أدى انقطاع خدمة الإنترنت الهائل الذي حدث يوم الجمعة الماضي بسبب CrowdStrike إلى توقف الشركات والخدمات في جميع أنحاء العالم. والآن، يسعى بعض المتضررين إلى تعويض خسائرهم.
وشملت الأضرار التي لحقت بالشركات توقف الرحلات الجوية، الأمر الذي أدى إلى تقطع السبل بآلاف الركاب في المطارات، وتأخير التسليم، وإغلاق المتاجر والمتنزهات الترفيهية.
وقال نير بيري الرئيس التنفيذي لمنصة التأمين على مخاطر الإنترنت “سايبر رايت” لرويترز يوم السبت إن “الأضرار الاقتصادية قد تصل إلى عشرات المليارات من الدولارات”.
لا تدين شركة CrowdStrike للعملاء إلا باسترداد رسوم الاشتراك الخاصة بها – ولا يتعين عليها تغطية الأموال التي خسرتها الشركات بسبب الانقطاع. ولم يستجب ممثل شركة CrowdStrike لطلب التعليق من موقع Business Insider يوم الجمعة حول كيفية قيام الشركة بتطبيق شروطها وأحكامها.
وتتجه بعض الشركات المتضررة من الانقطاع إلى شركات التأمين لتغطية الخسائر. وقال مسؤول تنفيذي في شركة مارش، أكبر شركة وساطة تأمين في العالم، لوكالة بلومبرج يوم الجمعة إن أكثر من 75 عميلاً استعدوا لتقديم مطالبات في أعقاب الانهيار الأمني السيبراني.
لا يزال من المبكر للغاية حساب التأثير الكامل للاضطراب الذي حدث يوم الجمعة، وفقًا للمتحدثين باسم شركات التأمين السيبراني الكبرى AXA وMunich Re لموقع Business Insider يوم الاثنين.
بالنسبة للشركات التي تقدم مطالبات، لن تأتي الأموال على الفور، وقد لا تستعيد الشركات أي شيء قريب مما خسرته بسبب الانقطاعات. وقال بيري لرويترز إن بعض سياسات التأمين السيبراني تشمل تغطية الحوادث غير الخبيثة، ويجب على الشركات المتضررة أن تأخذ في الاعتبار متغيرات معينة مثل المبالغ المستقطعة وفترات الانتظار قبل تقديم المطالبات.
وقال ماركوس ألفاريز رئيس التأمين في وكالة دي بي آر إس مورنينج ستار للتصنيف الائتماني لرويترز إن الانقطاع غير المتوقع لشبكة كراود سترايك أثر على بعض الشركات التي ربما لم تكن مؤمنة ضد مثل هذه الاضطرابات التي قد تكلف أكثر من سياسات التأمين السيبراني القياسية.
قد يكون أداء الشركات الأكبر حجمًا مثل شركات الطيران أو المستشفيات أفضل قليلاً من الشركات الأصغر حجمًا التي تستعيد الأضرار من CrowdStrike نفسها. قالت إليزابيث بورجين والر، رئيسة قسم الأمن السيبراني وخصوصية البيانات في Woods Rogers، التي تحدثت إلى Business Insider يوم الجمعة، إنهم ربما كانوا قد تفاوضوا على شروط وأحكام مختلفة لمحاسبة CrowdStrike.
من المرجح أن يغطي جزء من مطالبات التأمين تكاليف مثل الرسوم القانونية، والموظفين، وفقدان إنتاجية الموظفين.
ومن المتوقع أن يكون لانقطاع خدمة CrowdStrike تأثير كبير في صناعة التأمين السيبراني، حيث كتب بيري على موقع LinkedIn: “هذا حدث سيتم الإشارة إليه في السنوات القادمة عند تقييم المخاطر”.