تواجه الشركات تحديات متزايدة في الحفاظ على موظفيها المتميزين، وتلجأ إلى طرق إبداعية لمكافأتهم. لكن قلة من الشركات تقدم سيارات فاخرة بقيمة 170 ألف دولار أو رحلات إلى جزر البهاما كمكافآت. هذه الاستراتيجيات، التي تهدف إلى تعزيز الاحتفاظ بالموظفين، تكتسب زخمًا في ظل المنافسة الشديدة على المواهب.
شركة ThreatLocker، وهي شركة أمن سيبراني مقرها في أورلاندو بولاية فلوريدا وتضم حوالي 700 موظف، تقدم سيارات فاخرة لأكثر موظفيها تعاونًا في حفلها السنوي في نهاية العام، وفقًا لما ذكرته Business Insider. تمتلك الشركة فروعًا أيضًا في دبلن ودبي وأستراليا.
استراتيجيات مبتكرة للاحتفاظ بالموظفين المتميزين
تستقبل ThreatLocker مئات الترشيحات شهريًا لاختيار الموظفين الأكثر تعاونًا – موظف واحد في الولايات المتحدة وآخر في الخارج. تقوم الشركة بتغطية تكاليف السفر لإحضار موظفيها الدوليين لحضور حفل نهاية العام.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم كل مدير بالتصويت للموظف الأفضل أداءً في فريقه كل شهر. في نهاية العام، يتم دمج إجمالي الأصوات للموظف الأفضل أداءً والموظف الأكثر تعاونًا لتحديد الفائزين بالسيارة، كما أوضحت الشركة.
عادةً ما تكافئ الشركة بنموذج كهربائي، ولكنها قدمت أيضًا سيارة بورش باناميرا بقيمة 125 ألف دولار. لم تعلن الشركة عن السيارة التي ستقدمها هذا العام بعد، لكنها أخبرت Business Insider بأن أحد الطرازات المقترحة تبلغ قيمته 173 ألف دولار.
بدأ هذا التقليد في عام 2021 كمكافأة للموظف الأفضل أداءً، ولكن الرئيس التنفيذي داني جنكينز قال إنه أدى إلى خلق بيئة عمل “تتقاتل فيها الذئاب”. وأضاف أن العمل الجماعي أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة في قطاع الأمن السيبراني. وأشار إلى أن الشركة تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، بمتوسط وقت استجابة يبلغ 23 ثانية لأي مشكلة تتعلق بدعم العملاء، ويتطلب تحقيق ذلك تعاونًا وثيقًا بين الزملاء.
“كل ما نقوم به يتميز بإحساس بالإلحاح”، هذا ما قاله جنكينز. “لذلك، إذا لم يكن لديك هذا العمل الجماعي حيث يكون الناس على استعداد لإجراء مكالمة في الساعة 2 صباحًا ومساعدة بعضهم البعض والتعاون، فلن ينجح الأمر.”
ذكر جنكينز أنه يعمل حوالي 100 ساعة في الأسبوع، ويحتفظ بهاتفه مفتوحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في حالة ظهور أي مشاكل.
أهمية الأمن السيبراني وتأثير الذكاء الاصطناعي
أدى تطور الذكاء الاصطناعي إلى ازدهار في قطاع الأمن السيبراني، مما أدى إلى زيادة الطلب على المواهب المؤهلة. أوضح جنكينز أن الشركة لم تقم بتسريح أي موظفين أبدًا وتقوم حاليًا بتوظيف 40 إلى 50 شخصًا شهريًا. وهذا يعكس النمو المطرد للشركة وتوسعها المستمر.
وأضاف: “أود أن أكون في وضع لا أشعر فيه بأننا غارقون لأننا نكافح باستمرار لتوظيف وإعداد الأشخاص بسرعة كافية”. وهذا يجعل الاحتفاظ بالمواهب المتميزة وأولئك الذين يساهمون في خلق ثقافة عمل قوية أكثر أهمية.
وقبل الإعلان عن الفائزين بالسيارة، يتم تكريم ما بين 14 و 16 من المرشحين الفائزين في حفل أمام الشركة، ثم تُعرض عليهم فرصة للانضمام إلى عطلة نهاية أسبوع طويلة مدفوعة الأجر بالكامل. تتضمن هذه الرحلات عادةً موظفين من مختلف الأقسام، ويحصل الجميع على ميزانية إنفاق تبلغ 2500 دولار خلال رحلتهم.
تتضمن الرحلات التي قدمتها ThreatLocker رحلة بحرية على متن سفينة Royal Caribbean إلى جزر البهاما، بالإضافة إلى رحلات إلى بوسطن أو نيويورك. أكد جنكينز أن هذه المبادرات عززت نجاح الموظفين، وأنه لم يغادر أي من الفائزين بالسيارة الشركة أبدًا. يُظهر هذا الالتزام بالموظفين نتائج إيجابية، ويعزز الولاء والإنتاجية.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم ThreatLocker مزايا أخرى للموظفين المتميزين. معظم الموظفين يعملون أسبوع عمل مدته 40 ساعة، ولكن قد تضطر بعض الفرق أحيانًا إلى العمل لمدة 18 أو 19 ساعة متواصلة لمعالجة مشكلة ما. عندما يبذل الموظفون جهودًا إضافية أو يتجاوزون التوقعات، قد تكافئهم الشركة بتذاكر لحضور الألعاب في مركز أورلاندو كيا، حيث تمتلك الشركة صندوقًا دائمًا.
من المتوقع أن تستمر ThreatLocker في تقييم فعالية برامجها للمكافآت والاحتفاظ بالموظفين، مع التركيز على تعزيز بيئة عمل تعاونية ومجزية. ستراقب الشركة عن كثب اتجاهات إدارة المواهب وتعديل استراتيجياتها وفقًا لذلك. من المهم أيضًا مراقبة تأثير هذه المبادرات على رضا الموظفين ومعدلات الدوران في المستقبل.