- فرضت وزارة النقل الأمريكية غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة JetBlue بسبب تأخير الرحلات الجوية.
- وقالت وزارة النقل إن جداول الرحلات غير الواقعية لشركة الطيران كانت خادعة وغير تنافسية.
- ومن المقرر أن يتم تخصيص نصف الغرامة البالغة مليوني دولار لتعويض عملاء JetBlue.
قالت وزارة النقل يوم الجمعة إنها فرضت غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة JetBlue Airlines بسبب تشغيل رحلات جوية متأخرة بشكل مزمن.
وقالت إن العقوبة الأولى من نوعها جاءت بعد تحقيق وجد أن شركة JetBlue وعدت عملائها بجداول زمنية غير واقعية لا تعكس الأوقات الفعلية لمغادرة ووصول الرحلة على أربعة مسارات بين قواعدها في نيويورك وفلوريدا ووجهات في ولاية كارولينا الشمالية. وكونيتيكت. ووصفت الوكالة هذا بأنه وسيلة خادعة وغير تنافسية لتوليد الأعمال التجارية.
وقالت الإدارة إنها تبحث في ممارسات مماثلة من قبل شركات النقل الأخرى لكنها لم تخوض في تفاصيل.
في السنوات الأخيرة، قامت العديد من شركات الطيران بتزويد جداول رحلاتها بوقت إضافي لمساعدة أطقمها على استيعاب مشكلات الطقس، أو المشاكل الميكانيكية، أو التحكم في الحركة الجوية، أو ازدحام المطارات، ومع ذلك تصل في الوقت المحدد.
وقالت الوزارة إنه سيتم دفع نصف مليوني دولار نقدًا إلى وزارة الخزانة الأمريكية وسيتم تخصيص النصف الآخر كتعويض لركاب JetBlue المتضررين من تأخر الرحلات الجوية في المستقبل. وقالت إن التعويضات والقسائم لكل راكب متضرر يجب أن تقدر قيمتها بما لا يقل عن 75 دولارًا.
قالت شركة تزويد البيانات Cirium إن 74.5% فقط من رحلات JetBlue تمكنت من البقاء في الموعد المحدد العام الماضي، مما يجعلها خلف جميع منافسيها الرئيسيين في الولايات المتحدة. فقط Frontier كانت لديها نسبة أقل في الوقت المحدد.
جادلت شركة JetBlue بأنه يجب على الحكومة تحديث نظام مراقبة الحركة الجوية في البلاد لزيادة الموثوقية لجميع الرحلات الجوية.
وقالت شركة الطيران: “نحن نقدر مدى أهمية وصول عملائنا إلى وجهاتهم في الوقت المحدد ونعمل بجد لتشغيل رحلاتنا كما هو مقرر”. وأضاف: “على الرغم من أننا توصلنا إلى تسوية لحل هذه المسألة فيما يتعلق بأربع رحلات في عامي 2022 و2023، فإننا نعتقد أن المسؤولية عن السفر الجوي الموثوق به تقع بالتساوي على عاتق حكومة الولايات المتحدة، التي تدير نظام مراقبة الحركة الجوية في بلادنا”.
وتعاني الولايات المتحدة من نقص في مراقبي الحركة الجوية، الأمر الذي أدى إلى الحد من قدرة المطارات على التعامل مع حركة المرور العالية وأدى إلى تأخيرات شديدة أثناء السفر أثناء العطلات والإجازات الصيفية. قالت شركة يونايتد إيرلاينز مؤخرًا إن 343 ألفًا من عملائها تضرروا في نوفمبر بسبب التأخير الناجم عن نقص مراقبي الحركة الجوية في مركزها بمطار نيوارك ليبرتي الدولي.
انخفضت أسهم JetBlue بنحو 2٪ في التعاملات صباح الجمعة.