- ارتفعت مبيعات المنتجات الفاخرة في اليابان بسبب ضعف الين وزيادة الإنفاق السياحي.
- وواجهت صناعة السلع الفاخرة تراجعا في الصين، مما جعل نمو السوق اليابانية أمرا حاسما.
- تزدهر العلامات التجارية مثل Hermès هناك من خلال التوافق مع القيم اليابانية المتمثلة في الدقة والجودة.
إذا كنت تتطلع إلى التسوق الفاخر في اليابان هذا الصيف، فعليك أن تقف في الطابور.
وفقًا لأمريتا بانتا، المدير الإداري لشركة Agility Research & Strategy للرؤى الفاخرة، بدأت المتاجر الفاخرة في قبول العملاء عن طريق التعيين فقط للتعامل مع اشتباك السياح الذين يتدفقون إلى اليابان للاستفادة من ضعف الين والأسعار الرخيصة للمنتجات الراقية.
وكان ارتفاع المبيعات في اليابان بمثابة دفعة كانت في أمس الحاجة إليها لصناعة السلع الفاخرة، والتي تضررت بشدة بسبب انخفاض الطلب في الصين.
وفي الربع الثاني من عام 2024، ارتفعت مبيعات LVMH في اليابان بنسبة 57%، متجاوزة بكثير أسواقها الأخرى. وشهدت شركة Kering، مالكة شركة Gucci، ارتفاعًا بنسبة 27% في المبيعات في اليابان في الربع الثاني، بينما انخفضت مبيعاتها في الأسواق الأخرى.
لكن في الربع الثالث، أبلغت كل من LVMH وKering عن تباطؤ في الإنفاق على السلع الفاخرة في اليابان.
يبدو أن مزيجًا من قوة الين بسبب تدخل الحكومة اليابانية وعدم اليقين الاقتصادي في الخارج قد أدى إلى تباطؤ ازدهار التسوق في اليابان.
ومع ذلك، في حين أن الإنفاق السياحي قد يتلاشى إلى حد ما، يقول الخبراء إن المستهلكين اليابانيين يخرجون من عصر مقتصد وينفقون على الرفاهية بأنفسهم.
وقالت يلينا سوكولوفا، محللة السلع الفاخرة في Morningstar، لـ BI: “هناك الكثير من التفاؤل بشأن اليابان في السوق”.
قال دانييل لانجر، الرئيس التنفيذي لشركة تطوير العلامات التجارية والاستراتيجية Équité وأستاذ الرفاهية بجامعة بيبردين، لـ BI عبر البريد الإلكتروني: إن الجمع بين الزيادات في الأجور وتعزيز الين يؤدي إلى زيادة ثقة الإنفاق الاستهلاكي في اليابان.
لكن اليابانيين لا ينفقون أموالهم في أي مكان فحسب، بل إنها حبة مريرة يمكن لبعض العلامات التجارية الفاخرة أن تبتلعها.
تتوافق الفخامة البسيطة مع القيم اليابانية
تعد هيرميس أحد الأمثلة على العلامة التجارية التي تواصل الإبلاغ عن زخم قوي في اليابان.
ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن صورتها تتوافق مع القيم اليابانية الأساسية، حسبما قال مارتن رول، استراتيجي الأعمال العالمية وكبير المستشارين في شركة الاستشارات العملاقة ماكينزي، لـ BI.
وقال إن الاتساق والحرفية و”الجودة على العلامات التجارية الصاخبة” – وهي السمات التي تشتهر بها شركة تصنيع حقائب بيركين – تتماشى مع “رغبة المستهلكين اليابانيين في الرفاهية الدقيقة التي تنقل إحساسًا بالتراث والتفرد دون البهرجة العلنية”.
وقال رول: “إن هيرميس والعلامات التجارية المماثلة لها جاذبية هنا لأنها تعطي الأولوية للجودة والدقة والبساطة على التباهي، وهو أمر أساسي للنجاح في الفضاء الفاخر الياباني”.
الفروق الدقيقة في الجمهور الياباني
وقال بانتا إنه في حين حققت العلامات التجارية الرائجة تاريخياً أداءً جيداً في مناطق مثل الهند والصين التي تضم سكاناً أصغر سناً، فإن “اليابان تعد سوقاً أكثر استقراراً ونضجاً”، خاصة بالنظر إلى شيخوخة السكان في البلاد.
وقال بانتا إن العلامات التجارية مثل برادا ولويس فويتون وهيرميس، والتي يُنظر إليها منذ فترة طويلة على أنها تجسد الرفاهية ولديها منتجات مختارة ذات أتباع عبادة، ستحافظ على الزخم لدى السكان المحليين.
ومع ذلك، قال رول إن المستهلكين اليابانيين الشباب الأثرياء – رغم أنهم أكثر ميلا إلى الانغماس في أنفسهم – يحتفظون بالعديد من القيم نفسها التي يتمتع بها كبار السن.
وأضاف رول: “هذه المجموعة أكثر استعدادا للاستثمار في السلع عالية الجودة التي تمزج بين التقاليد والانغماس في الذات الحديثة، وتقدر العلامات التجارية التي تقدم تجربة فاخرة متطورة ولكن ليست مبهرجة بشكل علني”.
وقال لانجر إن العلامات التجارية الفاخرة التي لم تشارك في “التضخم الجشع” ورفعت الأسعار بعد الوباء عززت الثقة مع المستهلكين اليابانيين.
على الرغم من أن اليابان كانت دائمًا سوقًا مهمًا للعلامات التجارية الفاخرة، إلا أن الصين تفوقت عليها كأكبر سوق في العالم في أوائل عام 2010.
ولكن الآن بعد أن لم تعد الصين على ما يبدو البقرة الحلوب الفاخرة التي كانت عليها من قبل، فإن العلامات التجارية التي تتطلع إلى تحويل اهتمامها مرة أخرى إلى اليابان سيتعين عليها مضاعفة احترام وفهم السكان المحليين.
وقال لانجر “إن رأس المال الثقافي هو اسم اللعبة في عالم اليوم”.
وأضاف: “يجب أن تكون العلامات التجارية قادرة على إلهام الجمهور الياباني، وهذا يعني منحهم شيئًا يرغبون فيه”. “إن سرد قصص العلامة التجارية، والخلود، والجودة الدقيقة أمر بالغ الأهمية في هذا السوق.”