لقد اكتسب المصرفيون الصغار في جي بي مورجان للتو حليفًا في معركتهم ضد الإفراط في العمل. وإليك ما نعرفه عن المدير التنفيذي الذي تم اختياره للدفاع عنهم لفترة طويلة.

ويأتي هذا التعيين وسط مخاوف متزايدة بشأن الحياة العملية لمصرفيي الاستثمار الصغار بعد وفاة ليو لوكيناس، وهو أحد شركاء بنك أوف أميركا البالغ من العمر 35 عامًا والذي توفي بسبب جلطة حادة في الشريان التاجي، وهو نوع من الجلطة الدموية. ويقال إن لوكيناس اشتكى قبل وفاته من جدول عمل مرهق، بما في ذلك أسبوع عمل مكون من 100 ساعة.

لا يُعرف الكثير حتى الآن عن ماكليندون، وهي مسؤولة تنفيذية في مجال الموارد البشرية تعمل في جي بي مورجان منذ نحو 14 عامًا، أو عن الكيفية التي تخطط بها للتعامل مع دورها الجديد. ورفض جي بي مورجان إتاحة الفرصة لها لإجراء مقابلة.

في محاولة لفهم النهج المحتمل الذي قد تتبناه ماكليندون في التعامل مع المنصب، جمعت BI كل ما أمكننا العثور عليه علناً عن خلفيتها وخطط جي بي مورجان تشيس للوظيفة. وإليك ما نعرفه.

داخل الدور الجديد لمكليندون

لقد فشلت الجهود الرامية إلى حماية المصرفيين الصغار في الماضي، ولا تزال الشكوك تثار حول الحواجز الأمنية الأخيرة التي قدمها بنك جي بي مورجان وبنك أوف أميركا.

لكن في وقت سابق من هذا الأسبوع، قدم جيمي ديمون الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورجان أول تلميحات ملموسة حول الكيفية التي قد يعمل بها برنامج بنكه.

وكشف ديمون في مؤتمر مالي بجامعة جورج تاون، في إشارة على الأرجح إلى ماكليندون، “لقد قمنا في الواقع بتعيين شخص لن يفعل شيئًا سوى إدارة المحلل والأشياء الأخرى حتى يتمكنوا من تتبعها بالفعل”.

واقترح أن تكون الأولوية الأولى هي تتبع الساعات والتأكد من الإبلاغ عنها بدقة.

“أولاً وقبل كل شيء، نريد من الأطفال أن يقولوا الحقيقة”، كما قال. “يقول بعض الأطفال إنهم يعملون لساعات أطول مما يفعلون بالفعل. ويقول بعض الأطفال إنهم يعملون لساعات أقل مما يفعلون بالفعل حتى يحصلوا على عمل أكثر”.

وقال إن هناك أولوية أخرى تتمثل في “تعليم” كبار المصرفيين ــ الذين يديرون المحللين والزملاء ــ كيفية توزيع المهام حتى لا يضطر المصرفيون الصغار إلى التسرع في إنجاز الأمور في اللحظة الأخيرة، وخاصة في عطلات نهاية الأسبوع.

“لذا فإن العديد من المصرفيين الاستثماريين يسافرون طوال الأسبوع. يعودون إلى منازلهم، ويعطونك أربع مهام، وعليك أن تعمل طوال عطلة نهاية الأسبوع. هذا ليس صحيحًا على الإطلاق”، كما قال، مضيفًا، “يجب توزيع المهام بحلول يوم الأربعاء، وليس ليلة الجمعة”.

وأخيرا دعا ديمون إلى إن عدم أخذ السياسات الجديدة على محمل الجد من شأنه أن يخلف عواقب وخيمة على كبار المصرفيين. وهذا يعني الوقوف في وجههم برسالة مفادها: “إنكم تنتهكون القانون، ولابد أن تتوقفوا عن ذلك”، كما قال، مضيفاً: “وسوف يتم تضمين هذا في مكافأتكم ــ حتى يعرف الناس أننا نعني ما نقوله حقاً”.

