إن الرئيس التنفيذي لشركة Zoom، إريك يوان، جاهز لعالم حيث يتولى مستنسخ الذكاء الاصطناعي الخاص بك عملك المزدحم – وقد رسم صورة لحياة تبدو مريحة للغاية.
قال يوان، في مقابلة مع The Verge صدرت يوم الاثنين، إنه يكره تقويمه، ويقرأ رسائل البريد الإلكتروني كل صباح، ويجد أسبوع عمل مدته خمسة أيام مليئًا بالاجتماعات “مملة”.
وأضاف أنه لهذا السبب يريد أن يكون لدى الناس “توأمهم الرقمي” الخاص بالذكاء الاصطناعي لحضور الاجتماعات وكتابة رسائل البريد الإلكتروني لهم حتى يتمكنوا من “الذهاب إلى الشاطئ” بدلاً من ذلك. وأضاف يوان أن استنساخ الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تقصير أسبوع العمل إلى ثلاثة أو أربعة أيام.
وقال يوان: “ليس من الضروري إجراء خمس أو ستة مكالمات عبر Zoom كل يوم”. “يمكنك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للقيام بذلك.”
وقال يوان في المقابلة، إنه في رؤية يوان، يمكن لتوأم الذكاء الاصطناعي الخاص بك أيضًا القيام بمهام يومية أخرى عبر Zoom Workplace، مثل المراسلة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والبرمجة والمهام الإبداعية ومهام المدير وإدارة المشاريع.
وقال إن تفويض هذا العمل إلى نسخة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك من شأنه أن يتيح للأشخاص الحصول على مزيد من الوقت للتفاعلات الشخصية – داخل وخارج العمل.
قال يوان: “لماذا لا تقضي المزيد من الوقت مع عائلتك”. “لماذا لا تركز على بعض الأشياء الأكثر إبداعًا، وتعيد لك وقتك، وترد الجميل للمجتمع والمجتمع لمساعدة الآخرين، أليس كذلك؟”
وبينما صاغ يوان هذه الرؤية على أنها لا تزال بعيدة المنال، قال إن Zoom بدأت الاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي قبل ظهور ChatGPT وتسريع تقدمه في الفضاء بعد رؤيته ينطلق. قدمت Zoom بالفعل بعض ميزات الذكاء الاصطناعي لمنصة Zoom Workplace الخاصة بمكان العمل، مثل AI Companion، الذي يوفر ملخصات الاجتماعات.
وقال الرئيس التنفيذي إن تقنية التوأم الرقمي الخاصة بـ Zoom من المرجح أن تبدأ في البداية كمساعد صوتي، ولكنها قد تصبح في النهاية أكثر غامرة، مما يجعل نسخة افتراضية من نفسك متاحة في البيئات الافتراضية مثل تلك الموجودة في Vision Pro وMeta Quest 3.
في نهاية المطاف، سيكون الهدف هو الحصول على نسخة ثلاثية الأبعاد من نفسك يمكنها تقليدك إلى درجة “لا يمكنك معرفة ما إذا كان هذا شخصًا حقيقيًا أم مجرد نسخة ثلاثية الأبعاد”.
وصف يوان أيضًا كيف أن لديك نظريًا إصدارات متعددة من توأمك الرقمي بناءً على الاحتياجات المختلفة. على سبيل المثال، قد يكون أحد الإصدارات خبير مبيعات وآخر قد يكون مهندسًا.
وقال يوان إن التكنولوجيا لم تصل بعد لسببين رئيسيين. أولاً، نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية، أو LLMs، التي سيعتمد عليها مثل هذا المنتج ليست متقدمة بما فيه الكفاية. ثانيًا، قال إن مثل هذا الاستنساخ المخصص للذكاء الاصطناعي سيتطلب شهادة LLM مخصصة تعتمد على جميع البيانات والسياق المحيط بكل فرد. لكن يوان قال إنه يتوقع أن تكون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي قادرة على القيام بذلك في السنوات القليلة المقبلة.
لذا، إذا كان توأم العمال العاملين بالذكاء الاصطناعي يتعاملون مع الكثير من العمل الشاق ويستمتعون بالشاطئ، فما العمل الذي يتركهم للقيام به؟ قال الرئيس التنفيذي لشركة Zoom إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في 90% من العمل، لكنه قال إنه لن يحل محل التفاعلات الشخصية.
وقال يوان “ما زلنا بحاجة إلى التفاعل الشخصي. وهذا مهم للغاية”. “لنفترض أنك وأنا نجلس معًا في مقهى ستاربكس محلي، ونجري محادثة حميمة للغاية – ولا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعل ذلك أيضًا.”
ولكن يبدو أن الصور الرمزية ستفسح المجال لمزيد من التفاعلات الشخصية خارج العمل، وليس في مكان العمل.
فيما يتعلق بالعمل الشخصي، قال يوان إن الموظفين الجدد قد يرغبون في البدء في المكتب لإجراء بعض التفاعلات في الحياة الواقعية، لكنه بشكل عام لا يرى أشخاصًا يرغبون في الاجتماع معًا في كثير من الأحيان في الحياة الواقعية بمجرد إجراء هذه الاتصالات. وقال إن الاجتماع مرة أو مرتين في السنة أمر “جيد بما فيه الكفاية”.
اقرا المقابلة الكاملة هنا.