أصبح إتقان الذكاء الاصطناعي (AI) مهارة أساسية للباحثين عن عمل في شركة BlackRock، أكبر شركة لإدارة الأصول في العالم. ومع ذلك، حذر نايجل ويليامز، رئيس التوظيف العالمي في BlackRock، من الاعتماد المفرط على هذه التقنية خلال عملية المقابلة. وتأتي هذه التغييرات في أولويات التوظيف في وقت تدمج فيه الشركة الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في جميع جوانب عملياتها.
أكد ويليامز أن الشركة تبحث عن مرشحين يتمتعون بالفضول وفهم عميق لقدرات الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى القدرة على التفكير النقدي في نتائجه. وتوظف BlackRock حاليًا حوالي 24,600 شخص في أكثر من 30 دولة، مما يجعلها لاعبًا رئيسيًا في سوق العمل العالمي.
أهمية الذكاء الاصطناعي في التوظيف في BlackRock
يشهد سوق العمل تحولًا كبيرًا مدفوعًا بالتقدم السريع في مجال الذكاء الاصطناعي. وتدرك BlackRock هذا التحول وتسعى إلى توظيف أفراد يمكنهم الاستفادة من هذه التقنية الجديدة. وفقًا لويليامز، فإن المرشحين الذين يظهرون كفاءة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، حتى بدون خلفية أكاديمية في علوم الحاسوب، يتمتعون بميزة تنافسية.
مهارات أساسية مطلوبة
لا يقتصر الأمر على مجرد معرفة كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بل يتعلق الأمر أيضًا بفهم كيفية عملها وكيفية تقييم مخرجاتها. ويشدد ويليامز على أهمية “هندسة المطالبات” (prompt engineering) – وهي القدرة على صياغة أسئلة فعالة للحصول على أفضل النتائج من نماذج الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، تعتبر المهارات الشخصية مثل التواصل وبناء العلاقات ذات أهمية متزايدة.
تولي BlackRock اهتمامًا خاصًا بتقييم قدرة المرشحين على التفكير النقدي وعدم الثقة العمياء في نتائج الذكاء الاصطناعي. ويرى ويليامز أن هذه المهارة ضرورية لضمان استخدام التقنية بشكل مسؤول وفعال. وتسعى الشركة إلى توظيف أفراد يمكنهم “اختبار” مخرجات الذكاء الاصطناعي والتأكد من دقتها وموثوقيتها.
على الرغم من التركيز المتزايد على الذكاء الاصطناعي، لا تستخدم BlackRock هذه التقنية حاليًا لفحص المرشحين بشكل تلقائي. ومع ذلك، تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لجدولة المقابلات، مما يساعد على تبسيط العملية وتوفير الوقت.
ومع ذلك، لاحظ ويليامز أن بعض المرشحين يحاولون استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء المقابلات، على الرغم من تحذيرهم من ذلك مسبقًا. ويقول إن فرق التوظيف تلاحظ هذه المحاولات وتطلب من المرشحين التركيز على الإجابة بشكل مستقل.
أطلقت BlackRock منصة Asimov، وهي منصة ذكاء اصطناعي متقدمة تستخدم في أعمالها المتعلقة بالأسهم. وأشار الرئيس التنفيذي للشركة، لاري فينك، إلى أن هناك شركات ستنجح بشكل كبير في تبني هذه التقنية، بينما ستفشل شركات أخرى.
تعتبر القدرات الرقمية (digital fluency) والتأقلم مع التكنولوجيا من المهارات الأساسية التي تبحث عنها BlackRock في المرشحين. وتشجع الشركة الموظفين الحاليين والباحثين عن عمل على تطوير مهاراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي لمواكبة التطورات السريعة في هذا المجال. كما أن فهم البيانات الضخمة (big data) وتحليلها يعتبر ميزة إضافية.
في الوقت الحالي، يركز فريق التوظيف في BlackRock على تطوير طرق لتقييم مهارات الذكاء الاصطناعي لدى المرشحين، مع الحرص على عدم إثارة شعور بالخوف أو التخويف لدى أولئك الذين ليس لديهم خلفية تقنية. وتسعى الشركة إلى فهم كيفية استخدام المرشحين للذكاء الاصطناعي في حياتهم الشخصية أو الأكاديمية أو المهنية.
من المتوقع أن تستمر BlackRock في تطوير استراتيجيات التوظيف الخاصة بها لمواكبة التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي. وستراقب الشركة عن كثب كيفية تأثير هذه التقنية على سوق العمل وتعديل أولوياتها وفقًا لذلك. ومن المرجح أن يتم الإعلان عن المزيد من التفاصيل حول هذه الاستراتيجيات في الأشهر المقبلة.