ابنة المصرفي الاستثماري

نشأت ماكليندون بالقرب من أتلانتا، جورجيا، مع والديها وثلاثة أشقاء. كان والدها مصرفيًا استثماريًا، وكانت والدتها مديرة عامة لفترة طويلة.

كان والدها، رايموند جيه ماكليندون، يدير شركة الاستثمار في أتلانتا Pryor, McClendon, Counts and Co.، والتي ساعدت مدينة أتلانتا في جمع الأموال من خلال بيع السندات لما يُعرف الآن بمطار هارتسفيلد جاكسون أتلانتا الدولي، وفقًا لتقارير إخبارية من أوائل التسعينيات. كما ساعدت الشركة في تمويل نظام مترو مارتا العام في المدينة، والذي ساعدت والدة ماكليندون لاحقًا في قيادته.

كانت والدة ماكليندون، التي تدعى أيضًا رايلاند، أول شخص أسود وأول امرأة تتولى رئاسة مجلس إدارة نظام النقل العام في أتلانتا في أوائل التسعينيات. وقبل ذلك، كانت مساعدة في مجال النقل لرئيسة بلدية واشنطن العاصمة ماريون باري.

في حلقة عام 2023 من بودكاست “Women on the Move” التابع لـ JPMorgan، قالت ماكليندون إن مسيرتها المهنية تأثرت بشكل كبير بوالديها.

“ذهبت إلى جامعة ديوك، وتخصصت في الاقتصاد والسياسة العامة. ومن أين جاء ذلك؟ كان ذلك بسبب التأثير القوي الذي تركه عليّ والداي.”

وقالت ماكليندون أيضًا في البودكاست إنها تستمتع بحل المشكلات الصعبة بشكل خاص.

“أنا من الأشخاص الذين يحبون الألغاز المنطقية والسودوكو وكل هذه الأشياء. لذا، كلما كانت المشكلة أكثر تعقيدًا، كلما زاد حماسي”، قالت في البودكاست.

فترة عملها كمصرفية مبتدئة

بعد تخرجها من جامعة ديوك في عام 2007، بدأت ماكليندون العمل في فرع الخدمات المصرفية الاستثمارية في صن تراست: صن تراست روبنسون همفري، وفقًا لصفحتها على موقع لينكد إن. وقالت هناك في بودكاست جي بي مورجان إنها خاضت تجاربها الخاصة في الشعور بالإحباط كموظفة مصرفية مبتدئة.

“عندما بدأت العمل، كان السوق على هذا النحو، كان ذلك في عام 2007. ثم انهار، لذلك كنا جميعًا سعداء بالحصول على وظائف”، كما تقول. ولكن بعد أن بدأ سوق العمل في التحسن، “لم يتحدث إلينا أحد بشأن الحصول على ترقية. لقد وصل الأمر إلى نقطة أصبحت فيها الأمور محبطة حقًا وقال الجميع، “أوه، استمر في القيام بما تفعله وسوف يأتي النجاح”. وهذا لم يرق لي على الإطلاق”.

وأوضحت ماكليندون أنها بعد مرور ما يقرب من ثلاث سنوات ونصف على توليها هذه الوظيفة، التقت بمصرفي من جي بي مورجان في اجتماع للعملاء في فلوريدا.

“بعد حوالي شهر، اتصلت بي وقالت، “مرحبًا، لدينا وظيفة مساعد في مكتبنا في أتلانتا. هل أنت مهتم؟” ​​وقلت، بالتأكيد. وهكذا أجريت مقابلة وحصلت على الوظيفة.”

شغلت هذا الدور في فريق الخدمات المصرفية للشركات والصناعات المتخصصة في بنك جي بي مورجان تشيس، حيث بدأت كشريكة في عام 2010 وبقيت لمدة سبع سنوات تقريبًا.

التحول إلى الموارد البشرية

في عام 2017، انتقلت إلى فريق المواهب في الشركة وترأست عملية التوظيف في الحرم الجامعي للبنك التجاري، مشيرة إلى “التغييرات التنظيمية” وتعلمت أن الترقية في مجال الخدمات المصرفية قد تكون أبعد مما كانت تأمل.

