- وافقت شركة Apple على تسوية دعوى خصوصية Siri التي زعمت فيها انتهاكات للخصوصية.
- وقال المدعون إن سيري سجل محادثات خاصة عندما تم تفعيلها عن غير قصد وشاركها مع أطراف ثالثة.
- ونفت شركة أبل ارتكاب أي مخالفات بينما تنتظر التسوية موافقة المحكمة.
هل سبق لك أن أجريت محادثة خاصة، وألقيت نظرة سريعة على جهاز iPhone أو Apple Watch الخاص بك، وأدركت أنه تم تنشيط Siri عن طريق الخطأ؟ قد يحق لك الحصول على تعويضات صغيرة.
وافقت شركة Apple على دفع مبلغ نقدي قدره 95 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية مقترحة تزعم انتهاك الخصوصية المرتبطة بالمساعد الصوتي Siri.
وقال المدعون إن انتهاكات الخصوصية المزعومة حدثت على مدى 10 سنوات من سبتمبر 2014 إلى 31 ديسمبر، بدءاً عندما قدمت شركة أبل ميزة التنشيط الصوتي “Hey، Siri”.
وتزعم الدعوى القضائية أن شركة آبل سجلت مقتطفات من المحادثات الخاصة والسرية عندما تم تنشيط سيري عن غير قصد، والتي تمت مشاركتها بعد ذلك مع أطراف ثالثة، مثل المراجعين البشريين والمعلنين.
ونفت الشركة ارتكاب أي مخالفات كجزء من التسوية.
بعد أن ذكرت صحيفة The Guardian في عام 2019 أن مقاولي Apple كانوا يستمعون بشكل متكرر إلى أجزاء من المحادثات الخاصة أثناء مراجعة تسجيلات Siri لمراقبة الجودة، أصدرت Apple اعتذارًا نادرًا وأعلنت عن تغييرات في كيفية تصنيف تفاعلات المستخدم مع المساعد الصوتي.
وقالت الشركة في عام 2019: “نتيجة لمراجعتنا، ندرك أننا لم نلتزم بشكل كامل بمثلنا العليا، ولهذا نعتذر”.
تم رفع الدعوى الجماعية ضد شركة أبل في أعقاب تقرير صحيفة الغارديان.
يمكن لأعضاء الفصل المؤهلين، الذين يقدر عددهم بعشرات الملايين، الحصول على ما يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز يدعم Siri، وفقًا لتسوية أولية تم تقديمها يوم الثلاثاء في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا.
تحدد التسوية المقترحة أعضاء الفئة المؤهلين على أنهم “جميع المالكين أو المشترين الحاليين أو السابقين لجهاز Siri، والذين يقيمون في الولايات المتحدة والأقاليم التابعة لها.” ويجب عليهم أيضًا أن يكونوا على استعداد للإعلان تحت القسم أن شركة Apple سجلت محادثاتهم السرية أثناء تنشيط Siri عن غير قصد.
سوف يتقلب حجم كل دفعة فردية اعتمادًا على عدد الأجهزة المؤهلة التي تدعم Siri والتي يمتلكونها وعدد إجمالي المطالبين.
وبموجب التسوية المقترحة، سيُطلب من شركة آبل نشر صفحة ويب لشرح كيف يمكن للمستخدمين الاشتراك في تحسين سيري وما هي المعلومات التي سيتم تخزينها. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين على شركة Apple تأكيد أنها حذفت بشكل دائم التسجيلات الصوتية الفردية من Siri التي تم جمعها قبل أكتوبر 2019.
والأمر متروك الآن لقاضي المقاطعة الأمريكية جيفري وايت للموافقة على التسوية. وقد تكلف أتعاب المحاماة للمدعين شركة آبل مبلغًا إضافيًا قدره 28.5 مليون دولار و1.1 مليون دولار أخرى لتغطية نفقات التقاضي، وفقًا لوثائق المحكمة.
لم تستجب شركة Apple على الفور لطلب التعليق من Business Insider.
تم تقديم Siri لأول مرة في عام 2011 مع iPhone 4S. يدخل عملاق التكنولوجيا “عصرًا جديدًا” من Siri الأكثر شخصية وتحادثًا المدعوم بالذكاء الاصطناعي. بمساعدة ChatGPT من OpenAI، يستطيع Siri المُعاد تصميمه التعامل مع الطلبات الأكثر تعقيدًا.
يمكن لـ Siri الجديد استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على “وعي على الشاشة” و”فهم السياق الشخصي”، حسبما قال كريج فيديريغي، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات في شركة Apple، خلال حدث “Glowtime” في سبتمبر 2024.
ومن المتوقع أن يتم طرح Siri الذي تم إصلاحه بالكامل في العام المقبل.