- تستهدف لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الشركات التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي أو تقدم ادعاءات حول الذكاء الاصطناعي بسبب ممارسات خادعة.
- تشمل الحملة الشركات التي تبيع أدوات الذكاء الاصطناعي مقابل مراجعات مزيفة أو خدمات مضللة.
- لكن بعض الخبراء يشعرون بالقلق من أن الحملة قد تؤدي إلى خنق الابتكار.
تقوم لجنة التجارة الفيدرالية باتخاذ إجراءات صارمة ضد الشركات التي تبيع أدوات الذكاء الاصطناعي التي تقول إنها تضر المستهلكين. لكن بعض الخبراء، وحتى بعض مفوضي لجنة التجارة الفيدرالية، يشعرون بالقلق من أن الوكالة قد تضر أكثر مما تنفع.
وقالت لجنة التجارة الفيدرالية الأسبوع الماضي إنها استهدفت خمس شركات تستخدم الذكاء الاصطناعي “لزيادة السلوك الخادع أو غير العادل الذي يضر المستهلكين”.
ادعت إحدى الشركات أنها تبيع خدمات “محامي” الذكاء الاصطناعي، وزعمت العديد من الشركات بشكل خادع أنها تبيع أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في بناء متاجر عبر الإنترنت. عرضت شركة أخرى، Rytr، مساعدًا للكتابة يعمل بالذكاء الاصطناعي منذ عام 2021. وتقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن الأداة توفر ميزة تنشئ شهادات ومراجعات مزيفة.
قالت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في وثائق المحكمة إن خدمة Rytr يمكنها بسرعة إنشاء عدد غير محدود من “المراجعات التي تبدو حقيقية” مع الحد الأدنى من المدخلات من المستخدم. تقول الشكوى إن “الاستخدام الوحيد المحتمل” للأداة هو نشر مراجعات مزيفة تخدع المستهلكين و”تلوث السوق بكمية كبيرة من المراجعات المزيفة”.
في أغسطس، أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية أنها ستسعى إلى فرض المزيد من العقوبات المدنية ضد الشركات التي تستخدم التقييمات المزيفة لتعزيز المنتجات أو حركة المرور على موقع الويب وتعزيز اللوائح المتعلقة بممارسات مماثلة.
وتقول الشكوى: “يعتمد المستهلكون على المراجعات للحصول على معلومات عادلة ودقيقة حول المنتجات والخدمات، ويمكن للمراجعات المزيفة أن تعطي المستهلكين انطباعًا خاطئًا عن جودة المنتج أو الخدمة”.
على الرغم من أن المراجعات المزيفة قد تكون مزعجة، إلا أنه لا يؤيد الجميع حملة القمع التي تشنها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
وقال نيل شيلسون، رئيس سياسة الذكاء الاصطناعي في معهد أبوندانس، وهو مؤسسة تقنية غير ربحية، والقائم بأعمال كبير التقنيين السابق في لجنة التجارة الفيدرالية، لبلومبرج إن الإجراء ضد ريتر هو استخدام “عدواني للغاية” لسلطة الوكالة.
وقال تشيلسون للمنفذ: “إنه يقلقني بشأن التأثير الذي قد يحدثه”. “حالة عدم اليقين القانوني المتمثلة في: “إذا فعل شخص ما شيئًا سيئًا بمنتجي، فهل ستقاضيني لجنة التجارة الفيدرالية؟”
صوت أعضاء اللجنة بأغلبية 3 مقابل 2 على أسس حزبية للموافقة على الإجراء ضد الشركات، مع معارضة اثنين من المفوضين الجمهوريين.
وفي معارضتها، كتبت المفوضة الجمهورية ميليسا هوليوك أن التنفيذ المضلل يمكن أن يخنق الابتكار والمنافسة في جميع الصناعات، “وخاصة تلك المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي”.