وقالت في بودكاست جي بي مورجان: “كانت هناك بعض التغييرات التنظيمية التي تحدث، وقلت، حسنًا، يبدو أن هذا هو الوقت المناسب لإجراء بعض الاختبارات، والنظر في بعض الأشياء الأخرى، وهو ما فعلته”.

“لقد كان عليّ أن أسكت غروري قليلاً. كنت على هذا المسار … نائب الرئيس في قسم الخدمات المصرفية للشركات في السنة الثالثة. كنت على وشك الحصول على عملائي الخاصين”، كما قالت. “لم يكن الأمر سهلاً، وكان مؤلمًا للغاية”.

وتذكرت أنها اتصلت بمرشدها في ذلك الوقت، الذي وصفته بأنه “رئيس الشركة”.

“قال، كما تعلم، هذه رحلة طويلة وهناك بعض المهارات التي تضعك في منتصف المجموعة والتي قد لا تصل إليها في الإطار الزمني الذي تريد الوصول إليه. وقال، أنا أقول لك هذا ليس لأجعلك تشعر بالسوء. أنا أقول لك هذا لأنني أحبك وأهتم بك. كان علي حقًا أن أستمع. وبقدر ما كان الأمر مؤلمًا، كان عليّ أن أترك الأمر”، قالت، مضيفة، “وأنا سعيدة جدًا لأنني فعلت ذلك لأنه وضعني على مسار للقيام بعمل كان أكثر إشباعًا بالنسبة لي شخصيًا ومهنيًا ووسعني بطرق مختلفة”.

في عام 2019، أصبحت ماكليندون رئيسة برامج التطوير المهني. وبعد عامين تقريبًا، تلقت مكالمة هاتفية من رئيسة التنوع والشمول في البنك الاستثماري آنذاك، والتي أخبرتها أنها أوصت بالفعل بماكليندون لتحل محلها. وقد تم اختيارها بالفعل لهذا المنصب في عام 2021.

التوجه نحو DEI في وول ستريت

وتصف التقارير السابقة والدة ماكليندون بأنها شخص ماهر في “تشكيل التحالفات” وحشد الآخرين إلى جانبها – وهي المهارات التي يبدو أن ماكليندون الصغرى مارستها أيضًا في دورها كرئيسة للتنوع والمساواة والشمول للخدمات المصرفية للشركات والاستثمار في جي بي مورجان.

في البودكاست لعام 2023، قالت ماكليندون إنها تحب استخدام القصص كأداة للتثقيف لأنها يمكن أن تكون أكثر فعالية من الأرقام وحدها. وأوضحت أنه عند تقديم عرض لمجموعة، على سبيل المثال، فإنها تحب إدراج القصص “بشكل استراتيجي” مع البيانات الخام لإحداث انطباع.

وقالت “قد يتذكرون حقيقة أو اثنتين أو ثلاثا، لكن ما سيؤثر فيهم حقا، وما سيتحدثون عنه بعد أشهر وحتى سنوات من الآن، هو القصص التي يسمعونها”.

خلال البودكاست، واصلت حديثها لتتحدث عن تجربة محددة بشكل خاص شهدتها عندما كانت طفلة صغيرة في حيها “الذي يغلب عليه البيض” – حيث اقترب أحد الجيران من شقيقها الأكبر الذي كان مراهقًا آنذاك وبيده مسدس أمام منزلهم بعد أن قفز إلى استنتاج مفاده أن المراهق كان يحاول سرقة سيارة والدها.

“لحسن الحظ، كانت والدتي في الطابق العلوي ونظرت من النافذة ورأت ما حدث. لذا هرعت إلى الطابق السفلي وخرجت من الباب الأمامي وهي تصرخ باسم أخي حتى يعرف الرجل أنه يعيش هنا، ونحن نعرفه، وهذا ليس ما تظنه. كنت طفلة صغيرة في ذلك الوقت، لكن الأمر كان بمثابة فتح عيني حقًا”، قالت.

وقالت إن الهدف هو استخدام القصص لجلب الناس إلى عوالم وتجارب بعضهم البعض – وهي أداة يمكن أن تستخدمها في دورها كحماية مصرفية مبتدئة.

وقالت “إن رواية القصص هي أقوى أداة يمكننا استخدامها”.