgan منذ 8 سنوات ، وتحدث إلى Business Insider. إنها واحدة من العديد من محادثات الإشارات وخيوط Reddit التي يتحولها موظفو JPMorgan إلى “مجموعات دعم” غير رسمية للموظفين.
وقالوا: “هناك كمية صغيرة من المعلومات الرسمية داخل JPMC” ، معربًا عن قلقهم بشأن عدم وجود رسائل بريد إلكتروني حول ما يحدث. “علينا أن نذهب للعثور على المعلومات ، ولا يتم بثها.”
في الأسبوع الماضي ، تمت مشاركة وثيقة مع JPMorgan Branding مع المجموعة وتسببت في حدوث Hubbub الفوري ، كما قال عضو مختلف في الدردشة BI ، والذي شاهد المحتويات. يبدو أنه مخطط تفصيلي لخطوات التصعيد للموظفين الذين لا يفيون بتفويضات RTO ، بما في ذلك عدد أقل من التحذيرات غير الحضور قبل الإنهاء المحتمل للبعض.
لم تتمكن BI من التحقق من صحة المستند أو تحديد من أسقطها في الدردشة المشفرة. ليس من الواضح أيضًا ما إذا كان يمثل سياسة البنوك الحالية أو المستقبلية. ما هو واضح استنادًا إلى ردود أفعال أعضاء الدردشة على المخطط التفصيلي المكون من 6 صفحات هو أن موظفي JPMorgan Chase يشعرون بالجوع لأي أدلة على كيفية قيام البنك بفرض سياسة 5 أيام في المكتب ، والتي بدأت في طرح 3 مارس.
ورفض متحدث باسم JPMorgan التعليق على تفاصيل الوثيقة لكنه قال: “إذا لم يفي الموظفون بالتوقعات ، فستكون هناك تداعيات – تمامًا مثل أي مشكلة أداء أخرى.”
يتوق الموظفون أيضًا إلى فهم كيفية مراقبة حضورهم. يشعر البعض بالقلق من أن أساليب تتبع الشركة قد لا تسجل ساعات أو إنتاجيتها بشكل صحيح – تعرضها لخطر التطبيق المحتمل. يشعر آخرون أن ولاية RTO وتدابير تسجيل الحضور مبالغة. تم منح الموظفين عدم الكشف عن هويته من قبل BI لمناقشة معلومات الشركة الداخلية دون تداعيات مهنية.
قال نائب رئيس JPMorgan Tech لـ BI ، بسخرية ، إنهم يعتقدون أن “مجالسة الأطفال كانت تنتهي”.
يقوم الأشخاص في الدردشة الجماعية المذكورة أعلاه بمشاركة Intel حول أدوات لموقع الموظف وإنتاجية الموظف. الموظف الذي لم يتحدث مع مشترك بأن مديرهم قد أظهر لهم أداة جديدة مع خريطة حرارة توضح مدى استناد الموظفين الإنتاجيون على العناصر التي تعمل في الساعة. أكد التقني الذي لديه معرفة مباشرة لـ BI بوجود أداة تتبع الإنتاجية في الساعة. من غير الواضح مدى انتشارها على نطاق واسع.
وقال مهندس برمجيات في الدردشة الجماعية لـ BI: “من المستحيل وضع رقم على الإنتاجية على أساس كل دقيقة”. “الكثير مما نقوم به هو حول التواصل والتعلم والتخطيط والاستثمار. تستغرق التدابير القابلة للقياس الكمي الوحيدة أسابيع لتحقيقها.”
وقال JPMorgan إنها “لا تحتوي على خريطة حرارة على مستوى الشركة تتبع أحجام الإنتاج الفردية”.
وقال المتحدث باسم البنك “لعدة سنوات حتى الآن ، كان لدينا أداة حضرية شفافة متاحة لجميع الموظفين والمديرين لعرض وتسجيل وقتهم ، بما في ذلك أيام العطلات ، وأيام المرضى ، والعمل من المنزل ، والسفر”.
وصف كل من مهندس البرمجيات والتكنولوجيا التقويمات المشفرة بالألوان على لوحات معلومات المدير التي تظهر حضور الموظفين ، وتسليط الضوء على أنماط مثل طلب العمل من المنزل كل يوم جمعة أو الاتصال بالمرضى كل يوم خميس. ذكرت وثيقة مجموعة الدردشة أنماطًا كأسباب للمديرين لفتح قضايا الموارد البشرية ضد العمال.
لدى JPMorgan أيضًا أداة تتبع طويلة الأمد ، وهي أداة بيانات للنشاط في مكان العمل ، والتي تُعرف أيضًا داخليًا باسم WADU. في حين أن هذه الأنواع من آليات المسح ليست جديدة في JPMorgan ، كما ذكرت BI من قبل ، فإنها تضيف توترًا إلى وضع محفوف بالفعل حول العودة إلى المكتب.
تم مواجهة RTO من JPMorgan مع الثناء والازدراء والارتباك. قال موظفو البنك إن بعض المكاتب لا تملك ما يكفي من المكاتب أو مواقف السيارات أو قاعات المؤتمرات ، وأن المراسلة شعرت بالاندفاع وغير المخطط لها. في مذكراتها التي تعلن عن التفويض ، اعترف البنك بأن قيود السعة تعني أن بعض المكاتب ليست جاهزة بعد ، وأنها تحافظ على سياساتها المختلطة في المكتب ، وتعمل يومًا أو يومين من المنزل حتى إشعار آخر.
قال الرئيس التنفيذي لشركة JPMorgan ، جيمي ديمون ، في مقابلة أجريت معه في فبراير / شباط مع CNBC ، إنه يدرك أن هذه السياسة الصارمة قد تؤدي إلى مغادرة الموظفين للشركة وأنه على ما يرام مع هذا الاستنزاف.
ولكن ليس كل من غير راض عن RTO لمدة 5 أيام يفكر في مغادرة الشركة. يستكشف بعض الموظفين إمكانية وجود نقابة ويعملون مع عمال الاتصالات في أمريكا ، وهي منظمة قادت جهود حوالي عشرين من فروع Wells Fargo ، كما ذكرت BI سابقًا.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بـ Bianca Chan عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو إشارة في 646-376-6038. اتصل بـ Emmalyse Brownstein عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو إشارة في 305-857-5516. استخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير عمل ؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.